CATS AND DOGS

Voulant acheter un sac de transport pour chien afin de voyager en avion, j'ai demandé conseil à une employée afin qu'elle me montre ceux homologués par les compagnies aériennes, sa réponse a été: Je n'en sais rien, tous nos sacs de transport sont sur l'étagère, regarder vous-même. Surpris par la réponse, je suis allé dans le magasin concurrent, situé dans le même centre commercial et là, j'ai été très bien conseillé par deux employées qui m'ont trouvé exactement ce que je cherchais.

Entrée: pas d'eau pour chien Choix: limité Prix: plus haut que la moyenne Conseil et connaissance produit: faible et trompeuse Accueil: Pas d'accueil. Je n'avais même pas remarqué les vendeurs. On pose une question, on vous indique le rayon à distance depuis la caisse. Les deux sur leur téléphone portable; Deux vendeurs qui n'ont rien compris au conseil client. Je demande à ce qu'on vienne me montrer où cela se trouve, mon chien renifle les lacets de la jeune vendeuse et elle réagit avec peur et se fâche quand mon chien veut la saluer. La vendeuse retourne et reste derrière la caisse.

Le magasin Cats and Dogs est toujours accueillant. J'y reçoit de bons conseils et renseignements concernant les produits adaptés à mon chat, les vendeurs sont sympathiques. Je regrette seulement qu'il n'y ait régulièrement pas les produits que je souhaites car ils n'ont pas de stock et commandent en très petites quantités (1-2 paquets de croquettes similaires). Si le paquet de croquette est acheté par un autre client, durant les deux semaine (ou plus) suivantes je ne pourrait pas trouver les croquettes habituelles de mon chat, ce qui m'oblige à changer de croquettes assez souvent! C'est embêtant.

Concernant le magasin du centre commercial de Crissier, le vendeur est sympathique et compétent. Bons conseils et vraiment gentil en + C'est à signaler car ça n'est pas forcément le cas dans toutes les succursales C&D ....

Pratique si on connaît déjà l'article que l'on veut acheter. Par contre, ATTENTION ! Ne rembourse pas un accessoire dont on n'est pas satisfait, s'il ne trouve pas de défauts avérés sur place. Exemple : bruit qui serait + fort en appartement et qui serait faible en magasin.

Perte de temps, chaque fois que j'ai besoin de quelque chose il y a pas. Ome dis revenir dans 2 semaines et toujours pas l'article. Cela m'a arrivé trop de fois. Aller à Chabdog Cugy. Parking gratuit, très rarement il manque des articles. Large choix, bon conseils, harness sur-mesure.

Bien situé, personnel sympa seul hic pas toujours beaucoup de choix meme si y en a quamd même pas mal pour le petit magasin que c'est.