Bernard Nicod - Lausanne Gare

Changement de régie (Bernard Nicod → Emery Morges) notifié le 27 janvier, sans aucun préavis de Bernard Nicod malgré leur obligation d'information. Mon loyer de janvier avait déjà été versé le 25 à BN. Résultat : j'ai dû moi-même prouver ma bonne foi, fournir des justificatifs, multiplier les appels — pour une erreur qui n'est pas la mienne. Email explicatif envoyé à Emery : aucune réponse à ce jour. Apparemment, un locataire qui paie à temps et dans les règles ne mérite même pas un accusé de réception. Professionnalisme zéro des deux côtés.

Je ne juge aucunement les employés, probablement surmenés et en sous-effectif, mais la direction... Ça doit être quelque chose. Je mettrai ma main à couper qu'ils engagent leurs amis sans compétences ou alors au passage sous le bureau. Ou alors ils proposent des prestations tellement discount qu'ils ne peuvent plus assurer des frais salaires nécessaires au bon fonctionnement de l'entreprise ? Qui sait. En attendant, ne soyez pas surpris d'emménager dans un appart et de le voir délabré parce qu'ils n'ont pas pu faire de finitions. Ne vous étonnez pas que les entreprises vous appellent directement sans passer par la gérance quand ils doivent faire des travaux, vous recevrez quand même parfois un avis par mail ou par courrier, tout peut arriver. Vous avez une demande ? Ouvrez un ticket, on vous répondra, peut-être, un 30 février. J'espère que ceux qui racheteront leur portefeuille client feront mieux que ça. Bien à vous

Cela fait plus de 6 mois que nous attendons de recevoir notre garantie de loyer !!! Le personnel est incompétent en plus d’être arrogant, je n’ai jamais vu cela auparavant, surtout en Suisse. Ils prennent les locataires pour des imbéciles en demandant de rappeler sans cesses ( car la personne concernée n’est jamais présente ou joignable sur le moment…) Aucuns rappels de leur part, obligé de relancer à chaque fois, c’est vraiment inadmissible. Je déconseille vivement cette agence ou bien armez vous de patience !!

Je voudrais par ce post traduire toute ma reconnaissance et mon infinie gratitude à toute l'équipe de l'agence pour leur accueil chaleureux et leur sourire. J'etais en quête d'un logement et en moins d'une semaine j'ai été satisfaite. Un merci particulier à MME Bally ma gérante, pour son dévouement. Merci également à la Directrice d'agence pour son entière disponibilité. Je recommande vivement cette agence.

Un grand merci à Bernard Nicod pour leur professionnalisme, et tout particulièrement à Virginia pour son accompagnement, sa disponibilité et son efficacité. Grâce à elle, j’ai pu obtenir un appartement rapidement et en toute confiance. Je recommande vivement

Une expérience vraiment excellente. L’équipe Bernard Nicod a été au rendez-vous à tous les niveaux : professionnelle, disponible et attentive. Je me suis sentie écoutée et accompagnée avec sérieux, du début à la fin. Le travail est soigné, les engagements respectés et les échanges humains, ce qui fait toute la différence. Merci sincèrement pour cette qualité de service. Je recommande avec confiance. Particulièrement merci à V. Franchi, M. Jan et la réception souriante et accueillante.

Personnel très désagréable, Obligé de les relancer sans cesse, dossier bail à loyer et autre…. Frais de 250chf seulement pour l’établissement d’un bail à loyer par email, ils se fichent royalement de leur clients. Lorsque l’on appelle pour de l’aide, on vous envoi balader, je ne recommande absolument pas.