Services de chauffeur à Lausanne : trouvez les meilleures options près de chez vous

La ville de Lausanne, avec son charme particulier et son importance économique, requiert des solutions de transport fiables et de qualité. Pour les voyageurs d'affaires, les touristes ou les résidents souhaitant se déplacer avec élégance et confort, l’accès à un transporteur privé professionnel est souvent primordial. L’efficacité et la discrétion sont des atouts essentiels pour répondre aux exigences d'un environnement urbain dynamique.

Il existe une multitude de sociétés proposant des solutions de mobilité personnalisées à Lausanne, mais certaines se distinguent par leur engagement envers l'excellence et la satisfaction client. Ces entreprises mettent à disposition des véhicules haut de gamme, des conducteurs expérimentés et un service impeccable, assurant ainsi une expérience de transport sans faille pour chaque passager. La recherche d'un partenaire fiable pour vos déplacements est facilitée par la reconnaissance de ces acteurs clés du secteur.

Découvrez 10 options remarquables pour services de chauffeur à Lausanne

Voici 10 options remarquables pour services de chauffeur à Lausanne en termes de rapport qualité-prix :

500m
5 km
50 km

1. Rayan Taxi Service

Rayan Taxi Service
Adresse
Rue des Crêtes 14, 1018 Lausanne, Suisse
Téléphone
Évaluation
9.7 (+ 278 avis)

Rayan Taxi Service, basé à Lausanne, propose des services de chauffeur pour tous vos déplacements. L’entreprise s’efforce de fournir une expérience client positive, avec une volonté d’être réactive et de répondre aux besoins spécifiques de chaque client. On note une attention particulière portée à la courtoisie et à l’amabilité du personnel.

Le service se distingue par sa capacité à offrir des tarifs compétitifs et transparents, ainsi qu’une certaine flexibilité dans la gestion des demandes. Il est conseillé de s’assurer des détails précis concernant les tarifs avant de confirmer une réservation, afin d’éviter toute surprise.

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Clientèle

  • LGBTQ+ friendly
Avis des clients
Jose Semedo

Très bon service

Jose Semedo ☆ 5/5
Deby Guerrero

Mauvais service, ils n’informent pas que selon eux ils ont un tarif standard de 30 francs partout et ils arnaquent les étrangers sans être clairs avec leurs informations, même si nous avions pris un taxi de plus loin et qu’ils nous ont facturé la moitié Lorsque nous avons voulu porter plainte, il a bloqué notre numéro. attention numéro de brevet VD 398.397

Deby Guerrero ☆ 1/5
matteo parisi

Super service, très gentil et arrangeant

matteo parisi ☆ 5/5
Ines Sannac

Super sympa et bonne discussion N’hésitez pas…il est top

Ines Sannac ☆ 5/5
Hussain

Très bon service chauffeur sympa le prix sympa forfait j,ai payé 30FRS ou lieu 46.90 .merci beaucoup pour prix forfait recommandé

Hussain ☆ 5/5
Vince

Excellent service, chauffeur serviable agréable et efficace, encore reconnaissant pour cette course 🔥🤝

Vince ☆ 5/5
JOAO ANTUNES

Chauffeur très gentil, véhicule très propre! Un transport très agréable merci beaucoup Je recommande vivement , merci encore

JOAO ANTUNES ☆ 5/5
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2. Enzolocation Lausanne Sàrl

Enzolocation Lausanne Sàrl
Adresse
Av. de Tivoli 3, 1007 Lausanne, Suisse
Téléphone
Horaires d'ouverture
Lundi: 08:00–12:00, 14:00–18:00
Mardi: 08:00–12:00, 14:00–18:00
Mercredi: 08:00–12:00, 14:00–18:00
Jeudi: 08:00–12:00, 14:00–18:00
Vendredi: 08:00–12:00, 14:00–18:00
Samedi: 08:00–12:00, 15:00–18:00
Dimanche: Fermé
Évaluation
8.8 (+ 199 avis)

Enzolocation Lausanne Sàrl, situé à Lausanne, propose des services de location de véhicules adaptés à divers besoins. L’entreprise se distingue par son engagement à fournir des véhicules en excellent état, propres et bien entretenus, répondant aux attentes des clients. Une attention particulière est portée à la réactivité et à la flexibilité, permettant de trouver des solutions même pour des demandes urgentes.

Leur approche se caractérise par un professionnalisme constant et une volonté de créer une relation de confiance avec leurs clients. Enzolocation Lausanne Sàrl offre un excellent rapport qualité-prix et une large gamme de véhicules, ce qui en fait un partenaire fiable pour les déplacements personnels ou professionnels dans la région lausannoise.

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Accessibilité

  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Paiements

  • Cartes de crédit
  • Cartes de débit
  • Paiements mobiles NFC
Avis des clients
Simon Rivier

Loué une 9 places pour un voyage à l’étranger et c’était PARFAIT ! Voiture très spacieuse, agréable à conduire et en parfait état. Un grand merci à Hakan pour son professionnalisme, il a été très réactif à chacune de nos questions. Ayant testé plusieurs société de locations, je peux dire que Enzolocation est la MEILLEURE, je recommande.

Simon Rivier ☆ 5/5
Marta Florido

⭐⭐⭐⭐⭐ He suis cliente fixe avec vous!!!!!Je suis super contente de mon expérience avec Enzolocation ! 🚗✨ Le service a été professionnel, rapide et très sympathique et proche, je me sens comme a la maison avec eux! et la voiture que j’ai louée était impeccable et en parfait état. Tout a été simple et fluide, de la réservation à la restitution. Je recommande à 100 % cette agence à toute personne cherchant une location de voiture à Lausanne. J’y reviendrai sans hésiter ! Merci a l’equipe ❤️

Marta Florido ☆ 5/5
Sophia Nikolaidis

Nous collaborons régulièrement avec ENZO LOCATION pour la location de voitures destinées à nos amis et membres de la famille qui nous rendent visite à Lausanne, et nous sommes toujours extrêmement satisfaits. Les prix sont tout simplement imbattables pour la région. Le rapport qualité-prix est excellent, avec des véhicules en très bon état, propres et fiables. L’équipe est particulièrement professionnelle, réactive et serviable. Ils trouvent toujours une solution, même dans des situations de dernière minute, ce qui est très appréciable lorsque l’on organise des séjours pour des proches. Un service sérieux, efficace et humain — nous recommandons ENZO LOCATION sans hésitation.

Sophia Nikolaidis ☆ 5/5
Jean-Marie Porchet

J’ai loué un VW Touran entre Noel et Nouvel An. Formalités rapides que ce soit au départ où à l’arrivée. Leurs tarifs sont honnêtes et ça m’a bien dépanné pendant que j’attendais ma nouvelle voiture ! Merci

Jean-Marie Porchet ☆ 5/5
Jean-Claude Gsponer

Service rapide et compétent pour effectuer la réservation, j’ai même pu laisser mon vélo sur place pendant les 10 jours de location. Conseiller très aimable et à l’écoute des besoins. Tarifs imbattables par rapport à la concurrence.

Jean-Claude Gsponer ☆ 5/5
Lisa Favrot

Meilleur service de location voitures-utilitaires-camions de Lausanne. Le gérant et le personnel sont adorables et arrangeants. Excellent rapport qualité prix

Lisa Favrot ☆ 5/5
Eric Flury

Une agence de location comme on en rêve. Rapide à la prise du véhicule et au retour, pas de bureaucratie insensée et des voitures sans chichis mais avec des prix imbattables. Je recommande très fortement!

Eric Flury ☆ 5/5
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3. Taxislausanne

Taxislausanne
Adresse
Jardins de Prélaz 3, 1004 Lausanne, Suisse
Téléphone
Évaluation
8.2 (+ 91 avis)

Taxislausanne, basé à Lausanne, est une entreprise de services de chauffeur reconnue pour sa fiabilité. Les clients apprécient particulièrement le respect des horaires et la disponibilité pour des trajets de toutes distances. Une attention particulière est portée au professionnalisme des conducteurs, assurant une expérience de transport sereine et agréable.

L’entreprise se distingue également par sa capacité à répondre aux besoins spécifiques, avec des équipements adaptés, notamment pour les enfants. Le service est globalement considéré comme ponctuel et fiable, contribuant à une image de marque positive au sein de la région lausannoise.

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Avis des clients
Mac Fly

Excellent taxi….toujours à l heure..merci

Mac Fly ☆ 5/5
Mario Figueira Marques

Pas envie de se déplacer pour un petit trajet de 10 km. Dommage, après faut pas critiquer UBER

Mario Figueira Marques ☆ 1/5
Fabienne Bouzemita

Taxi a l heure.. merci beaucoup je recommande

Fabienne Bouzemita ☆ 5/5
Habib Habib

Service taxi très professionnel..merci

Habib Habib ☆ 5/5
Zeynep Ozdemir

Chauffeur ponctuel, conduite agréable je recommande. Équipée même pour les enfants. Merci

Zeynep Ozdemir ☆ 5/5
Katy M

Géniale! Services rapide et fiable surtout pour les femmes seules en

Katy M ☆ 5/5
Yassine Mehdaoui

Taxi très professionnel qui de plus est très arrangeant. Je conseille fortement.

Yassine Mehdaoui ☆ 5/5
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4. Taxi Lausanne express

Taxi Lausanne express
Adresse
Av. de la Gare 18, 1003 Lausanne, Suisse
Téléphone
Évaluation
7.6 (+ 101 avis)

Taxi Lausanne express, basé à Lausanne, offre un service de chauffeur privé pour vos déplacements dans la région. L’entreprise s’engage à fournir un transport ponctuel et fiable. Les clients apprécient l’amabilité et la courtoisie des chauffeurs, ainsi que la propreté des véhicules. Une expérience positive est souvent soulignée, particulièrement lors de trajets tardifs où le sentiment de sécurité est primordial.

Bien que la réactivité puisse parfois être perfectible, Taxi Lausanne express met un point d’honneur à offrir un service personnalisé et à répondre aux besoins spécifiques de chaque client. La réservation en ligne est proposée, mais une communication plus efficace concernant la confirmation serait souhaitable pour garantir une tranquillité d’esprit optimale.

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Avis des clients
Khaled Ben Salem

Un monsieur très serviable avec beaucoup de politesse et très attentionné envers ces clients à recommander merci monsieur

Khaled Ben Salem ☆ 5/5
Chanel vdG

Hier, j’ai commandé un taxi pour une dame âgée pour 19h15. Après 40 minutes, dehors dans le froid, toujours pas de taxi ! J’ai rappelée plusieurs fois, mais je n’ai pas eu de réponse.. Très mauvais ! Je ne commanderai plus jamais de taxi ici !!

Chanel vdG ☆ 1/5
Khadidja Azizi

Le chauffeur est particulièrement agréable et respectueux le véhicule est propre et la musique pas très forte j’ai contacté taxi Lausanne à 00h45 et 4 mn plus tard j’ai été prise en charge à cette heure tardive je me suis sentie en sécurité avec ce chauffeur merci à lui Je recommande vivement cette compagnie juste 👍 top

Khadidja Azizi ☆ 5/5
Eugénie Benazet

Le trajet de plus 1h c’est très bien passé, bonne conduite, personne bienveillante. Je recommande ce taxi

Eugénie Benazet ☆ 5/5
Jocelyne Miserez2025

J avais réserver par leur site, cependant il n y avait aucune confirmation de leur part, alors j ai appelé. Le jour J , le taxi est arrivé à l heure, le chauffeur était accueillant, sympathique, communiquant, rapide, et l intérieur de la voiture propre. Merci…..

Jocelyne Miserez2025 ☆ 4/5
Julio-Vilali Viviane

Lausanne environs 00h45…Le premier taxi me fait monter ensuite descendre car pendant que j’étais dans la voiture il accepte une autre course. Le deuxième , je lui donne mon adresse et refuse catégoriquement de me prendre sans me donner des explications. Et me repond : il y’a plein de taxis qui vont arrivés regarder avec mes collègues! Est-ce une affaire de racismes…ENCORE! et ce n’est pas la première fois que cela m’arrive. Il faut faire quelques choses.

Julio-Vilali Viviane ☆ 1/5
Paul Abcd

Merci beaucoup pour la cours ! Beaucoup de plaisir de voyager avec Momo. J’ai jamais autant ris 🙂

Paul Abcd ☆ 5/5
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5. Taxi Lausanne Transfert Geneve Aeroport

Taxi Lausanne Transfert Geneve Aeroport
Adresse
Rue de l’Ale 25, 1003 Lausanne, Suisse
Téléphone
Évaluation
7.3 (+ 40 avis)

Taxi Lausanne Transfert Genève Aéroport est une entreprise de services de chauffeur basée à Lausanne, spécialisée dans les transferts entre la ville et l’aéroport de Genève. Ils offrent un service de transport fiable et efficace, adapté à divers besoins, notamment pour les déplacements professionnels ou les voyages touristiques. L’équipe se distingue par sa réactivité et son professionnalisme.

Profitez d’un transfert aéroportuaire confortable et sans stress avec Taxi Lausanne Transfert Genève Aéroport. Leurs véhicules spacieux garantissent un voyage agréable, et la ponctualité est une priorité. Ils répondent avec diligence aux demandes des clients, assurant une expérience de transport personnalisée.

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Avis des clients
Bella Rani

Je recommande vous pouvez faire appel Alors services, les yeux fermés, une équipe au top👌🏼✨ Merci beaucoup

Bella Rani ☆ 5/5
Robin Kaufmann

Super trajet de mon école jusqu’à chez moi avec du matériel pour un tournage ! Merci beaucoup, je recommande vivement !

Robin Kaufmann ☆ 5/5
Ilirjane Mahalla

Super pro et réactif ! Je recommande 🙂

Ilirjane Mahalla ☆ 5/5
Achref Samet

Bonne service merci

Achref Samet ☆ 5/5
Eliott Dupuy

Super sympa, rapide et voiture spacieuse.

Eliott Dupuy ☆ 5/5
Yahya Achaoui

Contact agréable Service professionnel

Yahya Achaoui ☆ 5/5
Marion A

Très sympathique merci !

Marion A ☆ 5/5
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6. Get Taxi Lausanne 24h/24

Get Taxi Lausanne 24h/24
Adresse
Rue Centrale 2, 1004 Lausanne, Suisse
Téléphone
Site Web
Évaluation
7.2 (+ 43 avis)

Get Taxi Lausanne 24h/24 propose un service de chauffeur à Lausanne, disponible à toute heure. L’entreprise s’efforce d’offrir une solution de transport flexible pour les déplacements professionnels comme personnels. La disponibilité 24h/24 est un atout majeur, répondant aux besoins des voyageurs à toute heure du jour et de la nuit.

Bien que l’expérience des clients puisse varier, certains mettent en avant la qualité de l’accompagnement par des chauffeurs agréables et professionnels. Il est cependant important de vérifier attentivement les tarifs et de s’assurer d’une communication claire concernant le trajet pour éviter des imprévus et garantir une course sereine.

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Avis des clients
Gioia

J’ai dû payer plus cher car le chauffeur s’est perdu malgré des indications claires. Aucun GPS utilisé. En tant que cliente, je ne trouve pas normal de supporter le coût d’une erreur qui ne vient pas de moi.

Gioia ☆ 1/5
Adrien Aeschmann

Magnifique moment passé en compagnie d’un chauffeur d’exception

Adrien Aeschmann ☆ 5/5
Sofiane Ghanem

Sympathique monsieur à recommander vraiment… trop bien

Sofiane Ghanem ☆ 5/5
Klaga Sistaminuten

Chauffeur peu aimable. Paiement compliqué. Prix exagéré. Quand on n’accepte pas les chiens, alors qu’on a été averti de la présence d’un petit chien: il vaut mieux refuser la course que de ronchonner. Non mon chien de 8kg malade ne voyage pas dans le coffre!!! 😤😤😤

Klaga Sistaminuten ☆ 2/5
Vanessa Boulaz

Un immense merci au chauffeur de taxi qui est venu me chercher à Emyl Frey à Crissier suite à une panne de voiture. Il a été vraiment rapide, j’avais pas le moral après 1h sur l’autoroute en plein soleil. On a parler de tout et de rien jusqu’à Orbe. Vraiment une belle conduite sans stress. Ça fait vraiment plaisir ! Encore un grand merci pour la rapidité de prise en charge.

Vanessa Boulaz ☆ 5/5
David Leboran

Super sympas tres, peofessionnel.

David Leboran ☆ 5/5
Wiem Ben Amar

Service rapide et efficace. Le chauffeur était professionnel, la communication facile et le véhicule est nickel. Je recommande 😊

Wiem Ben Amar ☆ 5/5
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7. Lausanne-Gare

Lausanne-Gare
Adresse
Av. Louis-Ruchonnet 2, 1003 Lausanne, Suisse
Évaluation
6.3 (+ 166 avis)

Lausanne-Gare, située à Lausanne, propose des services de chauffeur pour faciliter vos déplacements. La gare est un hub de transport majeur, bien desservi et offrant des correspondances aisées avec le métro. L’accessibilité est généralement bonne, avec une signalétique claire, bien que des travaux en cours puissent parfois impacter la circulation.

Bien que l’environnement immédiat puisse présenter des défis en termes de propreté et de sécurité perçue, la gare reste un point central pour les voyageurs. Le personnel des CFF est reconnu pour son professionnalisme et sa serviabilité. La gare offre une bonne connectivité et une organisation efficace des flux de voyageurs.

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Accessibilité

  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes accessibles en fauteuil roulant

Services

  • Toilettes

Parking

  • Parking payant dans la rue
Avis des clients
Alejandro Rochat

Malgré le fait qu’il y ait des travaux, que ce n’est pas toujours accessible pour nous les non-voyants, se mouvoir à l’intérieur de la gare elle-même est extrêmement simple et facile. Les employés des CFF sont adorables et toujours bienveillant.

Alejandro Rochat ☆ 5/5
Jen Jen

Assez déçue de cet endroit. Beaucoup de pauvreté aux alentours, l’endroit n’est pas accueillant et pas très propre. Seuls les trains sont à l’heure. Pas assez de surveillants

Jen Jen ☆ 2/5
Cherry

Bofff, toujours en travaux passé les délais, on s’y perd facilement (au moins merci aux indications sur le mur ça facilite un peu la circulation) mais non pourquoi il y a une voie 70 déjà ??? Aussi vraiment la gare où on se sent me moins safe, elle est sâle et il y a plein de gens bizarres qui vont vous accoster / faire des remarques

Cherry ☆ 2/5
Naj

Gare bien desservi et bien indiqué. Les correspondances et le metro sont bien indiqué

Naj ☆ 4/5
Ouy-Ly Do

Je passe chaque jours du lundi au vendredi dans cette gare sauf quand je suis en vacances

Ouy-Ly Do ☆ 5/5
Maël Vulliez

Une belle gare avec plusieurs destinations possibles et une magnifique verrière

Maël Vulliez ☆ 5/5
Cy Mo

Cette gare est en travaux donc pas particulièrement agréable.

Cy Mo ☆ 3/5
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8. Centre clientèle tl Flon

Centre clientèle tl Flon
Adresse
Pl. de l’Europe 5B, 1003 Lausanne, Suisse
Téléphone
Horaires d'ouverture
Lundi: 08:00–18:00
Mardi: 08:00–18:00
Mercredi: 08:00–18:00
Jeudi: 08:00–18:00
Vendredi: 08:00–18:00
Samedi: 09:00–16:00
Dimanche: Fermé
Site Web
Évaluation
6.0 (+ 348 avis)

Centre clientèle TL Flon, situé à Lausanne, propose des services de chauffeur pour les transports publics de la région. L’accès aux informations et l’assistance aux usagers sont des éléments importants pour assurer une expérience fluide. Des efforts constants sont nécessaires pour améliorer la coordination des lignes et garantir le respect des horaires.

Bien que l’efficacité des services soit un objectif prioritaire, des ajustements sont attendus concernant la réactivité du personnel et la gestion des imprévus. L’amélioration du professionnalisme et de la courtoisie contribue à une meilleure perception générale du réseau de transport lausannois, et à une expérience confortable pour tous les voyageurs.

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Accessibilité

  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
Avis des clients
Alexandre Herrli

Faites tres attention les controleurs sont de toute evidence des Grands menteurs totalement incompetent et de plus ils ne connaisent meme pas l’OFT (eux qui travail dans les transport publique suisse ne savent meme pas ce qu est l office federal des transport) tu paye ton amende de immediatement et tu recois encore 40 .– en facture a la maison alors que tu as deja payer 100.– sur place et que tu demande bien si tout est regler qui il n aura plus d autres frais, cela s appel clairement du vol et dur raquette rn bande organisee. Favoriser plutot la voiture ou autre type de transports que les TL, qui sont beaucoup trop cher pour les prestations fournie qui se degrade d’annees en annees, trop de desagrement et d incomfort au quotidien, des bus trop souvent en retard et trop souvent supprimée de chauffeurs qui pensent être dans une formule 1 avec kit main libre en action ( c est a dire téléphone au volant ) des bus qui ne s arrete meme plus aux arrêts quand on leurs demande et ce 2 x fois de suite video à l appui comme preuve, des portes à l’avant que les les chauffeurs ne veulent pas ouvrir, et des controleurs irrespectueux, non professionnels qui mentent délibérément et qui ne savent même pas ce qu est OFT ( Office Federal des Transports) une total honte ces TL à éviter vraiment

Alexandre Herrli ☆ 1/5
illiess ellouzi

Inadmissible Je fais un signe à votre chauffeur qui refuse de s’arrêter. Pour un pays comme le vôtre je trouve que vos chauffeur se permettent de juger à l’allure. Je souhaiterai déposer une plainte concernant le chauffeur de la ligne 33 destination de Prilly qui passait à l’arrêt renens gare à 16:17. Merci à lui car je suis en retard 🙂 c’est vraiment incroyable en 2025 de refuser de faire son travail en étant grassement payé. Je suis bien content de ne pas avoir eu l’occasion de lui dire en face car celle-ci n’était pas du tout engageante. Cordialement!

illiess ellouzi ☆ 1/5
Célia Piret

Franchement c’est inadmissible, J’ai Vu mon bus 17 direction croix péages passer à 13h16 devant l’arrêt école des métiers, j’ai couru pour l’avoir et le chauffeur m’a très bien vu courir puisqu’il s’est arrêté au rond point. À l’arrêt Il y avait déjà un bus direction vigie qui était déjà arrêté à l’arrêt. Du coup le bus s’est arrêté juste derrière. Et lorsque j’ai essayé d’appuyer pour rentrer dans le bus direction croix péages le chauffeur m’a fait un signe ET n’a pas ouvert les portes, donc je n’ai pas insisté en pensant qu’il allait juste avancer lorsque l’autre bus partirait pour me laisser rentrer. Mais Lorsque le bus de devant est parti (le 17 direction vigie) mon bus 17 direction croix péages est passé tout droit devant moi en ne m’ouvrant pas les portes alors qu’il m’a très bien vu avancer pour rentrer !!!! C’est Inadmissible. J’espère que vous en toucherez un mot à ce chauffeur incompétent et sans cœur. Je répète, c’était à 13h16 à école des métiers, le bus 17 direction croix péages.

Célia Piret ☆ 1/5
mikael G.

Il faut absolument éviter de dépendre de la ville de Lausanne et des TL pour se déplacer. Les bus sont constamment en retard, leur fréquence a diminué, et il n’est pas rare d’attendre jusqu’à 15 minutes pour la ligne 7 — ce qui est tout simplement inadmissible. À cela s’ajoute une ambiance de plus en plus dégradée, notamment la zone de deal au fond du bus 7, reflet triste de la ville. Les prix des abonnements sont, eux, exorbitants pour un service aussi médiocre. Plus que jamais, il vaut mieux investir dans un moyen de transport alternatif — voiture , vélo ou trottinette électrique — au moins, ce sera à vous et bien plus fiable.

mikael G. ☆ 1/5
Clo CV

C’est du n’importe quoi, une application qui est en incohérence avec le départ des bus selon leurs propres horaires. Le bus 18 sur la ligne timonet à 14h16 alors que prévu sur l’application à 14h10 et en plus avec déjà un de 5 minutes selon l’application tl le dimanche 27.04.2025. Je ne suis vraiment pas satisfait, et ce n’est pas la première fois sur cette ligne. Le chauffeur prend son temps, apparemment ne connais pas les horaires et de plus les horaires afficher à l’arrêt timonet est une incohérence avec la réalité. Un planning qui n’est pas suivi bref un manque de confiance.

Clo CV ☆ 1/5
Treviolo Miguel

Madame, Monsieur, Je tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant la qualité des services de transport en commun que vous proposez, en particulier sur la ligne 18. Les incidents récurrents et l’absence de communication adéquate sont devenus insupportables pour les usagers qui, comme moi, payent un abonnement mensuel pour un service fiable. Hier, le 8.5.2025 à 17h17, le bus de la ligne 18, que j’attendais à l’arrêt “Prélaz les Roses” direction Bel air et plus loin a accusé un retard de plus de 20 minutes sans aucune annonce préalable ni explication. Ce manque de ponctualité est d’autant plus frustrant qu’il est devenu une situation malheureusement récurrente. De plus, une fois à bord du véhicule, et alors que le bus s’engageait vers l’arrêt tunnel, le chauffeur a soudainement annoncé qu’il s’agissait de son terminus. Cette décision unilatérale et inattendue a contraint l’ensemble des passagers à descendre en plein milieu du trajet, occasionnant une perte de temps considérable et un désagrément majeur. Je trouve inadmissible de devoir subir de telles perturbations de manière répétée, alors que je contribue financièrement chaque mois à l’entretien de ce service. Ces dysfonctionnements constants témoignent d’une gestion défaillante de la ligne 18 et d’un profond manque de respect envers vos usagers.

Treviolo Miguel ☆ 1/5
Cassagedetete

C’est du grand n’importe quoi , faite une M.A.J de vos bus…. Tout les jours un bus en panne c’est des foutaises sa fait 3 jours sur 5 je prend le bus et sur ces 5 jours , 3 jours mon bus est tomber en panne , nous ne payons pas l’abonnement pour finir nos trajet à pied ou pour prendre des transports en commun qui ne sont même pas sur d’arriver à destination.

Cassagedetete ☆ 1/5
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9. Taxi Budget Lausanne

Taxi Budget Lausanne
Adresse
Av. de Morges 31, 1004 Lausanne, Suisse
Téléphone
Site Web
Évaluation
3.9 (+ 75 avis)

Taxi Budget Lausanne propose des services de chauffeur dans la région lausannoise. L’entreprise se positionne comme une option économique pour les déplacements, offrant des solutions de transport pour diverses occasions. Il est important de s’assurer de la ponctualité et de la confirmation des réservations avant toute course, afin d’éviter tout contretemps.

Bien que cherchant à offrir des tarifs compétitifs, une communication claire et une fiabilité dans l’exécution des services sont primordiales. Une gestion proactive des imprévus, notamment en cas de conditions météorologiques défavorables, contribuerait à améliorer l’expérience client et à garantir un service de qualité.

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Accessibilité

  • Places assises accessibles en fauteuil roulant
Avis des clients
DANSE EN SOI

C’est incroyable de se moquer des gens pareillement… Hier, j’ai commandé un taxi en fin de matinée pour 14h15, en soulignant explicitement qu’il soit à l’heure car j’avais un rendez-vous important. Le taxi est arrivé à 14h40… suite à plusieurs appels que j’ai dû faire à mes frais durant cet important retard. Au téléphone, on ne m’a pas même dit d’appeler une autre compagnie, ils m’ont laissé attendre dans la rue durant 25 min.

DANSE EN SOI ☆ 1/5
Karen Hayot-Cerf

Fuyez!!!! J’ai appelé pour réserver un taxi 3j avant la date, on me dit ok c’est enregistré. Je rappelle la veille pour être sûre que tout est en ordre, on me le confirme. Venu le jour j, personne n’est venu et évidemment sans me prévenir, j’ai appelé on me dit impossible de venir il neige et la route n’est pas dégagée, ce qui était absolument faux. J’ai dû partir en catastrophe à 6h30 du matin Absolument pas professionnel ni correct. Si j’avais pu j’aurais mis 0 étoile

Karen Hayot-Cerf ☆ 1/5
Caroline Vadi

J’appelle pour connaître le tarif d’une course pour Genève aéroport. On me dit 150.- et je réponds que je rappelle dans 5 min. Je vois ensuite sur le site que le prix est à 140.- et rappelle pour en discuter. La personne me répond de façon odieuse en me disant que c est la dernière fois que je les contacte et me raccroche au nez. A fuir absolument !!!

Caroline Vadi ☆ 1/5
Eliane Carnevale

À éviter absolument. Taxi pas venu. N’ont pas répondu au tel quand je les ai appelés après 5 minutes de retard. Manqué mon train.

Eliane Carnevale ☆ 1/5
Ben SUI56

Compagnie de taxi incompétente: j’ai réservé une course pour 9 personnes avec 1 semaine d’avance. 3heures avant le départ ils annulent la course. À Éviter à tout prix ! Ils se permettent même de vous rire au nez par message…

Ben SUI56 ☆ 1/5
Pa Ca

Non content d’être extrêmement désagréable, ce Monsieur a annulé la course commandée au dernier moment, il prétendait qu’il n’avait pas reçu le paiement dû ¨en avance¨, alors que je l’avais bien fait comme demandé par sumup et qu’il a bel et bien été débité sur la carte de crédit. Comme par hasard, à 17h00 il ne voyait pas mon paiement et à 18h00 il me rembourse… il avait visiblement mieux à faire ce soir que d’honorer la course commandée. De plus il vient de me demander d’enlever ce commentaire…qu’en pensez-vous?

Pa Ca ☆ 1/5
Mohamed Bouldi

Bonne prestation arrivée à l’heure Voiture bien propre Chauffeur aimable à recommander impérativement

Mohamed Bouldi ☆ 5/5
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10. Taxiphone – Taxi Lausanne & région

Taxiphone - Taxi Lausanne & région
Adresse
Av. Victor-Ruffy 43, 1012 Lausanne, Suisse
Téléphone
Site Web
Évaluation
3.5 (+ 38 avis)

Taxiphone, basé à Lausanne, propose des services de chauffeur dans la région. L’entreprise s’efforce de fournir un service de transport fiable et accessible. Les clients apprécient souvent la rapidité du service et la courtoisie des chauffeurs. Taxiphone est une option pour les déplacements urbains et les trajets plus longs à proximité.

Bien que de nombreux clients soulignent la qualité du service et la propreté des véhicules, certains ont rencontré des variations dans les tarifs et des retards occasionnels. Il est conseillé de vérifier les prix à l’avance et de prévoir une marge de temps pour garantir une expérience de transport sereine. La disponibilité est généralement bonne.

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Avis des clients
Marie Jirousek

Trajet de 7 minutes depuis les Croisettes jusqu’à Chavannes-Renens: 72 Frs! Soi-disant tarif de nuit! J’ai fait ce trajet de nombreuses fois, je n’avais jamais dépassé les 50Frs, ce qui était déjà bien assez cher! C’est une véritable escroquerie. Plus jamais!

Marie Jirousek ☆ 1/5
taxi-lausanne abubaker

Magnifique service Qualitéet tout propre

taxi-lausanne abubaker ☆ 5/5
Cazim Esrefi

Très bon service,rapide,ils sont tous très gentil,serviable.Je le recommande fortement

Cazim Esrefi ☆ 5/5
Solomon Yemane

Taxiphone — le meilleur service de taxi de la ville de Lausanne.

Solomon Yemane ☆ 5/5
Arthur

Taxi commandé la veille pour le lendemain. Arrivée avec plus de 15 minutes de retard et le total était de 20 francs pour 6 minutes passées dans la voiture.

Arthur ☆ 1/5
Martine

Chauffeur pas sympa du tout du tout et de plus trop cher. Merci

Martine ☆ 2/5
AV Fontana

Plusieurs fois des retards, des chauffeurs qui se perdent et qui me demandent de les guider, sans oublier la fois où j’étais à deux doigts de me faire agresser par un chauffeur

AV Fontana ☆ 1/5
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    Questions fréquentes sur services de chauffeur à Lausanne

    Quels types de services de chauffeur sont proposés à Lausanne ?

    À Lausanne, les services de chauffeur couvrent un large éventail de besoins. On retrouve des transferts aéroport (Genève, Zurich, etc.), des trajets pour des événements spéciaux (mariages, soirées, conférences), des services de chauffeur personnel pour des particuliers, et des solutions de transport d'entreprise pour les professionnels. Certains proposent également des visites guidées de la région avec chauffeur.

    Comment choisir un service de chauffeur fiable à Lausanne ?

    Choisir un service de chauffeur fiable implique de vérifier plusieurs éléments. Assurez-vous que l'entreprise possède les licences et assurances nécessaires. Lisez attentivement les avis en ligne et demandez des recommandations. Vérifiez également la qualité de la flotte automobile et la ponctualité du service. Un service clientèle réactif est également un bon indicateur de fiabilité.

    Quel est le coût moyen d'un service de chauffeur à Lausanne ?

    Le coût d'un service de chauffeur à Lausanne varie considérablement en fonction de plusieurs facteurs : la durée de la prestation, la distance parcourue, le type de véhicule choisi, et les services additionnels demandés (par exemple, un chauffeur bilingue). Il est conseillé de demander des devis détaillés à plusieurs prestataires avant de prendre une décision.

    Est-ce que les chauffeurs sont professionnels et qualifiés ?

    La qualité des chauffeurs est un point crucial. Les chauffeurs professionnels à Lausanne doivent généralement posséder un casier judiciaire vierge, une permis de conduire valide, et une connaissance approfondie de la ville et de ses environs. Beaucoup ont également suivi des formations spécifiques en matière de sécurité routière et de service clientèle. Il est important de s'assurer que l'entreprise effectue des vérifications rigoureuses de ses employés.

    Comment réserver un service de chauffeur à Lausanne ?

    La réservation d'un service de chauffeur à Lausanne se fait généralement par téléphone, par e-mail ou via un formulaire en ligne. Il est important de fournir des informations précises sur vos besoins : date et heure de la prestation, lieu de prise en charge et de destination, nombre de passagers, et éventuelles demandes spécifiques. Une confirmation écrite de la réservation est toujours recommandée.

    Quels types de véhicules sont disponibles ?

    Les services de chauffeur à Lausanne proposent une variété de véhicules pour répondre à tous les besoins. On trouve des berlines de luxe, des limousines, des minibus pour les groupes, et même des voitures de sport pour ceux qui recherchent une expérience plus exclusive. La propreté et le confort du véhicule sont des éléments importants à prendre en compte.

    Quels sont les avantages d'utiliser un service de chauffeur plutôt que de conduire soi-même ?

    Utiliser un service de chauffeur offre de nombreux avantages. Vous pouvez vous détendre et profiter du trajet sans vous soucier de la conduite, de la circulation ou du stationnement. Cela vous permet de gagner du temps et d'être plus productif durant le déplacement. C'est également une option plus sûre que de conduire soi-même, surtout après une longue journée ou lors d'événements spéciaux.

    Que faire en cas d'annulation ou de retard ?

    En cas d'annulation ou de retard, il est important de consulter les conditions générales de vente du service de chauffeur. La plupart des entreprises appliquent une politique d'annulation qui prévoit des pénalités en fonction du délai de préavis. En cas de retard, le chauffeur est généralement tenu de vous informer à l'avance et de faire tout son possible pour minimiser l'impact sur votre emploi du temps. Il est conseillé d'avoir les coordonnées du service clientèle à portée de main en cas de besoin.

    Comment puis-je être sûr que mes effets personnels seront en sécurité ?

    La sécurité de vos effets personnels est une préoccupation légitime. Les chauffeurs professionnels sont tenus de faire preuve de discrétion et de professionnalisme. Ils veillent à ce que le véhicule soit sécurisé et qu'aucun objet personnel ne soit perdu ou volé. Il est néanmoins conseillé de surveiller vos affaires et de ne pas laisser d'objets de valeur à la vue.

    Est-il possible de demander un chauffeur parlant une langue spécifique ?

    De nombreux services de chauffeur à Lausanne proposent des chauffeurs multilingues. Il est donc possible de demander un chauffeur parlant une langue spécifique (anglais, allemand, italien, etc.) lors de la réservation. Cela peut être particulièrement utile si vous êtes un touriste ou si vous avez besoin de communiquer avec des clients internationaux. Il est important de préciser vos besoins linguistiques lors de la réservation pour que l'entreprise puisse affecter un chauffeur approprié.

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