Bächli

J'ai effectué une location de matériel de ski de randonnée lors de laquelle j'ai été extrêmement bien renseigné et conseillé par Gregory. Ce dernier a pris le temps de me présenter le materiel et m'expliquer son fonctionnement et l'utilisation. Expérience excellente et sympathique. Je recommande ce service !

Excellent magasin de montagne de renommée. Les vendeurs connaissent bien leur matériel et sont de bon conseil, disponibles quand il n'y a pas trop de monde! Le hoix est érnome, et on peut souvent tester le matériel. J'y vais régulièrment juste pour me "rincer les yeux"... attention car si l'on ne fait pas attention, on vide facilement son porte-monnaie... et on y prend plaisir.

Un plaisir de se balader dans les rayons de Bachli Lausanne, un très grand choix et des conseils au top de la part de vendeurs très sympathiques, experts et disponibles ! Mention spéciale à Baptiste et Andreas qui nous ont guidé dans notre équipement en chaussures de trek/alpinisme. Ils connaissent très bien leurs produits et adaptent la sélection selon notre morphologie et notre pratique. On a trouvé chaussures à nos pieds et on reviendra pour découvrir d'autres choses ! 🙂

Le magasin est énorme et très beau. On y trouve du matériel de qualité et il y a même tout un coin Outlet avec des prix super intéressants. J’y ai acheté des chaussures de grimpe et un baudrier et on m’a proposé de tester le matériel sur leur mur de grimpe. Le personnel est accueillant et qualifié. Je recommande.

Et bien moi je vis de très bonnes expériences shopping à chaque fois que je passe la porte de Baechli ! Personnel pro-actif, compétent, amical, de bon conseil et très disponible pour de longues période d'essayage. Rien à redire ! Allez chez Baechli, c'est comme une expédition en montagne, on en revient heureux. Bravo aux jeunes apprentis qui sont toujours très impliqués également et déjà pleins de connaissances que j'aurais aimé avoir plus petit.

Expérience très regrettable, passez votre chemin ! Matelas Exped encore sous garantie avec caisson qui a explosé après une trentaine de nuits dessus au total et usage avec toutes les précautions nécessaires. Tentative de renvoi à Exped pour changement de matelas par Bächli qui n'aboutit pas (grand déception d'une marque que j'affectionnais) et le pire c'est que mon matelas ne m'a pas été retourné par Bächli alors qu'on ne m'a jamais prévenu que je ne le retrouverai pas. --> Une nuit ou deux exceptionnellement selon les circonstances auraient été possible mais maintenant je n'ai plus de matelas, c'est un scandale. Ma compagne fait moins de nuit sous tente alors je prends le sien mais nous aurions pu aller ensemble quelques fois avec le sein et le mien cassé mais ce n'est plus possible à cause de Bächli. En bref, SAV Bächli 0/10 Exped 0/10 --> achetez sur internet c'est moins cher et le SAV est meilleur !

J’avais une carte cadeau sur laquelle il restait 337 francs. Malheureusement, cette carte a été perdue lors du vol de mon porte-monnaie. Aucune trace de cette carte dans le système informatique de Baechli. Et je n’ai pas de compte à mon nom chez eux. Je comprends bien que c’est un malheureux concours de circonstances et que ce n’est pas la faute du magasin. Mais je trouve peu commercial qu’on ne m’aie rien proposé pour compenser ma perte. Après tout, le magasin aura gagné 337 francs sans avoir rien fait. Je ne reviendrai plus chez Baechli à Lausanne.