ART Computer

Très bon service ! Mon téléphone a été réparé rapidement et fonctionne maintenant comme neuf. Le personnel est professionnel, accueillant et explique clairement ce qu’il fait. Les prix sont corrects et le délai a été respecté. Je recommande sans hésiter, je remercie surtout sofia elle a été vrmt très gentille

Excellente expérience chez ART Computer à Lausanne ! J’ai acheté mon nouvel ordinateur chez eux et je suis vraiment ravi du service. L’équipe est professionnelle, à l’écoute et prend le temps de bien conseiller selon les besoins et le budget. On sent qu’ils maîtrisent parfaitement leur domaine et qu’ils cherchent vraiment la meilleure solution pour le client, sans pousser à l’achat inutile. Service rapide, conseils clairs, ambiance agréable, je recommande à 100 % ! Merci encore pour votre aide et votre efficacité.

Je remercie infiniment Sofia pour son aide si précieuse. Elle m’a aider à transférer mes données sur mon nouvel iPhone avec beaucoup de patience , elle a surtout rechercher pourquoi le transfert ne se faisait pas automatiquement, alors que Swisscom qui m’a vendu ce téléphone n’a même pas pris la peine de juste regarder, ils m’ont dit si on regarde c’est 80 fr. Sofia a mis presque de deux heures et elle ne m’a rien demandé Un grand merci à elle pour sa gentillesse et son professionnalisme exemplaire

SAV nul !!! J'ai amené mon MBA M1 car la batterie se vidait en 2 jours même éteint complètement (pour moi un souci avec la batterie). N'ont rien trouvé et même pas essayé de reproduire mes explications pourtant simples : éteindre l'ordi batterie à 100% et le rallumer le lendemain ou surlendemain ... Lors de mon 2ème passage j'ai dû insister qu'ils essayent de l'allumer, et là "ah ouais il est plat", no comment' ! et on me dit "mais le système dit que la santé de la batterie est à 97% donc c'est pas ça !" (avec un peu de lecture on se rend vite compte que cette indication est tout sauf fiable), et on me fait un devis à presque 300.- pour remplacer le trackpad ou je ne sais quel composant n'ayant aucun rapport ! Je refuse et reprend mon ordi tel quel en payant quand même 100.- pour un devis et un service nul, une honte ! Indigne d'être certifiés Apple. Sur ce, je commande un kit batterie sur ifixit, la remplace moi-même, et ... tout est en ordre ! il perd 5% en une nuit même pas éteint juste refermé. Ça ne mérite même pas une étoile, de vrais incapables tout juste bons à vendre (et encore), aucun bon sens, aucune intelligence ni sens technique ni même commercial. A FUIR !

Je viens d'acheter un nouveau Mac Book. c'est pour moi un nouveau monde. Mais grâce à la main secourable de Sofia je suis enchanté de mon achat. Mille mercis à Sofia et à votre magasin! Comme mon tél. portable arrive aux portes de la retraite et que c'est un Apple je vais également faire l'acquisition d'un nouveau portable. Cordiales salutations à toutes et tous.

Une énorme merci à Sofia qui a eu la patience de m’aider avec mon transfert de données. En quelques heures elle a résolu le problème que mon opérateur n’a pas pu faire. Rapide, souriante et super efficace. Je retournerai chez Art avec un grand plaisir quand j’aurai besoin d’aide. Personnel super sympa.

Un bon accueil, personnels souriants et compétents. J’ai étais bien conseillé par la personne qui c’est occupé de moi et qui a pris le temps de bien m’expliquer, le fonctionnement d’une montre Appel. Et j’en ai fait l’acquisition d’une.