Agences de voyages à Lausanne : trouvez les meilleures options près de chez vous

Bonjour, je vous remercie beaucoup pour la location de voiture sans caution ça s’est bien passé. Je recommande votre entreprise véhicule propre adéquat.

Bonjour, merci beaucoup pour la location de voiture à Lausanne rapide efficace sans caution. Les véhicules sont propres à côté de la gare et cette entreprise c’est la meilleure de Lausanne. Franchement je vous conseille d’y aller les yeux fermés et je vais vous conseiller à toute ma famille.

Le seul point positif c’est qu’il n’y a pas de dépôt de garantie à faire. Mais quand on voit l’état des véhicules… encore heureux ! Véhicule qui ne passerait pas l’expertise. Nous avions réservé une petite Citroën, on nous a donné une vieille Opel 2 places, pourrie qui faisait un bruit bizarre !!! Aile et pare-chocs cassés, état pitoyable, intérieur sale et qui puait la cigarette ! Honteux ! On était dans l’urgence, on a été obligé de prendre. Vol autorisé. Fuyez, clairement !

Sans conteste, le prix des locations est imbattable. Mais au-delà de cela, ce qui m’a vraiment marquée, c’est la rapidité de réponse et la disponibilité de l’équipe. J’avais besoin d’une voiture pour le lendemain et tout s’est réglé très rapidement. Ils ont été très arrangeants et j’ai même pu choisir le modèle de voiture que je voulais. Les conseils étaient clairs et les explications très bien données. L’agence est facile à trouver. Il faut simplement prévoir quelques minutes d’attente administrative sur place, ce qui est normal puisqu’il y a quelques documents à remplir. Mais rien de problématique. Le personnel était très gentil, disponible et souriant. Les voitures sont propres, jolies et bien entretenues. Personnellement, j’ai fait un trajet Lausanne– Dijon et tout s’est parfaitement passé. La voiture était impeccable et je n’ai rencontré aucun problème pendant le trajet. En plus, j’ai pu bénéficier de kilomètres illimités pour ce trajet, un prix défiant toute concurrence. C’est très appréciable d’avoir une société qui propose des tarifs accessibles et adaptés au porte-monnaie des utilisateurs. Pour quelqu’un comme moi qui n’utilise pas une voiture tous les jours mais qui aime conduire, c’est vraiment agréable de pouvoir en louer une de temps en temps sans devoir dépenser une fortune. Je recommande vivement DoniLocation et j’espère qu’ils ouvriront encore plus d’agences en Suisse romande.

J’ai récemment eu besoin de louer une voiture à Lausanne pour plusieurs jours et j’ai choisi DoniLocation après avoir regardé différentes options. Avec le recul, je peux dire que ce choix a été le bon. Dès le premier contact, j’ai apprécié le sérieux et la disponibilité de l’équipe. On prend le temps de répondre aux questions, d’expliquer les conditions et de proposer une solution adaptée, sans pousser à la consommation. L’un des points qui m’a le plus convaincu est l’absence de caution. C’est extrêmement pratique et surtout très rassurant, car cela évite de bloquer une grosse somme sur sa carte bancaire. Le jour de la prise en charge à Lausanne, tout s’est déroulé de manière fluide. L’accueil était professionnel et courtois, les documents clairs, et la remise des clés rapide. Le véhicule mis à disposition était propre, bien entretenu et parfaitement fonctionnel. Il correspondait à ce qui avait été annoncé lors de la réservation. Durant toute la période de location, je n’ai rencontré aucun problème. Le retour du véhicule a été tout aussi simple. Un contrôle rapide, aucune remarque particulière et aucune mauvaise surprise. Ce que je retiens surtout de cette expérience, c’est la simplicité et la transparence du service. On se sent respecté en tant que client, ce qui est malheureusement devenu assez rare. En résumé, une très bonne expérience de location de voiture à Lausanne, Je n’hésiterai pas à faire de nouveau appel à DoniLocation à l’avenir et à les recommander autour de moi.

De passage à Lausanne pour le travail et quelques rendez-vous personnels, j’avais besoin d’une voiture rapidement et surtout sans prise de tête, Après quelques recherches, je suis tombé sur DoniLocation Lausanne et ce qui m’a tout de suite attiré, c’est le fait qu’ils proposent la location sans caution. Honnêtement, ça change tout. J’ai appelé l’agence et on m’a répondu immédiatement, avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. On m’a expliqué clairement les conditions, les tarifs et les disponibilités. En quelques minutes seulement, tout était organisé. Franchement, je ne m’attendais pas à un service aussi rapide et aussi simple. En arrivant à l’agence de Lausanne, très bien située et facile d’accès, l’accueil a été excellent. L’équipe est souriante, efficace et vraiment à l’écoute. Aucune paperasse inutile, tout a été fait rapidement et sans stress. En moins de 10 minutes, j’avais déjà les clés en main. Le véhicule était impeccablement propre, récent et en parfait état. Exactement comme annoncé. On voit tout de suite que DoniLocation prend soin de ses voitures et que l’entretien est pris très au sérieux. Pendant toute la durée de la location, tout s’est passé parfaitement. La voiture était confortable, agréable à conduire et très économique. Que ce soit pour circuler en ville, aller au travail ou faire un petit trajet hors de Lausanne, elle a parfaitement rempli son rôle. Le retour du véhicule a été tout aussi simple et rapide que le départ. Petit contrôle, remise des clés, un sourire… et c’était terminé. Pas de frais cachés, pas de mauvaise surprise, pas de discussions inutiles. Honnêtement, je ne connaissais pas DoniLocation avant, mais maintenant c’est devenu ma référence pour la location de voiture à Lausanne. Entre le sans caution, la rapidité, l’accueil humain, la transparence et la propreté des véhicules, ils font largement mieux que les grandes enseignes comme Hertz, Europcar ou Sixt. Je recommande DoniLocation à 200 % 👍 Un grand merci à toute l’équipe de Lausanne pour ce service impeccable. Je repasserai sans hésiter !

J’avais besoin d’une voiture à Lausanne en urgence pour quelques jours, et je ne voulais surtout pas bloquer 1’000 ou 2’000 CHF de caution comme le demandent toutes les grandes agences. Un ami m’a parlé de DoniLocation, en me disant qu’ils louaient sans caution. J’ai essayé… et franchement, quelle bonne découverte. Dès le premier appel, j’ai été super bien accueilli. On m’a tout expliqué clairement : tarifs, conditions, durée, assurances. Aucune pression, aucun discours flou. En moins de 5 minutes, ma réservation était confirmée. En arrivant à l’agence de Lausanne, l’équipe était hyper sympa, professionnelle et très efficace. Pas d’attente inutile, pas de paperasse interminable. Le contrat a été fait rapidement et on m’a remis les clés presque tout de suite. Le véhicule était nickel : très propre à l’intérieur comme à l’extérieur, bien entretenu et en parfait état de fonctionnement. Exactement ce qu’on attend quand on loue une voiture. Pendant toute la durée de la location, tout s’est passé sans le moindre problème. La voiture consommait peu, elle était confortable et agréable à conduire. Que ce soit pour rouler en ville, aller travailler ou faire un petit trajet hors de Lausanne, c’était parfait. Le retour du véhicule a été tout aussi simple que la prise en charge. Contrôle rapide, remise des clés, un sourire, et c’était réglé. Pas de frais cachés, pas de discussions bizarres, pas de mauvaise surprise. Franchement, ça fait du bien de tomber sur une entreprise aussi sérieuse et honnête. On sent que DoniLocation est une société proche de ses clients, pas une grosse machine impersonnelle. Depuis cette expérience, je sais déjà que je ne louerai plus ailleurs à Lausanne. Entre le sans caution, la rapidité, la qualité des voitures et l’accueil au top, DoniLocation met une grosse claque aux grandes enseignes. Je recommande les yeux fermés 👍 Un grand merci à toute l’équipe DoniLocation Lausanne ! À très bientôt 🚗💨

Quelle belle expérience que la croisière du soir, Les paysages du lac Léman ou de Genève d’après Google (non pas de politique🤪) Le personnel de bord est des plus agréables pour votre comfort, L’apéritif vous est proposé n’importe où sur le bateau et vous prendrez votre repas en suite comme au restaurant, pas de stress si vous avez réservé votre table. Les prix son Suisse. Pour réduire le budget faite suivre vos apéro pour le prendre au large. Les trois heures de balades ( pour le départ de Lausanne ) vous laisse largement le temps de profiter et de diner Bref un superbe moment où le romantisme s’installe

Petit retour sur le trajet gourmand avec le Lausanne, La nourriture est bonne à bord, cependant le service est légèrement à revoir. J’ai demandé des condiments pour mon plat, je les attends encore malgré une salle assez vide. Le capitaine tien ses horaires et la pilotage est agréable

Extrêmement cher pour une traversée de 20min Evian-Lausanne et encore j’avais réussi à avoir un billet dégriffé pour l’aller. Coût 77 euros pour 2 personnes (au lieu de 120€). Et quel intérêt de faire 1ère et 2ème classe c’est ridicule dans une société d’égalité 🤔 Le lac est tellement grand, il faut un sacré budget pour visiter sans voiture ! Personnel sympathique et courtois. Si je peux donner un conseil, anticiper bien les trajets que vous voulez faire. Et sachez que pour aller à Lausanne c’est moins cher à Evian qu’à Thonon 😉

Nul et archinul, le service moderne que l’on a en Suisse maintenant. Leur système informatique moisi s’est fait défoncé il y a un an ou deux et visiblement c’est toujours le même système pourri qui est en place ! Impossible d’acheter des billets même via les CFF car leur système est complètement planté une fois de plus ! Il serait peut être temps de virer vos pseudos informaticiens ou de trouver une boite sérieuse pour s’en occuper ! Ça donne une belle image de la Suisse aux touristes et étrangers.

Magnifique journée avec une météo changeante Le repas était excellent et toute l équipe est fort sympathique 👍🏻

Riviera tour, permet de longer les bord du lac Léman et de s’arrêter au différents embarcadères, permet d’avoir une vue magnifique et de passer quelques temps sur le lac. Bateau pas bondé de monde en juillet navigation très agréable. À conseiller pour voir de beau panorama.

Absolument génial…4 bateaux utilisé au total, parti à Saint Gingolf, Lausanne, Thonon les bains, Évian… Chaques bateaux possèdent son nom, et construient à des dates différentes. Un magnifique voyage sur le Léman. Une expérience inoubliable, propreté, et accueil super.

Séjour organisé par ESL pour 6 mois en Australie. Très bel accompagnement de Kamel, merci Kamel ! Contact très facile tout au long de la préparation, également pour l’obtention du visa, ce qui a été très utile et efficace. Arrivée à Sydney sans souci, transfert aéroport-famille nickel, famille australienne chaleureuse et accueillante, chambre propre et très confortable. Et pas de français du tout, c’est parfait ! L’école est très bien également, ambiance sympathique, située en bord de plage (Manly). Service ESL à la hauteur de mes attentes donc, merci !

ESL Lausanne m’avait organisé un séjour linguistique de 6 mois à Toronto en 2012. De l’école (ILSC) à ma famille d’accueil (avec qui je suis toujours très proche) tout était parfait! Mon expérience était si incroyable que je suis partie vivre de manière permanente à Toronto en 2019. Merci ESL ❤️

ESL, comme les autres “voyagistes éducatifs”, proposent des séjours tout feu tout flamme. Ils savent que la plupart des parents veulent que leurs enfants profitent d’apprendre une langue dans un milieu sécurisé. Ce qui est le cas. En revanche, les jeunes n’ont pas d’avis critique car tout leur est payé et ils sont surtout là pour s’amuser. Très bien pour eux! Mon expérience à Edimbourg m’a laissé beaucoup d’amertume. J’ai adoré la ville, l’école était bien placée avec des locaux impecables. L’agente de Lausanne vous parle de partenariat tant au niveau des cours que du logement. J’ai eu cinq enseignants différents en un mois dont plusieurs remplaçants qui n’avaient, de toute évidence, pas le niveau d’enseigner. Le logement, cher et limite de propreté. En fait. ESL vous vend le rêve alors qu’ils ne connaissent pas ce qu’ils vendent, hélas. Cependant, je pense que pour vos enfants, c’est une alternative intéressante. Pour les adultes qui payent, cette nouvelle clientèle, ils sont beaucoup plus critiques, veulent du sérieux. Mon avis, c’est de ne pas croire ce qu’ils vous vendent mais de vérifier par vos propres moyens avant de prendre une décision. Je ne retournerai certainement plus avec ESL ni un autre voyagiste. Ils sont tous les mêmes, expérience faite. Il est aussi facile de trouver des séjours par nos propres moyens. Dommage, j’en attendais mieux et surtout plus sérieux.

J’ai trouvé l’expérience avec ESL très bien et très réactive. Dès le début, le suivi a été régulier et d’une grande aide tout au long de la démarche. Kamel a su répondre à toutes mes questions et cela était très appréciable !

Franchement, expérience incroyable 🥰. Les personnes à qui j’ai eu à faire chez ESL étaient très professionnelles et bienveillantes. Ils m’ont très bien guidée dans mes choix et ont été présents jusqu’à la fin de mon voyage. Merci à eux 😁! Je suis partie à Freiburg im Breisgau et je recommande vraiment cette destination 🫶🏼! L’école Alpadia était également super ! Peut importe notre niveau d’Allemand, ils ne nous jugent jamais et sont là pour nous, on sent qu’ils aiment ce qu’ils font 🥰. J’ai eu une super famille d’accueil pendant un mois, puis ai vécu dans une résidence durant deux semaines. Même s’il y a eu un petit couac à la résidence, il a été réglé très rapidement par le secrétariat d’Alpadia. Les gens sont vraiment adorables et très ouverts à Freiburg. J’avais un profond mal du pays en arrivant et suis repartie avec l’envie d’y revenir, c’est vous dire 😅 (en plus je suis tombée amoureuse de l’Allemand, une langue que je détestais et me suis beaucoup améliorée). En résumé : N’ayez pas peur, allez-y !

Mon fils est parti avec ESL pour un séjour linguistique de trois mois à Brighton. Tout s’est bien passé. Merci à Madame Landry pour ses conseils

Je suis partie à Toronto pour y apprendre l’anglais, l’équipe ESL m’a accompagné tout au long de mon séjour en particulier Maya, qui avait toujours le temps de prendre de mes nouvelles. Je recommande

Je suis parti a EF New York et EF San Francisco pour une durée de 10 mois. La-bas, j’ai mon seulement appris l’anglais et obtenu mon Cambridge C1, mais j’ai également rencontré des personnes du monde entier. J’ai eu à plusieurs reprises l’occasion de rentrer visite à mes amis internationaux dans leurs pays d’origine suite à mon voyage linguistique avec EF ; notamment au Japon et en Corée du Sud 🌟 Je recommande EF à toutes personnes souhaitant apprendre une langue étrangère et se plonger dans une culture différente ✈️🧳🤍

J’ai adoré mon expérience avec EF ! Les activités proposées étaient géniales. Très bien organisées, variées, et parfaites pour rencontrer d’autres étudiants du monde entier.Le personnel de l’école EF à Bournemouth était vraiment très sympa, toujours à l’écoute et prêt à aider. Et la famille d’accueil dans laquelle je logeais était incroyable : chaleureuse, attentionnée, et la maison était propre et confortable. Je recommande vivement EF à ceux qui veulent apprendre l’anglais tout en vivant une super expérience !

Je suis actuellement en séjour linguistique avec EF à Barcelone. Toute la préparation de mon séjour a été super bien organisée grâce à la merveilleuse équipe de EF Lausanne. Tout se passe aussi très bien sur place: les cours, les activités, le staff. Tout est incroyable, je passe des moments fabuleux !! Et je ne vois pas les jours passer depuis que je suis ici. C’est une expérience unique qu’il faut absolument vivre pour apprendre un tas de choses sur soi-même et sur le monde.

Bonjour ! Ma fille a passé un excellent séjour de 1 mois à Oxford. Le logement en résidence était très bien et elle a trouvé très facile de se faire des amis/es ! Les activité était très bien encadrées et les court était facile a comprendre. Les staff toujours sourient et a l’écoute Je vous remercie pour tout ! Barbara, la maman de Halina

J’ai eu une excellente impression d’EF jusqu’à présent. Même si je ne suis pas encore parti, l’organisation et le contact ont été irréprochables. Dès le début, les échanges ont été clairs, structurés et professionnels. L’équipe est disponible, réactive et prend le temps de répondre précisément aux questions. On sent un vrai sérieux dans la préparation du séjour et un accompagnement rassurant à chaque étape. Si le séjour est à la hauteur de l’organisation en amont, l’expérience promet d’être très positive.

J’ai eu une très bonne expérience avec EF. Le contact a été facile dès le début, les explications claires et le suivi vraiment professionnel. L’équipe est disponible, répond rapidement aux questions et aide à préparer chaque étape du séjour. Les programmes sont bien organisés et on se sent accompagné du début à la fin. Je recommande vraiment EF à ceux qui veulent partir en séjour linguistique en ayant un cadre sérieux et rassurant.

J’ai apprécié le choix des offres de séjour et l’accueil téléphonique lors de mes contacts. Ma correspondante était serviable, attentive à tous mes besoins et a su mettre en oeuvre tout son professionnalisme pour configurer une offre pour ma fille. Le voyage approche et j’espère que le séjour sera à l’identique de toute sa préparation : super !

Bonjour, merci beaucoup pour la location de la voiture je peux recommander cette entreprise qui est très sérieuse une équipe formidable à recommander sérieusement.

Je suis très satisfait du service DoniLocation Genève. Le personnel est très professionnel, courtois et efficace. Le véhicule que j’ai louée était en parfait état, propre et confortable. Le processus de réservation, de prise en charge et de retour a été rapide et facile. Je recommande vivement DoniLocation Genève à tous ceux qui cherchent une location de voiture de qualité à un prix raisonnable ainsi que des personnes à votre service! Bonnes fêtes a toutes l’équipes.

Bonjour, j’ai loué une Mercedes à cette entreprise de location de voiture type top le prix très compétitif et la voiture propre elle roule super bien. À recommander.

Bonjour, un grand merci à cette entreprise de location de voiture, les véhicules sont toujours propres. Le prix est très compétitif et l’agence est très fiable et en plus ça se trouve en ville très pratique pour prendre les bus et de rentrer chez soi.

Bonjour, je vous remercie beaucoup pour la location de la Dacia véhicule pas cher 70 Fr. par jour sur Genève des prix incroyables.

Bonjour, j’ai loué une véhicule à Genève ça s’est super bien passé je recommande cette entreprise de location de voiture qui est pas très loin de la gare vraiment top comme produit.

Bonjour, je vous remercie beaucoup pour votre service de location de voiture véhicule impeccable, propre personnel super gentil.

Un grand merci pour la gentillesse à mon égard 💐 suite au renseignement complémentaire pour ma visite à dinos alive.

Office de tourisme à une minute de la gare, dans la petite rue menant au centre d’art, plateforme 10. (Pas très visible avec les travaux actuels) Accueil très sympathique par un monsieur passionné par sa ville, son histoire et le fait de faire partager aux visiteurs ces lieux à découvrir ! Nous y avons passé plus de 15 minutes passionnantes, ce monsieur est fait pour être guide ! Nous aurions pu encore l’écouter longtemps. Nombreuses documentations gratuites au sein de l’Office de tourisme sur Lausanne, ses environs avec les promenades, randonnées et activités à faire sur place.

Super réponse de leur part. Nous étions bloqués avec les frères Brigands.nous les avons appelés et ils nous ont aidés. Ils avaient le bon contact Celui ci nous a aidés. Et dépannés. Merci pour tout

Femme très aimable qui a pris le temps de me donner toutes les informations pour ma nouvelle arrivée sur Lausanne. Merci beaucoup d’avoir été si sympathique, je recommande vivement, de plus de nombreux prospectus sont à disposition pour découvrir la ville.

Très belle gare respect les normes d’hygiène quotidiennement bravo

La personne au guichet était malheureusement peu aimable, pas un bonjour, ni un au revoir, rien. J’ai eu l’impression de déranger. Aucun sens de l’accueil, ce qui est fort dommage pour l’image de la ville…

J’ai eu deux mauvaises expériences. Une chose est sûre, je n’y retournerai plus! Il faudrait apprendre l’amabilité et les bases de la politesse à certains de vos employés (je ne parle malheureusement pas des plus jeunes). Il est évident que le sourire est en option pour certains mais un savoir-être correct pour ce genre de métiers est indispensable. Cela s’applique également face aux populations différentes! Vraiment déplorable.

Un service client plus que a la hauteur, une flexibilité hors du commun et des voitures toujours propre. Si je devais recommander une entreprise de location a lausanne c’est bien celle ci !! Un grand merci a eux pour leur professionnalisme mélanger a la bonne humeur permanente !! Je recommande

Excellent experience avec Abicar! Le service rapide les voitures dans une condition très très soignée!!! Vraiment parfait pour des belles locations en tout tranquillité et de qualité! Je les recommande à 100% À tout bientôt pour de nouvelles aventures.

Excellente expérience avec Abicar ! Le service est impeccable, les voitures sont bien entretenues et le personnel est très professionnel. Les tarifs sont compétitifs et la réservation se fait facilement. Je recommande vivement pour une location en toute tranquillité !!!

Abicar est une entreprise remarquable par son service de qualité, les personnes de confiance, agréable accueil, toujours bien servi ! Et bien sûr les belles voitures toujours au top du top 👍 Je recommande vivement !

Expérience parfaite avec Abicar ! Voiture impeccable, personnel au top et service rapide. Tout a été fluide du début à la fin. Je recommande vivement et je louerai de nouveau sans hésiter !

J’ai été ravie de cette expérience, plusieurs véhicules à disposition, les prix sont vraiment très corrects! J’ai pu aller en France sans soucis. J’avais un peu de retard pour retourner la voiture mais après un coup de téléphone c’était tout bon! Je recommande vivement cette agence 🙂 !

Très bonne expérience. Amabilité et voiture louée au top. Bon rapport qualité/prix. Je recommande vivement!

Service exceptionnel chez Europcar Lausanne Gare ! L’équipe est extrêmement serviable, professionnelle et toujours arrangeante pour trouver la meilleure voiture selon vos besoins. En plus de cela, ils proposent les meilleurs prix de location à Lausanne. Je recommande vivement !

Nous venons de rendre notre voiture et sommes entièrement satisfaits. Le personnel était très sympathique, la restitution a été rapide et le véhicule était propre et entièrement chargé. Pendant la location, nous avons eu une crevaison, mais l’équipe d’Europcar a réglé le problème de manière très professionnelle et sans complications. Nous recommandons vivement !

Super service ! Un immense merci à cette hôtesse qui m’a ouvert la porte malgré que ce soit fermé, elle a été adorable et m’a beaucoup aidé, c’était le lundi 9 février. Service irréprochable

Très bonne agence de location. Professionnel, fiable et rapide. Super service. Véhicule impeccable. Je recommande.

Equipe sympathique et toujours disponible pour des conseils. Service rapide et irréprochable.

Déçue ! À l’arrivée on nous annonce que la voiture qu’on a réservée n’est pas disponible et on nous propose d’autres mais après avoir fait notre choix, on nous dit :  ”  ah non il faut rajouter de l’argent ! ” et que le prix qu’on a payé est ” très bien ” donc on n’a pas vraiment le choix finalement !! À vous de bien gérer la disponibilité de vos voitures (si elles existent vraiment) et les prix auxquels vous les proposez.

J’ai loué un véhicule au sein de cette agence , de l’accueil à la remise des clés pour le retour du véhicule je n’ai rien à reprocher. Ponctuel, sérieux et impliqué dans ce travail, je mentionne ” Willy ” qui m’a permis d’obtenir ce véhicule dans le délai imparti. Merci pour vos services ainsi que le professionnalisme qui les accompagnent. 5️⃣⭐️

Nous avons loué une camionette Man 12m3 aujourd’hui chez Sixt. Le prix est vraiment bon, la camionnette presque neuve, tout s’est bien passé. La personne à l’accueil, Ana, est vraiment très agréable et a répondu à toutes nos questions. Bref, expérience très positive, j’y retournerai sans hésitation.

Agence de Lausanne. Je loue un camion. Par téléphone un agent de sixt me conseille de prendre une assurance. J’arrive sur place, on me dit que j’ai cette assurance en double. Je n’en paye qu’une. Au retour j’ai un mini poque, 2000chf d’addition pour un poque de 5cm. Impossible d’avoir Qqn au téléphone pour régler le litige. Ce sont clairement des voleurs, je vais étudier les recours possibles. Méfiez vous de leur conseils et assurez vous un maximum. Je déconseille évidemment l’agence de Lausanne. 2000chf soit 6% de la valeur totale du véhicule. La vie de rêve

Je ne suis pas surpris en lisant les commentaires précédents : agence A FUIR !!! et aussi SIXT en général. Je loue souvent chez la concurrence, je n’ai jamais eu de problème comme maintenant avec SIXT. On me charge des dommages sans aucune preuve et sans checkout bien sur avec un membre de l’agence SIXT de Lausanne. Le suivi du soit disant sinistre est CATASTROPHIQUE, avec des mails (uniquement) en français, en anglais, en allemand, reçus d’adresses mails différentes… impossible d’avoir quelqu’un au téléphone. Bref c’est n’importe quoi. Je n’irai plus JAMAIS chez SIXT.

Louer une voiture avec SIXT se fait très facilement avec leur application. Cependant soyez attentif à bien indiquer l’heure de retour avant l’heure de prise en charge, pour éviter de payer une journée supplémentaire

A fuir! Une agence qui vous annonce un surclassement qu’il vous fait payer!!!! 1) Respect des horaires de l’agence (ferme à 18h30) mais accepte les prises de réservations à cette heure, nous avons été convié à venir plus tôt. 2) le véhicule réservé n’était pas de la même catégorie que celui demandé. Cela entraînant des frais d’assurances supplémentaires. 3) Nous avons été surclassé, sur un véhicule dont la valeur d’assurance était supérieure à nos assurances personnelles, ce qui nous a contraint à payer un supplément conséquent de 367 CHF. Si nous avions été informé de ce surclassement (non voulu), nous n’aurions jamais accepté une réservation chez Sixt. D’autant plus qu’un surclassement non souhaité ne doit en aucun cas être à la charge du client. 4) Explications confuses et mépris de la part du Conseiller. Après signature du contrat, celui-ci a commencé à s’énerver auprès de sa collègue alors que nous n’étions pas sorti de l’agence = manque de professionnalisme !

(Translated by Google) At the counter, I was asked for an extra CHF 20 per day for the exact same car with an automatic transmission, whereas on the website this option only cost CHF 5 when booking online… Despite having already purchased the maximum insurance coverage, no free upgrade was offered: everything was still charged as an extra. As a loyal customer, I was only offered a 50% discount on the upgrade, which is nice, but honestly, it’s quite annoying to organize everything online and then discover unexpected charges once you arrive. You feel a bit trapped. I know that upgrades aren’t guaranteed, but some agencies do offer them when you take out the maximum insurance coverage—like the one in Lyon, for example. I advise you to carefully check your online pre-booking and avoid any exorbitant extra charges at the counter. As for the car itself, it already had over 50,000 km on the odometer. The windshield wipers were worn out and the windshield wasn’t clean. This is the first time I’ve had a bad experience with this agency, which until now had always been very reliable. (Original) Au guichet, on m’a demandé 20 CHF de plus par jour pour avoir exactement la même voiture en automatique, alors que sur le site cette option ne coûtait que 5 CHF lors de la reservation en ligne… Malgré l’assurance maximale que j’avais déjà prise, aucun surclassement n’a été proposé gratuitement : tout restait facturé en supplément. En tant que client fidèle, on m’a seulement offert 50 % sur le surclassement, ce qui est appréciable, mais honnêtement, c’est assez agaçant de tout organiser en ligne et de découvrir des frais imprévus une fois sur place. On se sent un peu coincé. Je sais bien que le surclassement n’est pas garanti, mais certaines agences le proposent quand on prend l’assurance maximale — comme celle de Lyon, par exemple. Je vous conseille de bien verifier la pré-reservation en ligne et eviter tout supplement au guichet prohibitif. Pour la voiture elle-même, elle affichait déjà plus de 50k km. Les essuie-glaces étaient fatigués et le pare-brise n’était pas propre. C’est la première fois que j’ai une mauvaise expérience avec cette agence, qui jusque-là avait toujours été très fiable.

Pour ma part profonde insatisfaction concernant une récente location de véhicule auprès de l’agence Sixt et je déconseille fortement leurs services à la suite de cette expérience particulièrement décevante. Lors de ma réservation, il était clairement indiqué notamment dans le premier sondage de satisfaction reçu, que si le véhicule fourni ne correspondait pas à la gamme souhaitée, aucun surclassement ne serait facturé. Malgré cela, un surclassement de 145 CHF m’a été imposé à mon arrivée, en totale contradiction avec les informations préalables. J’ai demandé à deux reprises au personnel sur place si un véhicule dans la gamme initialement choisie était disponible. À chaque fois, la réponse a été un non catégorique, sans alternative proposée ni explications claires concernant la facturation du surclassement. À cela s’ajoutent désormais près de quinze jours d’échanges de mails avec leur service client. Les réponses reçues semblent systématiquement pré-écrites et indiquent ” qu’ils n’ont pas été en mesure de résoudre complètement la demande “, ce qui retarde toute avancée concrète. On m’a également informé qu’un remboursement de 50% serait effectué en guise de geste commercial. À ce jour, je n’ai pourtant rien reçu, ce qui renforce l’impression de promesses non tenues. Entre manque de transparence, facturation injustifiée et suivi client peu rigoureux, cette expérience relève clairement d’une pratique trompeuse. C’est pourquoi je déconseille fermement à quiconque de louer un véhicule auprès de l’entreprise SIXT.

La dame est très gentille, réponds au téléphone et il est facile de s’arranger, ce qui est agréable et rare dans une agence de location. Elle avait pris suffisamment de photos pour m’éviter de payer un dégât que je n’avais pas commis ce que j’apprécie énormément. Hertz, c’est toujours Hertz (vous aimez ou pas) mais cette agence spécifiquement est très bien tenue.

J’ai loué un véhicule pour une semaine. La réservation en ligne a été un peu pénible parce qu’il n’y avait pas de véhicules correspondants à mes recherches et surtout aucune explication sur les raisons. J’ai appelé la centrale de réservation. La prise et la restitution du véhicule à la Place du Tunnel sont rapides, efficaces et le personnel est extrêmement gentil, serviable et accueillant. Merci infiniment à cette équipe.

Cela fait 5 ou 6 fois de suite que je loue une voiture chez eux au cours l’année et demi passée et c’est toujours très agréable. L’équipe est accueillante, professionnelle et à notre écoute. Les voitures sont toujours neuves et d’une propreté irréprochable. Il n’est pas rare que je sois surclassé et c’est également toujours appréciable. Le fait de pouvoir rendre la voiture en dehors des horaires d’ouverture est également un service très pratique lorsque l’on revient d’un long voyage. Je ne suis pas prêt de chercher une autre agence pour louer un véhicule.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Service impeccable ! J’ai loué une voiture pendant quatre jours chez Hertz et j’ai été extrêmement satisfait. La voiture était exactement comme sur les photos : propre, moderne et très confortable. Le service client a été excellent, l’équipe est professionnelle, ponctuelle et très aimable. Un très bon rapport qualité-prix. Je recommande vivement Hertz et je n’hésiterai pas à revenir chez eux pour une prochaine location ! Mohamad Musa

À l’époque, je louais toujours mes véhicules chez Hertz, pensant que c’était la meilleure option. Depuis que j’ai découvert DoniLocation, je peux dire sans hésiter que c’est le meilleur choix que j’ai fait en matière de location de voiture. Il n’y a pas de caution, ce qui change tout, et le choix de véhicules est très large. Le service est rapide, efficace et professionnel, on est pris en charge immédiatement sans perte de temps. En plus, l’agence est idéalement située à côté de la gare d’Ouchy à Lausanne, ce qui est extrêmement pratique. Les véhicules sont propres, bien entretenus, et le personnel est sympa et à l’écoute. Aujourd’hui, je ne reviendrais plus jamais en arrière. Je recommande DoniLocation les yeux fermés.

J’ai eu l’occasion de tester les services de plusieurs agences de location à Lausanne, et l’agence Hertz est celle que je recommande sans hésiter : les véhicules sont récents, toujours propres, les tarifs compétitifs (n’hésitez pas à demander la carte Gold, c’est avantageux) et le service impeccable. Il est possible de déposer la voiture même en dehors des horaires d’ouverture de l’agence, un vrai plus! Les membres de l’équipe Hertz sont efficaces, compétents, à l’écoute des besoins et la fidélité paie : il n’est pas rare que je sois surclassée et c’est très apprécié !

Service impeccable à chaque location ! L’équipe est toujours serviable, arrangeante et très professionnelle, avec une vraie volonté de trouver la meilleure solution. Un grand merci pour votre accueil et votre flexibilité — et mention spéciale pour les surclassements qui font vraiment plaisir 😉 Continuez comme ça, c’est un vrai bonheur de louer chez vous. Je recommande à 100% !