Crématoire animalier de Lausanne

Très grande gentillesse de l'équipe qui m'a reçu. Grand professionnalisme. Très bons conseils. Merci

A ma grande surprise, je reçois un récépissé de la poste et en me connectant sur le site de la poste, je découvre une photo du paquet qui contient les cendres de mon chat que j'ai eu une vingtaine d'années. Je suis outrée. J'aurai préféré qu'on m avertisse, je serai allée chercher ses cendres chez vous directement ou chez le vétérinaire comme j'avais fait pour mon autre chat. La savoir dans une consigne quelques jours en attendant que j'aille à la poste, me fais vraiment mal au cœur. Peut-être que c'est une façon standard de nos jours mais j'aurai préféré avoir le choix.

Bon accueil, on nous a laissé le temps qu'il nous fallait pour notre dernier au revoir à ma chienne exceptionnelle. Par contre, petit bémol pour la facture où on a mis un poids supérieur à celui de ma chienne, alors qu'elle avait été pesée, par le vétérinaire, 1 semaine avant son départ et qu'elle n'avait rien mangé durant tout ce temps.

Merci pour la prise en charge délicate de notre minette, merci pour votre patience malgré nos larmes et merci pour votre douceur ! A vous qui lisez les autres avis, sachez que mon expérience était parfaite, les tarifs sont très correctes et le personnel délicat et empathique.

Une facture de 215 fr pour avoir incinéré mon chat, sans avoir été au courant que cela allait coûter une telle somme.

merci pour votre prise en charge de la mort de Canelle.... vous étiez très sympathique et respectueux jusqu'à la fin. elle me manque....

Merci beaucoup pour votre soutien aux familles de nos fidèles compagnons.