CityVet Cabinet Vétérinaire

Nous avons eu de très bonnes expériences au cabinet CityVet. Le premier rendez-vous pour notre chatte SUKI remonte à six mois avec le vétérinaire Cyril Sigal, et il a été tout simplement génial ! Il est doux et patient. Notre chatte s’est tout de suite sentie à l’aise, et il a pris le temps de répondre aux nombreuses questions de ses humains. Par la suite, sa stérilisation s’est très bien passée, avec une récupération presque immédiate. Les vaccins, vermifuges, et rendez-vous de contrôle post-opération se sont également déroulés parfaitement. Quand il m’arrive de venir acheter ses croquettes ou demander quelques conseils, les jeunes femmes à l’accueil sont toujours très accueillantes et prennent le temps de comprendre les besoins et d’apporter des réponses adaptées. Merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur bienveillance, je recommande sans hésiter !

Vaccin et vermifuge pour notre mainecoon de 4 mois aujourd’hui. Le Dr Lamouille a été adorable avec notre chaton, à l’écoute et très doux, on voit qu’il aime les animaux! Je suis ravie que notre chat soit soigné ici, et on se sens écoutés et conseillés de la meilleure des manières ! Merci pour votre professionnalisme et votre amour des animaux, je recommande 🥰

Je suis extrêmement déçue par mon expérience avec la docteure Nguen. Son comportement a été froid, condescendant et profondément choquant. Non seulement elle a manqué d’empathie envers mon animal, mais ses remarques étaient déplacées et teintées de préjugés. J’ai clairement ressenti une attitude raciste, ce qui est totalement inacceptable, surtout dans une profession censée être fondée sur la bienveillance. Je ne recommande absolument pas cette vétérinaire et je conseille aux autres de chercher quelqu’un de plus respectueux et professionnel.

Je déconseille VIVEMENT cette clinique vétérinaire. Nous avons emmené notre chat pour un examen de routine et avons été reçus par une vétérinaire nommée Mme Nguyen. Nous n’avons jamais vu un comportement aussi arrogant et raciste. Le fait que nous ne soyons pas originaires de Suisse ne justifie en aucun cas un tel manque de respect. Si nous sommes à nouveau confrontés à une telle attitude raciste de la part de Mme Nguyen, nous serons contraints de faire appel à la police!

Nous avons malheureusement dû faire euthanasier notre chienne. Les deux vétérinaires qui se sont occupés d’elle, dans ce cas particulièrement difficile, ont accompli un travail exemplaire. Ils ont également fait preuve d’une grande bienveillance durant ces moments éprouvants. Je tenais sincèrement à vous exprimer toute notre gratitude.

Très déçu par cette clinique vétérinaire. Le manque de professionnalisme est flagrant, tant sur l’organisation que sur la communication. Les prix sont exorbitants au regard du service fourni, et surtout il y a un grave manque d’information. Pour un vaccin nécessitant deux doses, aucun rendez-vous ne nous a été proposé pour la seconde. Résultat : le délai a été dépassé et il a fallu tout recommencer, avec des coûts supplémentaires qui auraient pu être évités. Même constat concernant l’établissement du passeport : informations incomplètes, aucune explication claire, et aucune réponse malgré un courrier envoyé par la suite. En résumé : désorganisation, communication inexistante et sentiment d’arnaque. Je déconseille fortement et invite à se tourner vers un établissement plus sérieux et mieux géré.

Des années que j’amène mon chien voir le Dr Lamouille, il est adorable avec eux et toujours très à l’écoute avec moi. Je ne changerai pour rien au monde de cabinet. Merci de votre gentillesse.