Cliniques esthétiques à Lausanne : trouvez les meilleures options près de chez vous

Première expérience très positive. Ana a pris le temps de complètement reconstruire mes sourcils et il y avait du job! Le résultat est vraiment bluffant, très naturel. Elle a parfaitement compris ma demande et le résultat est superbe. Je ne peux que recommander.

J’ai été très satisfaite par le travail extrêmement bien réalisé de Meryl, qui s’est occupée de mes sourcils pour la retouche annuelle : elle est passionnée par ce qu’elle fait, cela se voit et se ressent. Elle est de très bon conseil. Merci beaucoup ! Je reprendrai rendez- vous avec elle sans hésitation !

Un immense merci à Laetitia qui s’occupe parfaitement de moi à chaque prestation. Le résultat est toujours impeccable. Du moment que vous entrez à l’Atelier du regard à votre départ, vous êtes au centre. Un vrai moment de bien-être qui dure dans le temps et qui fait du bien au moral.

Meryl est une personne très talentueuse et elle fait toujours son travail avec enthousiasme et professionnalisme. Elle est également très attentive aux détails et possède une grande capacité à comprendre les besoins de ses clients. Je suis très satisfaite et contente d’être sa cliente. Son engagement à offrir un service de qualité est indéniable, et je me sens en confiance de la prestation avec elle. Je recommande à 100 % cet atelier du regarde pour ceux qui cherchent un service exceptionnel et personnalisé. Merci beaucoup 🙏🏼

Super accueil mais extrêmement déçu de la qualité de la prestation. C’est mon deuxième rehaussement de cils, premier chez eux et c’est une catastrophe. C’est comme si je n’avais rien fait sur mes cils. Je ne recommande pas cet institut.

Je viens de faire un browshading à L’Atelier du Regard à Lausanne et je suis plus que ravie du résultat. Le travail est incroyablement précis et minutieux, chaque détail est soigné avec beaucoup de professionnalisme. La praticienne est douce, à l’écoute et prend vraiment le temps de redéfinir une forme adaptée au visage. Le rendu est naturel, net et exactement ce que j’espérais. Je recommande les yeux fermés !

Une magnifique expérience, un endroit cosy et chaleureux où je me réjouis de revenir. Un immense “Merci” à Meryl qui est vraiment adorable et très talentueuse. Si il y a une adresse à retenir c’est ici où s’allie professionnalisme et bien-être.

Superbe séance d’info avec Sanaa à Lausanne ! C’est parti, je me lance dans l’épilation définitive ! Je recommande 👍

Déborah est une esthéticienne exceptionnelle. Elle est douce, professionnelle, très à l’écoute et prend vraiment le temps de mettre à l’aise. Chaque séance de laser se passe dans une ambiance rassurante et agréable, avec beaucoup d’explications et de bienveillance. On sent qu’elle aime son métier et qu’elle le fait avec passion. Je la recommande les yeux fermés, merci Déborah pour ton travail impeccable !

Est ce normal d’utiliser le mode balayage ? Séance ultra rapide : 20 minutes pour jambes complète ! Mode balayage sans passer plusieurs fois sur la même zone … Pourquoi ne pas utiliser le mode ” mono ” et vraiment prendre le temps zone par zone ? Je trouve ça malhonnête Je vous rep ici : ça peut pas être homogène vu que par définition c’est balayé ! A la rigueur si le praticien passe plusieurs fois sur une même zone pour être sur justement de ” tout prendre ” mais là non , on te fait un aller express et on passe à autre portion. Quand au choix du mode mono ou balayage vous le faites sur quel critère ? La practicienne m’a répondu que le mode mono ne s’utilise pas car il brûle la peau … donc déjà le discours est pas le même et sur vos post publicitaire vous vous gardez bien de montrer le mode balayage … Bref, dur dur de faire confiance de nos jours

À ÉVITER ! Une très mauvaise expérience d’un point de vue professionnel et humain ! Ayant eu des brûlures (et je suis pas la première en lisant les autres commentaires) cette clinique pense qu’à l’argent en oubliant de prendre soin de la santé de ces clients .. Il ne faut pas se laisser berner par les avis positifs après 2 séances la clinik demande déjà de faire des avis Google et généralement c’est pas à ce moment là où l’on voit la réalité qui se cache derrière ….le manque d’humain de qualité et de professionnalisme. Ce n’est pas une mauvaise expérience isolée si vous avez un problème lors d’une séance ou cutanée vous pouvez clairement oublié leur soutien moi même et une amie aussi a eu des problèmes avec eux ! Faites très attention aux consentements que vous signez cette clinique se protège de beaucoup !!!

Super clinique, avec un accueil chaleureux et un service au top. Je recommande fortement. Et je tiens à noter et à saluer le professionnalisme de toute l’équipe et particulièrement la gentillesse de Sanaa et d’Aurélie qui possède la qualité de mettre à l’aise dès le début.

J’ai eu un rdv pour une séance d’information pour un futur traitement. Un accueil au top!! Les filles de la réception étaient super souriante. J’ai pu être prise en charge super rapidement. Une séance d’info super complète, avec du personnel à l’écoute et super professionnel. Ils adaptent les devis en fonction de vos besoins et de vos attentes. Si vous cherchez un lieu chaleureux et professionnel je vous recommande à 100% Clinik.

Très bonne prise en charge du client de A à Z je suis rentrée dans l’établissement pour en savoir plus sur leur concept, leurs prestations, tarifs etc. La fille a été très claire dans ses explications et m’a proposé un devis sans engagement. Je me suis décidée assez rapidement car arrangement de paiement en 12 mensualités (max) sans frais. Le service est au top à chaque séance. Les filles sont toutes très aimables, accueillantes et souriantes. Les résultats sont là dès la première séance c’est hyper efficace. Je recommande vivement CLINIK, expérience validée personnellement !!

Un accueil chaleureux, une prise en charge très professionnelle. Le traitement a été exécuté avec précision et professionnalisme. On se sent immédiatement en confiance et surtout entre de bonnes mains. Je ne peux que recommander Maison TOA !

J’ai consulté la Doctoresse Nordback pour des injections de Sculptra, et l’expérience a été tout simplement parfaite. Elle est d’une douceur incroyable, très à l’écoute et extrêmement professionnelle. L’acte a été réalisé avec beaucoup de précision et de délicatesse — au point que je n’ai quasiment rien senti, ce qui est vraiment remarquable. Elle prend le temps d’expliquer, de rassurer, et inspire une grande confiance dès les premières minutes. On sent une vraie maîtrise technique, mais aussi un regard très juste et naturel sur l’esthétique. Je recommande la Doctoresse Nordback les yeux fermés à toute personne recherchant un résultat subtil, harmonieux et une prise en charge humaine et rassurante. Une praticienne exceptionnelle

” Je suis absolument ravie de mes résultats après mes séances d’épilation au laser ! Les effets sont visibles très rapidement et le rendu est juste incroyable. Une peau plus douce, plus nette, et surtout une vraie liberté au quotidien. Je recommande vivement la Maison Toa pour leur professionnalisme, leur accueil chaleureux et la qualité de leurs prestations. Une expérience au top du début à la fin ! “

Je tiens à remercier du fond du cœur la doctoresse Madame Koltunova. Je la consulte non pas pour des questions esthétiques, mais pour des problèmes physiques de crampes musculaires au visage qui me gênaient depuis plus de trois ans. Grâce à son professionnalisme exceptionnel, elle a réussi à identifier et à résoudre des problèmes que je n’avais jamais pu régler auparavant. Je lui fais une confiance absolue : pour moi, elle est sans aucun doute l’une des meilleures spécialistes en Suisse. Je suis profondément reconnaissante pour son aide et je la recommande à tout le monde, en particulier à celles et ceux qui souffrent de problèmes de santé similaires. Encore un immense merci à elle.

J’ai consulté la Maison TOA pour le traitement de plusieurs angiomes rubis au laser vasculaire et je suis entièrement satisfait de mon expérience. L’accueil est chaleureux, l’équipe est professionnelle et bienveillante, et la prise en charge a été impeccable du début à la fin. On m’a expliqué chaque étape avec précision, ce qui m’a permis d’être totalement en confiance. Le traitement s’est déroulé en douceur et les résultats sont déjà au rendez-vous. Je recommande vivement la Maison TOA pour leur sérieux, leur expertise et la qualité de l’accompagnement.

J’ai fait trois séances de microneedling avec Claire, et je suis vraiment ravie du résultat ! Elle est très douce, gentille et surtout très minutieuse. J’ai tout de suite été mise en confiance, et le soin s’est toujours déroulé dans une ambiance agréable et professionnelle. Ma peau est plus belle et lumineuse à chaque séance. Je recommande vivement !

Un grand merci à la Maison Toa, et tout particulièrement à la doctoresse Miles pour son professionnalisme et sa bienveillance. Elle a toujours su répondre à mes attentes, avec écoute, douceur et justesse. C’est une personne accueillante, aimable et en qui j’ai une totale confiance. Merci encore pour vos soins et votre humanité. 💐🫶

J’ai eu une super expérience chez Beauty2Go à Lausanne ! Dès mon arrivée, j’ai été accueillie avec beaucoup de chaleur et de gentillesse!! La secrétaire à l’accueil est vraiment adorable et met tout de suite à l’aise. J’ai ensuite été reçue par la docteure Sophie Richter, qui est tout simplement géniale : très à l’écoute, douce, apaisante et professionnelle. Elle prend le temps de comprendre ce qu’on souhaite et le résultat est juste incroyable ! Son travail est vraiment soigné et naturel. Je recommande à 100 %😊

Très belle expérience avec la Dre Marta. Elle est douce, à l’écoute et extrêmement professionnelle. Elle prend le temps d’expliquer chaque étape du traitement et met vraiment en confiance. Le résultat est très naturel. J’ai aussi beaucoup apprécié le petit sac cadeau de fin d’année, une attention qui fait vraiment plaisir 🙂 Je recommande sans hésiter.

Jawline homme avec Marta Manero Ricart Très professionnelle et excellente dans son domaine. Elle m’a conseillé une approche que je n’envisageais pas au départ pour la jawline. J’ai suivi son avis et le résultat est encore meilleur que ce que j’imaginais. Elle sait clairement ce qu’elle fait, le rendu est naturel et très bien structuré. Si je dois le refaire un jour, je reviendrai ici sans hésiter.

Très bonne expérience. Secrétaire adorable et très souriante. J’avais rendez-vous avec Dre.Marta pour la deuxième fois et je suis ravie du résultat ! À l’écoute et met à l’aise.

L’accueil est vraiment top : professionnel, chaleureux et bienveillant. Je suis venue pour un traitement de botox masseter pour le bruxisme et tout a été fait de manière très professionnelle. L’équipe est douce, à l’écoute, et un rendez-vous de contrôle inclu est même prévu deux semaines plus tard au besoin. Merci encore pour votre travail et gentillesse

Je suis allée dans cette clinique pour faire mon Botox ainsi que mes lèvres, et je suis absolument ravie de mon expérience. L’endroit est magnifique on se sent tout de suite en confiance. L’équipe est professionnelle, douce et à l’écoute. Ils prennent vraiment le temps de rassurer, d’expliquer chaque étape et de répondre aux questions.

Ma première consultation chez Beauty2Go a été tout simplement exceptionnelle ! La docteure m’a expliqué tout le déroulement du traitement de A à Z, avec une grande clarté et beaucoup de professionnalisme. Le traitement de Botox s’est déroulé parfaitement, et je suis très satisfaite du résultat. J’ai déjà pris rendez-vous pour ma deuxième consultation, et j’ai tellement aimé l’expérience que j’ai recommandé Beauty2Go à mes amies, afin qu’elles puissent, elles aussi, profiter de ces excellents soins. Merci à toute l’équipe Beauty2Go pour leur accueil chaleureux et leur expertise 🌟

Avis écrit après 7 séances. Les employées ont toutes été très professionnelles et à l’écoute. Laser et électrolyse, très bien pris en charge, merci les filles ! C’était super (bien que le prix soit un peu élevé). Seulement un problème avec la politique de l’entreprise. Je n’ai manqué aucun rdv et toujours été très ponctuelle. Une fois j’ai téléphoné 36h à l’avance pour annuler une séance, car je me rends compte que les poils n’ont pas assez repoussés. On m’explique par téléphone qu’il y aura des frais et qu’il vaut mieux que je vienne à la séance. Après avoir réfléchi, je me suis présentée le jour J en refusant de payer une séance entière sachant qu’il n’y avait rien. Dommage que les annulations soient si peu empathiques. Je tiens à préciser qu’il ne s’agissait que d’une séance de CINQ MINUTES. Honnêtement, je traversais une période de travail intense, je n’ai pas pensé à regarder tous les matins si les poils avaient bien repoussés et j’ai téléphoné plus de 24h avant. Ok, ce sont les clauses du contrat. Mais relation de confiance cassée après avoir dû payer les 50% de la séance pour rien. J’ai trouvé le principe très limite et préféré fermer mon dossier. D’autres entreprises sont sûrement plus humaines ! Bonne continuation

Je tiens à souligner l’excellence du service clientèle au sein de cet institut. L’équipe fait preuve d’une écoute attentive et d’une véritable compréhension des besoins spécifiques de chaque client(e). Il est évident que leur démarche ne se limite pas à une simple recherche de profit, mais repose avant tout sur une intention sincère d’offrir un accompagnement personnalisé et de qualité. Les professionnels/les démontrent un engagement remarquable, alliant rigueur et bienveillance, ce qui instaure un climat de confiance appréciable. Chaque étape du traitement est expliquée avec clarté, et le confort du/de la client(e) est systématiquement pris en compte. Je recommande vivement cet institut à toute personne souhaitant bénéficier d’un service à la fois efficace, respectueux et personnalisé 🙂

Je recommande ce centre les yeux fermés ✨ et surtout d’être suivi par Lorena une professionnelle exceptionnelle : douce, attentionnée et d’une précision incroyable dans son travail. Elle prend toujours le temps d’expliquer chaque étape, ce qui met tout de suite en confiance. L’ambiance au centre est chaleureuse, propre et apaisante on s’y sent vraiment bien. Grâce à Lorena, mes séances d’épilation ne sont plus une corvée, mais un vrai moment de bien-être. Son sens du détail et sa gentillesse font toute la différence. Merci pour ton professionnalisme et ton sourire constant ! Une expérience parfaite du début à la fin, je recommande à 100 %! 💯 💯 💯

Accueil très professionnel et chaleureux. J’ai été très bien informée avant de commencer le traitement du visage à l’électrolyse. Après 5 séances de 30 min, les résultats étaient déjà bien visibles et la durée des séances a pu être abaissée à 15 min. Je recommande vivement cet établissement! Le petit +: les playlists sympa qui font penser à autre chose pendant qu’on vous épile le menton 😂 (on ne va pas se mentir, ça fait un peu mal. Mais le personnel est très doux et à l’écoute!)

Je fais des séances d’épilation laser sur le dos, les épaules et les jambes, et je suis ravi du résultat. Le traitement est efficace, les résultats sont visibles et les séances sont confortables. L’équipe est toujours aimable et professionnelle. Je recommande vivement cet endroit.

5 🌟 bien méritées pour cet institut. Très bons résultats constatés. Lorena est professionnelle et d’une douceur ✨️, je peux que la recommander !

Suivi client et qualité du service top ! Le personnel est toujours très accueillant ! Un grand merci à l’équipe pour leur travail !🙌🏻

Superbes institut, de très belles décorations et un coin friandises pour les gourmands. Mihaela très gentille et accueillante, avec elle vous pouvez parler de tout. Supers cils et ongles.Je vous conseille d’aller dans son institut en plus les prix sont raisonnables. C’est pour ça que je mets 5 étoiles. Eden

Institut incroyable, découvert par hasard et pas du tout déçue. La prestation des pose des cils est juste sublime. Je recommande les yeux fermés moi qui a eu souvent des conjonctivites et qui souffre d allergie après une année je n’ai absolument eu aucun problème.

J’ai adoré mes cils ! Ton travail est minutieux, soigné et vraiment magnifique. En plus, tu es très douce et professionnelle, ce qui rend l’expérience encore meilleure. Je reviendrai sans hésiter

Je ne peux que recommander l institut sublime Beauté à Lausanne ! J’ai fait un microblading ,pose cils et épilation définitifs avec mihaela et le résultat est magnifique : très naturel, précis, parfaitement en harmonie avec mon visage et corps! Mihaela est à la fois douce, professionnelle et vraiment à l’écoute. Elle prend le temps de comprendre ce qu’on souhaite, tout en guidant avec beaucoup de bienveillance. Je recommande !!♥️ Merci Mihaela pour votre gentillesse, votre attention et votre superbe travail ! Je suis ravie du résultat.

C’est la deuxième fois que je viens chez Sublime Beauté et le résultat est toujours aussi top ! On se sent vraiment bien accueilli dès l’arrivée, l’ambiance est calme et agréable, parfaite pour se détendre. Le travail est soigné et professionnel. Je recommande sans hésiter et je reviendrai avec plaisir !

J’ai été très bien accueillie chez Beauté Sublime, avec un contact chaleureux qui met tout de suite à l’aise. La pose d’ongles a été globalement jolie, mais quelques petits défauts étaient visibles en prêtant attention aux détails. Aussi, les ongles étaient beaucoup trop épais cela ne faisait pas naturel. Le nail art selon le design n’est pas bien maitrisé. J’ai finalement préféré refaire certains aspects ailleurs. J’ai partagé mon retour avec bienveillance, mais aucune proposition de retouche ou de geste commercial ne m’a été faite. C’est dommage, car un petit effort à ce niveau aurait renforcé l’expérience positive.

Je fréquente cet institut depuis plusieurs années, service de qualité, personnel charmant et à l’écoute. Prix très correct. Je ne peux que recommander cet endroit.

Je recommande vivement Samir. Un professionnel exceptionnel, à l’écoute, rassurant et extrêmement compétent. Dès la première consultation, il a su me mettre en confiance en expliquant chaque étape avec clarté et transparence. On ressent pleinement son expertise et sa passion pour son métier. L’équipe est également très accueillante et le cadre est moderne et agréable. Merci encore pour votre professionnalisme et votre bienveillance.

J’ai suivi 7 séances de PRP chez ANAGEN à Lausanne, il me reste encore une séance, et je n’ai constaté aucun résultat jusqu’à présent. Le personnel d’accueil est très sympa et accueillant. Photos prises le premier jour avaient l’air d’avoir été faites juste pour le show, car personne n’a jamais vérifié si le traitement fonctionnait réellement. J’ai signalé mes inquiétudes à chaque séance, mais aucune solution ni suivi concret n’a été proposé. Le traitement est cher et inefficace dans mon cas, donc je déconseille de commencer sans être conscient que les résultats ne sont pas garantis.

J’ai fait des injections booster chez Anagen Lausanne et je suis très contente du résultat. L’infirmière est très douce et met vraiment en confiance. Toute l’équipe est accueillante et professionnelle. Super expérience, je recommande !

Un accueil absolument exceptionnel. Mon rendez-vous avec Samir a été un véritable moment de qualité : ses explications étaient d’une clarté et d’une bienveillance rares. Une expérience si positive qu’elle donne immédiatement envie de revenir.

Incroyable expérience ! Le personnel est d’une gentillesse et d’un professionnalisme exemplaires, toujours à l’écoute et attentionné. Un immense merci à Samir Talbi et Michel Dosch pour leur accompagnement, leur bienveillance et leur expertise tout au long de la procédure. La prise en charge a été complète du début à la fin, je me suis senti en confiance dès mon arrivée. Je recommande cette clinique les yeux fermés !

Mon avis après un greffe de barbe J’ai été très bien accueilli et conseillé dès la première prise de contact jusqu’à mon premier rendez-vous. L’équipe a toujours été à l’écoute, claire dans ses explications et rassurante. Le jour de la greffe, la prise en charge s’est très bien passée. Tout le personnel a fait preuve de professionnalisme et de soin dans les détails, ce qui m’a permis de me sentir en confiance tout au long de l’intervention. Je recommande vraiment Anagen à ceux qui envisagent une greffe de barbe ou de cheveux, surtout à ceux qui pensent partir à l’étranger pour payer moins cher. En réalité, Anagen offre la qualité des meilleures cliniques international, avec des spécialistes expérimentés et plusieurs options de paiement. Dans mon cas, le prix final s’est même révélé plus avantageux qu’à l’étranger, tout en ayant un suivi régulier pendant la première année, ce que beaucoup de cliniques à l’étranger ne proposent pas. Le tout s’est déroulé dans un cadre agréable, au cœur de Lausanne, avec une belle vue sur le lac. Un grand merci à toute l’équipe d’Anagen pour leur accueil, leur gentillesse et leur professionnalisme. Je recommande sans hésiter.

L’équipe est professionnelle, à l’écoute et prend vraiment le temps d’expliquer chaque étape. J’ai été très bien accueillie dès la première consultation, qui est gratuite, ce qui est appréciable pour poser toutes ses questions. Le personnel est rassurant, compétent, et les locaux sont juste propres et modernes. Je vois déjà des résultats encourageants, et je recommande vivement cette clinique pour toute personne qui souhaite faire un traitement capillaire ou esthétique dans un cadre de confiance. Merci à toute l’équipe ANAGEN Lausanne !

Un membre de ma famille est hospitalisé depuis plus d’un mois à la Clinique de la Source, et je tiens à saluer l’ensemble du personnel pour leur professionnalisme et leur bienveillance. Du personnel du parking au grand cœur jusqu’aux équipes de la réception et de l’accueil, à l’équipe médicale, aux infirmier·ères, à l’intendance, au personnel hôtelier, à la cuisine, aux serveurs et aux deux transporteurs, chacun fait preuve d’un profond engagement humain. Partout, on retrouve la gentillesse, l’écoute, une parole réconfortante, un geste attentionné ou un sourire qui redonne du courage. Même dans les détails, tout est pensé : les repas sont préparés avec soin, les équipes trouvent toujours des solutions, et une grande attention est portée au bien-être et à la dignité des personnes hospitalisées. Merci à toutes et à tous : votre empathie, votre douceur et votre envie sincère de faire du bien font toute la différence quand on traverse une période difficile. 💛

Je quitte la clinique aujourd’hui après un mois, dont 10 jours en soins intensifs. Pour moi ce fut une période entachée par des moments de blackout total, mais je n’ai pas oublié l’intensité des soins qui m’ont été prodigués. Je suis montée au 2eme étage ensuite et me voilà enfin assez forte pour aller continuer una cure de réhabilitation. Je tiens à remercier TOUT le personnel des 2 étages qui ont pris soins de moi, MERCI d’avoir été toujours si attentifs, MERCI pour votre patience et pour les mots d’encouragement dont j’ai eu souvent besoin.je dis bien TOUTES les personnes qui gravitent autour des malades, chacun avec ses aptitudes, soignants, aidant, responsable du ménages, bref TOUT le monde. Je n’oublie pas bien sûr les médecins qui m’ont pris en charge et qui était là tous les jours présent pour faire le liens avec les autres médecin, notamment le Dr Boilleau. Gisèle

Suite à une fracture de la malléole, j’ai été pris en charge avec diligence par les urgences de l’établissement, puis transféré rapidement à la clinique pour une intervention chirurgicale qui a eu lieu le jour même. Le personnel s’est montré hautement professionnel, attentionné et empathique tout au long de mon séjour. J’ai passé deux jours et deux nuits dans un service de qualité irréprochable, où la restauration était délicieuse et raffinée, comparable à celle de certains restaurants réputés. En somme, mon séjour s’est déroulé de manière exceptionnelle, et je quitte l’établissement avec une profonde gratitude et un léger pincement au cœur.

Depuis de nombreuses années je suis prise en charge par les médecins et personnels médicaux de la Source ! Je suis infiniment reconnaissante de la prise en charge de grande qualité! Je remercie chaleureusement chacune et chacun. Vous êtes de vrais partenaires efficaces et bienveillants! Bref vous êtes vraiment une clinique d’exception ! Un seul mot MERCI 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🍀🍀🍀🍀

Magnifiques prestations au centre ambulatoire pour tous les collaborateurs l accueil le personnel soignant les médecins et les anesthésistes On se sent en sécurité avec un personnel bienveillant et à écoute de ses patients Et un soin de grande qualité Merci

Service des Urgences : un personnel à l’écoute, rapide et efficace. D’une gentillesse incroyable. Je recommande vivement. Merci à vous !

J ai etait hospitalisée en ambulatoire et franchement je remercie tout le personnelles qui as était fantastique vraiment et aussi le médecin

Bonjour, Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers les urgences de la Clinique Cécile, où je me suis rendu le vendredi 13 février 2026. La prise en charge a été remarquablement rapide et efficace. J’ai été accueilli avec une grande bienveillance et un profond respect. Je me suis senti considéré, écouté et véritablement pris au sérieux, ce qui est extrêmement précieux lorsque l’on souffre. J’ai été soulagé très rapidement sur le plan médical, avec un professionnalisme exemplaire. Toute l’équipe soignante est exceptionnelle : attentive, humaine, compétente et rassurante. Les médecins ont pris le temps de m’expliquer chaque étape avec des mots clairs, simples et parfaitement compréhensibles, ce qui m’a permis de me sentir en confiance tout au long de la prise en charge. Je me suis sincèrement senti traité avec dignité et considération. Je remercie chaleureusement l’ensemble du personnel pour leur engagement, leur humanité et la qualité remarquable de leurs soins. Je recommande cette clinique sans la moindre hésitation. Maëva

Mauvaises priorités !!! Les spécialistes et le matériel médical sont au top. La priorité donnée au service hôtelier est disproportionnée (on ne séjourne pas à la clinique pour sa gastronomie!). Vu les difficultés financières, Il serait préférable, et de loin il me semble, d’affiner le recrutement du personnel médical intermédiaire (infirmier-es, aide-soignant-es) dont le professionnalisme laisse vraiment à désirer (hésitation sur les traitements, maquillage excessif, parler aux patients en chiquant un chewing gum, prises de sang ratées à 4 reprises, palabres pour des broutilles,…) bref, cela dénote vraiment avec la classe que cette clinique aimerait se doter. Ce n’est pas une généralité mais cela mérite d’être signalé, car en fin de compte le rôle de ce personnel est important et ce n’est pas très rassurant de se sentir en de mauvaises mains.

Durant l’opération de mon père, le 11 janvier, la clinique a décidé de réattribuer la chambre à quelqu’un d’autre sans nous prévenir et en déplaçant toute ses affaires. Malheureusement, l’opération étant lourde, mon père avait préparé ces dernières de façon qu’il n’ait pas à bouger. Nous avons été informés lorsqu’une infirmière a demandé à ma mère de vider le coffre-fort de la chambre APRES la réattribution. Etant le courtier en assurance de mon père, j’ai donc demandé des explications afin de couvrir toute perte de matériel mais surtout s’il se blessait en remettant tout en place. Ayant appelé 3 fois le 22 janvier, je n’ai eu aucune réponse. J’ai donc décidé d’écrire le jour même au secrétariat d’Hirslanden pour avoir des explications, aucune réponse. Le 4 février, je les ai relancés pour uniquement recevoir un accusé de réception. Nous sommes le 2 mars et je n’ai aucune nouvelle. A voir si un jour, j’aurai le droit à une réponse. Toutefois, personnel hospitalier très aimable. Les étoiles leur sont attribuées.

Bonjour, Après plusieurs séjours dans votre clinique, comprenant une hospitalisation et plusieurs interventions, je souhaite exprimer ma gratitude pour la qualité de vos soins. Votre gentillesse, votre bienveillance et votre sens de l’humain sont remarquables. Lors de ma dernière intervention, le 19/11/2025, j’ai particulièrement apprécié l’accueil, encore meilleur que par le passé. Le service hôtelier s’est montré extrêmement aimable et attentionné. Les infirmières ont fait preuve d’un grand professionnalisme, tout en restant souriantes et chaleureuses. L’accueil a également été très agréable. Je vous remercie sincèrement pour votre accompagnement. Veuillez rester tels que vous êtes : humains, respectueux et présents pour vos patients. Cela fait toute la différence.

Je suis vraiment déçue de mon passage à la cafétéria de l’Hôpital Cécile. Le serveur n’était pas aimable et le service laissait clairement à désirer. J’ai payé 7,80 CHF pour deux ristretti, ce qui peut se comprendre vu le lieu, mais le minimum serait d’assurer un service correct. Le serveur est venu nous apporter nos cafés sans même remarquer que la table était encore sale suite aux précédents clients — j’ai dû me lever pour lui demander de la nettoyer. Ce n’est pas dramatique, mais ce n’est pas normal non plus. En observant la salle, j’ai également vu un homme plus âgé commander un café au bar. Son ami l’a rejoint, ils ont discuté un bon quart d’heure… toujours pas de café. Quand il a finalement été servi, aucune excuse pour l’attente. Je comprends que le métier du service est exigeant, mais à ces prix-là et dans un cadre hospitalier où l’on s’attend à un minimum de bienveillance, une remise en question du service s’impose.

Un grand merci à toute l’équipe soignante (jour et nuit) pour leur grande gentillesse et leur travail professionnel de grande qualité. Merci également à mon médecin(chirurgien) et anesthésiste qui m’ont rassurée et accompagnée pour ma première opération. G.Strambone

Un grand merci à toutes les personnes que j’ai côtoyé à l’occasion de mon séjour en clinique. Docteurs aides soignantes tous étaient Souriants bienveillants malgré je pense un travail dur et contraignant. Un merci tout particulier au cuisinier qui mon proposé de délicieux repas.