Optométristes à Lausanne : trouvez les meilleures options près de chez vous

Un service et un accueil hors-paire, des professionnels qui vous écoutent, qui prennent du temps, même si, dans mon cas, je suis revenu quatre fois pour régler mes lunettes au millimètre. N’hésitez pas, si le prix peut faire réfléchir, la qualité et le suivi sont au rendez-vous.

Mickaël est un vrai professionnel et excellent dans son métier d’audioprothésiste. Toujours à l’écoute du client, polyvalent, très patient et prêt à aider même avec des demandes auprès de l’AI. Grâce à lui j’ai pu choisir des appareils auditifs adaptés au mieux à ma grosse perte d’audition et je ne regrette pas mon choix.

J’avais plié mes branches de lunettes Acuitis, ils ont pu les rectifiées et au passage remplacer une pièce usagée gratuitement. En plus de cela, les collaborateurs sont très sympathiques et chaleureux.

L équipe de Lausanne m a conseillée de manière appropriée et professionnelle. Je suis très satisfaite de mes lunettes

Un lieu prometteur mais un accueil déplorable. Vraiment je ne recommande pas. Des gens antipathiques et peu formés pour vous répondre

Excellente expérience. Très bons conseils de Mickael; je recommande absolument!

Mon copain et moi avons fait une évaluation auditive par Mikaël Martina. Très professionnel et il a pu parfaitement traduire en anglais pour mon compagnon. Sous les conseils de Mikaël, j’ai également fait sur mesure des protections auditives pour la nuit. Les empreintes ont été faites par lui au magasin. Il a fait preuve de délicatesse, d’écoute et professionnalisme. À peine une semaine plus tard, j’ai pu aller chercher mes protections d’excellente qualité. Pour finir, il m’a donné quelques précieux conseils avant de partir. Cadre sécurisant et bienveillant. Bonne chance à lui pour son brevet futur proche et belle carrière ! Merci à l’équipe pour le bel accueil à chaque fois 🙂

L’accueil est toujours excellent dans le magasin de Lausanne. Mme Magnin est d’une gentillesse incroyable et oriente toujours avec un grand sourire et bonne humeur. Ma famille vient dans ce magasin depuis plus de 10 ans et je ne suis pas sûre que nous le ferions si elle n’y travaillait pas ! Merci à elle et à toute l’équipe pour leur professionnalisme.

Aujourd’hui, je suis allée chez Fielmann à Lausanne pour choisir une nouvelle paire de lunettes. Je tiens à remercier sincèrement les employés qui m’ont aidée. Je suis très reconnaissante pour leur attention, leur gentillesse et leur attitude respectueuse envers moi. Merci beaucoup pour votre patience et pour votre excellent travail. Je recommande vivement cette équipe pour son professionnalisme et la qualité de son service.

Avec mon épouse, nous sommes des clients réguliers chez eux et nous apprécions beaucoup leurs services. À notre expérience, c’est le meilleur opticien de Lausanne comparé aux autres grands noms du domaine (les plus petits ou moins connus, nous ne les connaissons pas, donc nous ne pouvons pas nous prononcer). Par exemple, il nous est déjà arrivé de demander à d’autres opticiens s’ils pouvaient réajuster une monture de lunettes. Cela nous a parfois été refusé au motif que nous ne les avions pas achetées chez eux. Chez Fielmann, en revanche, c’est systématique : ils rendent ce service sans poser de question. Bien sûr, ils n’y sont pas obligés, mais je trouve que cela en dit long sur leur manière de travailler et sur la qualité de leur service.

Service impeccable. Monsieur Yunus karakurt s’est occupé de moi du début à la fin avec sérieux et précision. Il a pris le temps d’expliquer chaque étape, a vérifié soigneusement ma vue et m’a conseillé la monture la plus adaptée. Sa gentillesse et son ouverture font vraiment la différence. Accueil professionnel, rapide et agréable. Je recommande sans hésiter.

Très déçu, service client inexistant Je suis très mécontent du service reçu dans cette boutique Fielmann à Lausanne (rue Centrale). J’ai acheté des lunettes il y a une semaine, mais je ne vois pas correctement de près : la lecture sur mon téléphone (WhatsApp) et mon ordinateur est floue. Le vendeur m’avait pourtant dit de les essayer pendant une semaine et que si cela ne convenait pas, je pourrais les changer. Mais quand je suis retourné au magasin, il a refusé de les échanger ou de corriger le problème. C’est inacceptable pour un produit payé à ce prix. Je ne recommande pas du tout cette boutique. Si vous avez un problème, attendez-vous à ce qu’on ignore vos demandes.

Très contente de mon expérience chez Fielmann. Ils sont vraiment arrangeants et, lorsque j’ai dû faire changer mes verres suite à une modification de correction, je n’ai rien payé. Un vrai service client au top. Alors que j’étais cliente chez Visilab à la base, je resterai désormais chez eux sans hésiter.

Lunette achetée che Fielmann en Avril, cassée après qqes moi… mais échangé sans discussion contre nouvelle paires neuves et ce sans questionnement. Service pro, rapide et extrement sympathique de la part de MR tosio Marc. Je vous recommande ses services!

Bonjour, Ce matin, mercredi 28 février, je suis venue choisir des nouvelles lunettes. J’ai été super bien accueillie et très bien servie et conseillée par M. Evan Weszeli. A la succursale de la rue centrale à Lausanne Il a été très patient, gentil et agréable et a répondu de manière précise et professionnelle à toutes mes questions. Au final j’ai choisi 2 paires de lunettes et me réjouis de venir les chercher et de les porter. A d’autres occasions, les différents collaborateurs d’Optic 2000 ont toujours été agréables et de bon conseil. Bonne journée à tous Cordialement Catherine Berntsen

Très satisfaite ! Accueil chaleureux, grand professionnalisme et conseils personnalisés. Large choix de montures de qualité et excellent accompagnement du début à la fin. Je recommande sans hésiter.

Super expérience dans ce magasin de lunettes ! Mention spéciale à Evan pour son accueil au top, ses conseils hyper pros et sa bonne humeur. On se sent vraiment écouté et bien accompagné, je recommande à 100 %.

Très satisfait de mon expérience chez cet opticien. Ahmed qui m’a servit est à l’écoute, patient et de très bon conseil. Le choix de montures est large et la qualité est au rendez-vous. J’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait. Je recommande sans hésiter !

Je suis cliente depuis des années et j’ai jamais été déçu des services rendus par Optic 2000! Je suis allée me procurer de lunettes de vue il y a 3 jours, et j’ai senti, finalement, le besoin, d’après tout ce temps, d’écrire un avis pour décrire mon élevé degré de satisfaction. Cette fois, j’ai été servi par une collaboratrice qui s’appelle Lemia Khamassi. Service TOP: aimable, patiente et, non seulement elle m’a trouvé mes lunettes parfaites, comme m’a proposée des solutions pour rendre mes anciennes lunettes viables. Tout sans essayer de me fairer dépenser de l’argent inutilement. Je remercie Lemia et je remercie Optic 2000 lausanne pour savoir choisir ses employés.

La personne qui m’a fait l’examen de la vue était très professionnelle, ainsi que le jeune conseiller Léo qui était vraiment à mon écoute. Il a pris du temps pour bien me renseigner et choisir avec moi une belle monture en harmonie avec mon visage et mon style.

Très belle expérience !! Ahmed a su bien me conseiller et me trouver la paire qui me correspond le mieux, très professionnel ! Je recommande fortement !

Excellent service. J’ai changé de monture car j’avais déjà mes propres verres, j’ai payé que la monture et non pas le montage des verres. Très commerçant car la plupart des magasin facture le montage. En plus je suis très satisfaite de ma nouvelle monture. Bon conseil et joli choix. Rapport qualité prix aussi très bien. Merci à l’équipe et belle année !

Je suis client depuis plusieurs années déjà et je m’y rends chaque année pour effectuer mon test de vue ainsi que pour renouveler mes verres de correction. À chaque visite, l’accueil est chaleureux : les employés sont non seulement compétents et serviables, mais savent aussi conseiller avec précision et professionnalisme. Je suis vraiment heureux de faire partie de la clientèle de cette boutique d’optique. Je n’ai jamais été déçu, que ce soit par la qualité du service, le suivi ou l’accompagnement. Je recommande vivement cet établissement ! Quant au rapport qualité-prix, il est excellent : des prestations très accessibles, sans compromis sur la qualité. Une adresse fiable à tous les niveaux. Me réjoui donc d’y revenir prochainement pour ajuster la correction de mes verres et qui sait ? Peut être succomber à une nouvelle paire de lunette !

Très joli choix de lunettes classiques ou avec une petite touche d’originalité et de modernité à des prix très abordables. Accueil chaleureux et professionnel, on se sent bien, écouté et pris au sérieux. Les vendeurs sont de bon conseil tout en sachant laisser de l espace lorsque c est nécessaire. Il y a aussi des lunettes imprimées en 3D très légères.

Si je pouvais mettre 6 étoiles, je le ferai. Serge m’a aidé à trouver ma première paire de lunettes et je suis extrêmement satisfaite! Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m’aider à trouver l’option qui convenait le mieux à mon visage (et à mon porte-monnaie 🙂 ). Les autres employés avec lesquels j’ai parlé étaient tout aussi aimables et attentifs que lui. Viu a un large choix de montures donc vous en trouverez forcément une qui vous plaira. J’étais aussi très satisfaite de la rapidité de leur service car mes lunettes sont arrivées en moins de 3 jours. Encore merci Serge et l’équipe de Viu à Lausanne!

D’ordinaire exigeant sur le choix de mes lunettes, l’assortiment proposé par VIU m’a instantanément tapé dans l’oeil et je n’ai pas hésité. Je remercie Anaïs pour ses conseils avisés. Excellent parcours client.

Je viens d’acheter ma deuxième paire de lunettes chez eux, et je suis toujours autant satisfaite! L’accueil est chaleureux, les vendeuses et vendeurs agréables et à l’écoute et le choix en magasin est large et de goût! Je recommande à 100%!

Très bon service – c’est ma 2ème paire et j’en suis ravi – qualité, esthétique, prix, je recommande +++

Merci Maryne pour votre professionnalisme et votre écoute. Vous avez pris le temps d’analyser ma situation et de comprendre ce qui me conviendrait le mieux. Vos conseils avisés m’ont permis de trouver la solution idéale en matière de lunettes de vue, le tout dans la bonne humeur. Je ne peux que vous recommander.

Les services rendus par Jonaz Benzi au magasin de la Palud à Lausanne ont été excellent et le suivi suite à ma demande express de livraison en magasin à été parfait Merci beaucoup et le plus important les verres sont parfaitement manufacturer avec la bonne correction et la lunette Rayban Meta sont juste super chouette. Un gadget peut-être pour certain mais moi j’adorre !

Un accueil chaleureux, des collaborateurs serviable et aimable, mon expérience a été superbe ! Les conseils sont pro, la discrétion humaine et le sourire naturel. Si vous devez aller quelque part, c’est à ce Visilab que je vous recommande aussi chaleureusement que l’équipe avec leur clients. Merci !

Devis et monture commandés. Mais à mon arrivée en magasin pour l’essayage, on m’annonce que la monture a été renvoyée au fournisseur, sans explication claire. Plutôt que de me proposer de choisir une autre monture et un devis modifié, on me lance nonchalamment : “Je peux faire autre chose pour vous ?”, à savoir que j’étais le seul client présent à ce moment là… Le service client laisse à désiré, je me suis senti de trop et avais l’impression de les déranger.

J’ai été servie par Maryne, dont le savoir-faire, le professionnalisme, la gentillesse et surtout la patience ont été particulièrement appréciés. L’ambiance du magasin est très agréable : on est bien accueillis et on s’y sent immédiatement à l’aise. En tant que cliente très exigeante, je me suis sentie réellement écoutée et prise en considération. Je continuerai à y revenir avec confiance pour le choix de mes lunettes de vue.

Excellent Magasin . Très bonne accueil et renseignement au top . Examen de vue parfait . Je vous invite à vous rendre chez Opticien Visilab Lausanne Place de la Palud an Personnel très professionnel, souriant, accueillant et qui porte un grand soin à apporter les conseils nécessaires pour faire le bon choix. Large choix de lunettes 👓 et de verres pour toutes les bourses. Boutique comme neuve! Franchement, j’ai adoré le service d’exception ♥️ Je reviendrais !

Une super équipe, j’y vais depuis des années et toujours satisfait. Ils sont plus cher que certains concurrents mais cela en vaut la peine (qualité et service). La possibilité de changer les verres / monture si les lunettes ne conviennent pas lors de la livraison est vraiment top. Je l’ai déjà utilisé sur des lunettes à soleil dont les verres polarisés ne me convenaient pas. Je recommande ce magasin

Merci au talentueux opticien chez Berdoz Vision & Audition à la rue St-François, à Lausanne pour son excellent service. L’une des branches de mes lunettes préférées était très abîmée. Maintenant, mes lunettes sont comme neuves ! Ce n’était pas le premier opticien que je sollicitais pour cette réparation. C’était le seul qui a relevé le défi à mon entière satisfaction. Je recommande vivement les Opticiens de chez Berdoz à St-François à Lausanne !

J’ai dû me rendre en catastrophe dans cette boutique suite à un problème de lentille. J’ai été reçue de manière extrêmement professionnelle et bienveillante par Rachel qui m’a dépannée spontanément. Allez-y les yeux fermés (sans mauvais jeu de mot), le service est excellent!

J’ai découvert Berdoz grâce à Tiber, qui a été très aimable et m’a beaucoup aidé à trouver la boutique qui me convenait le mieux ainsi qu’à fixer un rendez-vous. Une fois sur place, l’équipe a été très accueillante et professionnelle. Je me suis senti très bien reçu dès mon arrivée et parfaitement accompagné tout au long du processus pour trouver les lentilles les plus adaptées à mes besoins. Je recommande vivement cette optique : leur équipe est à la fois aimable et très compétente. Un grand merci, en particulier à Tiber et à M. Grégoire!! :)))

Très satisfaite de la rapidité et l’efficacité de la prise en charge. Le personnel est professionnel et sympathique. Je recommande! Prix abordables

Acceuil très chaleureux. Le personnel est souriant et à l’écoute. Il y a un grand choix de lunettes. Je tiens aussi à souligner que le personnel est super avec les enfants. Merci pour votre travail…j’ai eu que des bonnes expériences depuis que j’achète des lunettes chez vous.

Toute l’équipe est incroyablement gentille et professionnelle. J’ai déjà fait plusieurs paires de lunettes chez eux, et à chaque fois, je suis satisfait à 200 % ! Les délais sont toujours respectés, et la qualité est impeccable. Je recommande vivement cette adresse !

Un grand merci à Christine, une opticienne à l’écoute et très professionnelle. Elle prend vraiment le temps de conseiller et d’expliquer, avec beaucoup de patience et de gentillesse.

Un tout grand merci pour le super service reçu pour l’achat de ma nouvelle paire de lunettes de vue Lesca! Benjamin a pris le temps pour tout m’expliquer lors du contrôle de la vue et m’a fait essayer pleins de paires différentes pour trouver celle qui m’allait le mieux. L’ajustement est parfait et le service vaux largement un 5/5. Une boutique qui fait la différence!

Un très beau magasin avec un large choix de montures originales, souvent artisanales, toutes de grande qualité. L’accueil a été parfait : discret, jamais insistant, me laissant le temps de découvrir à mon rythme, avec des conseils justes au bon moment. Du choix de la monture à l’examen de la vue, jusqu’aux ajustements, j’ai été accompagné avec beaucoup de professionnalisme, de patience et une vraie passion du métier. Le souci du détail m’a particulièrement marqué, autant dans les gestes que dans l’attention portée à chaque étape. Une expérience agréable, fluide, et en confiance. Je recommande chaleureusement

Un grand merci pour les conseils avisés et la belle variété de montures proposées, qui sortent vraiment des propositions habituelles. Pour mes lunettes de soleil, Benjamin a su me guider avec patience et professionnalisme. Ayant déjà acheté mes lunettes de vue chez eux il y a quelques années, j’avais été tout aussi bien accompagnée : Benjamin m’avait orientée vers les options les plus adaptées, toujours avec justesse et écoute. Un super endroit que je recommande vivement pour la qualité des conseils, le choix original des montures et l’attention portée à chaque client !

Très bon accueil, très bonne prise en charge! Les explications supplémentaires de Benjamin sont très intéressantes !

Un excellent service et de bons conseils pour le choix des verres et de ma monture il y a près de 3 ans. Retour au magasin en ce début d’année suite à un léger défaut qui est apparu sur la teinte des verres quand ils foncent par temps froid. Ils m’ont changé les verres gratuitement sous garantie, merci au magasin ou à Essilor ou aux deux. Mon papa disait que le bon marché est toujours trop cher, il avait peut-être parfois raison 🙂

Suite à ma première visite dans ce magasin, j’ai été conquis par le choix averti de lunettes et de marques. Ceci le différencie bien des grandes chaînes. Service très attentioné et qualité au rendez-vous. Merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et patience, car trouver sa paire de lunettes est devenu égal à matcher un bout de sa personnalité ces jours!

Service au top, machines de pointe, team pro et mise en avant de produits authentiques, je conseil sans hésiter! 13ans après mon opération de vue j’y suis retournée pour un contrôle, je suis toujours autant satisfait. Merci et bonne suite 🌟

Merci infiniment je peux finalement voir correctement sans me ruiner grâce à vos offres misent en place. Merci de votre efficacité et votre professionnalisme je recommande à 100000% une mention particulière pour la gentillesse et efficacité de Patrice dans la boutique merci

⭐⭐⭐⭐⭐ Une excellente expérience chez cet opticien ! Un accueil chaleureux, des conseils professionnels et un large choix de montures. Un immense merci à Jérémy, qui s’est occupé de nous avec une gentillesse et une bienveillance remarquables. Son expertise et sa patience ont fait toute la différence. Je recommande vivement cet établissement pour son service exceptionnel et son équipe au top. À très bientôt ! 👓😊

Excellent accueil, examen de la vue pointu, conseils personnalisés. L’opticien m’a accompagnée de A à Z. Je suis sortie de ma zone de comfort pour l’achat de mes lunettes. Au TOP et je recommande vivement. Merci beaucoup.

Magasin d’optique excellent. L’équipe est super et donne de bons conseils. Je recommande.

Ma tante m’a recommandé de faire mes lunettes chez visilab et je n’ai pas été déçue, je sais bien que ce sont des commerciaux qui doivent faire des ventes, mais leur approche était très bonne, si vous avez un budget que vous voulez garder il savent le respecter. La livraison des lunettes est également très rapide. Et j’ai aimé la gentillesse du personnel, notamment Monsieur Helder Jesus. Je les recommande 🙂

Très bien accueilli et merci d’avoir changé les plaquettes d’appui-nez pour mes lunettes gratuitement.

J’ai été très bien accueillie que ce soit pour le rdv ou pour le conseil au niveau de l’achat de mes nouvelles lunettes 🙂 Je recommande fortement !

Bravo McOptic! J’ai suivi les avis Google, je ne crois pas m’être trompé car l’accueil et la qualité du service sont au rendez-vous. Professionnalisme, écoute et diversité des modèles font de cet opticien-lunettier une référence pour moi. J’attends la livraison de mes deux paires de lunettes dans les 10 prochains jours et je ne manquerai pas de vous faire savoir la suite😉.

Merci beaucoup à cette structure pour leur accueil et service. 👏 bravo ! Je n’étais pas cliente lors de ma venue pour la 1er fois, si besoin je sais où aller à présent.

Service chaleureux et attentionné. Montures de bonne qualité, meilleure que chez certains grands concurrents. Je recommande!

Un tout grand merci à Léo qui, pour son premier jour, a su nous aiguiller avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Un accueil au top !

Très bon accueil . Des conseils très professionnels . Je suis ressortie du magasin très satisfaite ! Merci !

Un grand professionnalisme et une énorme gentillesse. Je recommande cet endroit à 2000%. Merci à Monsieur François Lim!

Un grand merci à François et Mariana pour la gentillesse et professionnalisme. Je très aimé mes nouvelles lunettes.

Un grand merci à Optic 2000 pour l’accueil chaleureux et professionnel ! Mention spéciale au monsieur qui travaille le samedi (malheureusement, je n’ai pas pensé à lui demander son nom), super efficace, aimable et de très bon conseil. Très content, je recommande vivement cette boutique !

À la suite d’un bris de verre, réponse immédiate à l’appel téléphonique, proposition rapide et acceptable, qualité des échanges et du résultat. Avec mes remerciements et félicitations !

Au top je recommande vendeur très sympa 👌

Super service, accueillant et pro! Merci à M. Bellah 🙂

J’ai récemment eu l’occasion de consulter Sébastien P. pour un examen de vue, et je ne peux que le recommander ! Son expertise et ses conseils avisés ont vraiment fait la différence. Il prend le temps d’expliquer chaque étape de l’examen et de répondre à toutes mes questions. Grâce à ses recommandations, je me sens beaucoup plus à l’aise avec mon choix de lunettes. Un service exceptionnel et un professionnalisme à saluer. Merci, Sébastien ! JYF

Je recommande sans hésiter Optic 2000 Bessières. Le personnel a été très aimable avec ma femme et moi. Ils nous ont fait passer des examens de la vue gratuitement et nous ont fourni des lunettes à des prix très compétitifs

Cliente depuis plusieurs années, je suis très heureuse de faire mes paires de lunettes de vues ainsi que de soleil, les opticiens on un rapport avec la clientèle excellent , ils donnent de bon conseils, ils prennent le temps pour nous. J’ai recommandé à mes parents d’aller là bas tous les deux sont très content et satisfait. Ils ont un choix très diversifiés de modèle ainsi que dans les marques . Je recommande vivement cet endroit.