MySwisstech

J'ai pris rendez-vous en ligne; à mon arrivée les deux personnes présentes étaient étonnées que je vienne pour une réparation et m'ont demandé comment j'avais trouvé leur adresse. Mon smartphone ne s'allumait plus, les tenanciers du lieu m'ont transmis le règlement et se sont montrés très négatifs quant à une éventuelle réparation; ils m'ont déjà annoncé la couleur que si je voulais récupérer des données ça allait me coûter très cher, alors que mon smartphone était sauvegardé.. ils m'ont fait douter et je me suis sentie un peu prise pour un truffe ; bref, au final, on m'annonce que la réparation n'est pas possible car les pièces ne se font plus et m'ont proposé d'en racheter un similaire à passé 1000.- frs Mon mécontentement..: je repars et vais demander un deuxième avis ailleurs auprès de qui mon smartphone a été réparé en une heure... Je ne remets plus les pieds là bas

Je me suis rendue en magasin car j’avais un problème pour installer Office 365 sur mon iPad Pro. Le vendeur a été très aimable et a pris environ cinq minutes pour m’aider à me connecter. À la fin, j’ai demandé poliment si ce service était facturé. Sa collègue m’a alors indiqué que cela coûtait 50 CHF… après que le service ait déjà été rendu. Je trouve cette pratique peu transparente et regrettable, d’autant plus pour une intervention aussi rapide. Dans ces conditions, je ne retournerai plus dans cette boutique.

J'ai amené un MacBook Pro 16' que j'utilise tous les jours avec écran noir. Panique. Diagnostic MySwisstech à Lausanne: changement carte mère et multi composants etc. = total devis 1600 CHF. En me recommandant évidemment de préférablement passer à un nouveau MacBook vu l'âge de ce dernier (pourtant 2021). J'étais à Marrakech la semaine suivante, j'ai tenté un petit atelier : il l'a remis en marche en 1h, coût 80 CHF. Il s'agissait d'un simple court-circuit qui bloquait le démarrage. Depuis il fonctionne à merveille, ça fait 4 mois de cela. Je suis évidemment super déçue de Myswisstech. Leur diagnostic a failli me faire perdre beaucoup de temps et d'argent. Heureusement que je suis tombée sur ce réparateur indépendant au maroc qui fait bien mieux fait son travail qu'un atelier Suisse agréé Apple. Déçue 🙁

Merci au technicien de Myswisstech qui est intervenu avec professionnalisme sur mon MacBook que je ne pensais pas récupérable après avoir renversé un café sur mon clavier… Merci aussi pour la rapidité d’intervention (compte de la période des fêtes), ainsi qu’à Pierre pour son accueil fort sympathique et ses explications claires. Je recommande vivement !!!!

Un accueil professionnel ! La batterie de mon Macbook air a pu être remplacée rapidement. Une équipe qui a plus que répondu à mes besoins ! Je recommande sans hésiter !

Excellent accueil, très professionnel et sympathique. Mon Mac ne pourra malheureusement pas être réparé (trop vieux, plus de pièces), mais le collaborateur qui m’a accueilli a pris le temps de me conseiller pour la suite, en écoutant mes besoins (du vrai conseil, pas de la vente).

Depuis prêt de 2 ans l’avait un problème de connexion avec l’application MyHelsana. Je ne pouvais pas m’authentifier avec le FaceID. Le service technique d’Helsana et l’Apple Store de Genève n’a trouvé aucune solution. Pierre, le technicien de cette boutique m’a dit qu’une fois l’appel Passwords installé le problème serait résolu. Effectivement celui-ci est réglé. Je recommande vivement Pierre le technicien de cette boutique agréé Apple