Entreprises de location de voitures à Lausanne : trouvez les meilleures options près de chez vous

Bonjour, je vous remercie beaucoup pour la location de voiture sans caution ça s’est bien passé. Je recommande votre entreprise véhicule propre adéquat.

Bonjour, merci beaucoup pour la location de voiture à Lausanne rapide efficace sans caution. Les véhicules sont propres à côté de la gare et cette entreprise c’est la meilleure de Lausanne. Franchement je vous conseille d’y aller les yeux fermés et je vais vous conseiller à toute ma famille.

Le seul point positif c’est qu’il n’y a pas de dépôt de garantie à faire. Mais quand on voit l’état des véhicules… encore heureux ! Véhicule qui ne passerait pas l’expertise. Nous avions réservé une petite Citroën, on nous a donné une vieille Opel 2 places, pourrie qui faisait un bruit bizarre !!! Aile et pare-chocs cassés, état pitoyable, intérieur sale et qui puait la cigarette ! Honteux ! On était dans l’urgence, on a été obligé de prendre. Vol autorisé. Fuyez, clairement !

Sans conteste, le prix des locations est imbattable. Mais au-delà de cela, ce qui m’a vraiment marquée, c’est la rapidité de réponse et la disponibilité de l’équipe. J’avais besoin d’une voiture pour le lendemain et tout s’est réglé très rapidement. Ils ont été très arrangeants et j’ai même pu choisir le modèle de voiture que je voulais. Les conseils étaient clairs et les explications très bien données. L’agence est facile à trouver. Il faut simplement prévoir quelques minutes d’attente administrative sur place, ce qui est normal puisqu’il y a quelques documents à remplir. Mais rien de problématique. Le personnel était très gentil, disponible et souriant. Les voitures sont propres, jolies et bien entretenues. Personnellement, j’ai fait un trajet Lausanne– Dijon et tout s’est parfaitement passé. La voiture était impeccable et je n’ai rencontré aucun problème pendant le trajet. En plus, j’ai pu bénéficier de kilomètres illimités pour ce trajet, un prix défiant toute concurrence. C’est très appréciable d’avoir une société qui propose des tarifs accessibles et adaptés au porte-monnaie des utilisateurs. Pour quelqu’un comme moi qui n’utilise pas une voiture tous les jours mais qui aime conduire, c’est vraiment agréable de pouvoir en louer une de temps en temps sans devoir dépenser une fortune. Je recommande vivement DoniLocation et j’espère qu’ils ouvriront encore plus d’agences en Suisse romande.

J’ai récemment eu besoin de louer une voiture à Lausanne pour plusieurs jours et j’ai choisi DoniLocation après avoir regardé différentes options. Avec le recul, je peux dire que ce choix a été le bon. Dès le premier contact, j’ai apprécié le sérieux et la disponibilité de l’équipe. On prend le temps de répondre aux questions, d’expliquer les conditions et de proposer une solution adaptée, sans pousser à la consommation. L’un des points qui m’a le plus convaincu est l’absence de caution. C’est extrêmement pratique et surtout très rassurant, car cela évite de bloquer une grosse somme sur sa carte bancaire. Le jour de la prise en charge à Lausanne, tout s’est déroulé de manière fluide. L’accueil était professionnel et courtois, les documents clairs, et la remise des clés rapide. Le véhicule mis à disposition était propre, bien entretenu et parfaitement fonctionnel. Il correspondait à ce qui avait été annoncé lors de la réservation. Durant toute la période de location, je n’ai rencontré aucun problème. Le retour du véhicule a été tout aussi simple. Un contrôle rapide, aucune remarque particulière et aucune mauvaise surprise. Ce que je retiens surtout de cette expérience, c’est la simplicité et la transparence du service. On se sent respecté en tant que client, ce qui est malheureusement devenu assez rare. En résumé, une très bonne expérience de location de voiture à Lausanne, Je n’hésiterai pas à faire de nouveau appel à DoniLocation à l’avenir et à les recommander autour de moi.

De passage à Lausanne pour le travail et quelques rendez-vous personnels, j’avais besoin d’une voiture rapidement et surtout sans prise de tête, Après quelques recherches, je suis tombé sur DoniLocation Lausanne et ce qui m’a tout de suite attiré, c’est le fait qu’ils proposent la location sans caution. Honnêtement, ça change tout. J’ai appelé l’agence et on m’a répondu immédiatement, avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. On m’a expliqué clairement les conditions, les tarifs et les disponibilités. En quelques minutes seulement, tout était organisé. Franchement, je ne m’attendais pas à un service aussi rapide et aussi simple. En arrivant à l’agence de Lausanne, très bien située et facile d’accès, l’accueil a été excellent. L’équipe est souriante, efficace et vraiment à l’écoute. Aucune paperasse inutile, tout a été fait rapidement et sans stress. En moins de 10 minutes, j’avais déjà les clés en main. Le véhicule était impeccablement propre, récent et en parfait état. Exactement comme annoncé. On voit tout de suite que DoniLocation prend soin de ses voitures et que l’entretien est pris très au sérieux. Pendant toute la durée de la location, tout s’est passé parfaitement. La voiture était confortable, agréable à conduire et très économique. Que ce soit pour circuler en ville, aller au travail ou faire un petit trajet hors de Lausanne, elle a parfaitement rempli son rôle. Le retour du véhicule a été tout aussi simple et rapide que le départ. Petit contrôle, remise des clés, un sourire… et c’était terminé. Pas de frais cachés, pas de mauvaise surprise, pas de discussions inutiles. Honnêtement, je ne connaissais pas DoniLocation avant, mais maintenant c’est devenu ma référence pour la location de voiture à Lausanne. Entre le sans caution, la rapidité, l’accueil humain, la transparence et la propreté des véhicules, ils font largement mieux que les grandes enseignes comme Hertz, Europcar ou Sixt. Je recommande DoniLocation à 200 % 👍 Un grand merci à toute l’équipe de Lausanne pour ce service impeccable. Je repasserai sans hésiter !

J’avais besoin d’une voiture à Lausanne en urgence pour quelques jours, et je ne voulais surtout pas bloquer 1’000 ou 2’000 CHF de caution comme le demandent toutes les grandes agences. Un ami m’a parlé de DoniLocation, en me disant qu’ils louaient sans caution. J’ai essayé… et franchement, quelle bonne découverte. Dès le premier appel, j’ai été super bien accueilli. On m’a tout expliqué clairement : tarifs, conditions, durée, assurances. Aucune pression, aucun discours flou. En moins de 5 minutes, ma réservation était confirmée. En arrivant à l’agence de Lausanne, l’équipe était hyper sympa, professionnelle et très efficace. Pas d’attente inutile, pas de paperasse interminable. Le contrat a été fait rapidement et on m’a remis les clés presque tout de suite. Le véhicule était nickel : très propre à l’intérieur comme à l’extérieur, bien entretenu et en parfait état de fonctionnement. Exactement ce qu’on attend quand on loue une voiture. Pendant toute la durée de la location, tout s’est passé sans le moindre problème. La voiture consommait peu, elle était confortable et agréable à conduire. Que ce soit pour rouler en ville, aller travailler ou faire un petit trajet hors de Lausanne, c’était parfait. Le retour du véhicule a été tout aussi simple que la prise en charge. Contrôle rapide, remise des clés, un sourire, et c’était réglé. Pas de frais cachés, pas de discussions bizarres, pas de mauvaise surprise. Franchement, ça fait du bien de tomber sur une entreprise aussi sérieuse et honnête. On sent que DoniLocation est une société proche de ses clients, pas une grosse machine impersonnelle. Depuis cette expérience, je sais déjà que je ne louerai plus ailleurs à Lausanne. Entre le sans caution, la rapidité, la qualité des voitures et l’accueil au top, DoniLocation met une grosse claque aux grandes enseignes. Je recommande les yeux fermés 👍 Un grand merci à toute l’équipe DoniLocation Lausanne ! À très bientôt 🚗💨

Loué une 9 places pour un voyage à l’étranger et c’était PARFAIT ! Voiture très spacieuse, agréable à conduire et en parfait état. Un grand merci à Hakan pour son professionnalisme, il a été très réactif à chacune de nos questions. Ayant testé plusieurs société de locations, je peux dire que Enzolocation est la MEILLEURE, je recommande.

⭐⭐⭐⭐⭐ He suis cliente fixe avec vous!!!!!Je suis super contente de mon expérience avec Enzolocation ! 🚗✨ Le service a été professionnel, rapide et très sympathique et proche, je me sens comme a la maison avec eux! et la voiture que j’ai louée était impeccable et en parfait état. Tout a été simple et fluide, de la réservation à la restitution. Je recommande à 100 % cette agence à toute personne cherchant une location de voiture à Lausanne. J’y reviendrai sans hésiter ! Merci a l’equipe ❤️

Nous collaborons régulièrement avec ENZO LOCATION pour la location de voitures destinées à nos amis et membres de la famille qui nous rendent visite à Lausanne, et nous sommes toujours extrêmement satisfaits. Les prix sont tout simplement imbattables pour la région. Le rapport qualité-prix est excellent, avec des véhicules en très bon état, propres et fiables. L’équipe est particulièrement professionnelle, réactive et serviable. Ils trouvent toujours une solution, même dans des situations de dernière minute, ce qui est très appréciable lorsque l’on organise des séjours pour des proches. Un service sérieux, efficace et humain — nous recommandons ENZO LOCATION sans hésitation.

J’ai loué un VW Touran entre Noel et Nouvel An. Formalités rapides que ce soit au départ où à l’arrivée. Leurs tarifs sont honnêtes et ça m’a bien dépanné pendant que j’attendais ma nouvelle voiture ! Merci

Service rapide et compétent pour effectuer la réservation, j’ai même pu laisser mon vélo sur place pendant les 10 jours de location. Conseiller très aimable et à l’écoute des besoins. Tarifs imbattables par rapport à la concurrence.

Meilleur service de location voitures-utilitaires-camions de Lausanne. Le gérant et le personnel sont adorables et arrangeants. Excellent rapport qualité prix

Une agence de location comme on en rêve. Rapide à la prise du véhicule et au retour, pas de bureaucratie insensée et des voitures sans chichis mais avec des prix imbattables. Je recommande très fortement!

Bonjour, merci beaucoup pour la location de la voiture je peux recommander cette entreprise qui est très sérieuse une équipe formidable à recommander sérieusement.

Je suis très satisfait du service DoniLocation Genève. Le personnel est très professionnel, courtois et efficace. Le véhicule que j’ai louée était en parfait état, propre et confortable. Le processus de réservation, de prise en charge et de retour a été rapide et facile. Je recommande vivement DoniLocation Genève à tous ceux qui cherchent une location de voiture de qualité à un prix raisonnable ainsi que des personnes à votre service! Bonnes fêtes a toutes l’équipes.

Bonjour, j’ai loué une Mercedes à cette entreprise de location de voiture type top le prix très compétitif et la voiture propre elle roule super bien. À recommander.

Bonjour, un grand merci à cette entreprise de location de voiture, les véhicules sont toujours propres. Le prix est très compétitif et l’agence est très fiable et en plus ça se trouve en ville très pratique pour prendre les bus et de rentrer chez soi.

Bonjour, je vous remercie beaucoup pour la location de la Dacia véhicule pas cher 70 Fr. par jour sur Genève des prix incroyables.

Bonjour, j’ai loué une véhicule à Genève ça s’est super bien passé je recommande cette entreprise de location de voiture qui est pas très loin de la gare vraiment top comme produit.

Bonjour, je vous remercie beaucoup pour votre service de location de voiture véhicule impeccable, propre personnel super gentil.

Un service client plus que a la hauteur, une flexibilité hors du commun et des voitures toujours propre. Si je devais recommander une entreprise de location a lausanne c’est bien celle ci !! Un grand merci a eux pour leur professionnalisme mélanger a la bonne humeur permanente !! Je recommande

Excellent experience avec Abicar! Le service rapide les voitures dans une condition très très soignée!!! Vraiment parfait pour des belles locations en tout tranquillité et de qualité! Je les recommande à 100% À tout bientôt pour de nouvelles aventures.

Excellente expérience avec Abicar ! Le service est impeccable, les voitures sont bien entretenues et le personnel est très professionnel. Les tarifs sont compétitifs et la réservation se fait facilement. Je recommande vivement pour une location en toute tranquillité !!!

Abicar est une entreprise remarquable par son service de qualité, les personnes de confiance, agréable accueil, toujours bien servi ! Et bien sûr les belles voitures toujours au top du top 👍 Je recommande vivement !

Expérience parfaite avec Abicar ! Voiture impeccable, personnel au top et service rapide. Tout a été fluide du début à la fin. Je recommande vivement et je louerai de nouveau sans hésiter !

J’ai été ravie de cette expérience, plusieurs véhicules à disposition, les prix sont vraiment très corrects! J’ai pu aller en France sans soucis. J’avais un peu de retard pour retourner la voiture mais après un coup de téléphone c’était tout bon! Je recommande vivement cette agence 🙂 !

Très bonne expérience. Amabilité et voiture louée au top. Bon rapport qualité/prix. Je recommande vivement!

Service exceptionnel chez Europcar Lausanne Gare ! L’équipe est extrêmement serviable, professionnelle et toujours arrangeante pour trouver la meilleure voiture selon vos besoins. En plus de cela, ils proposent les meilleurs prix de location à Lausanne. Je recommande vivement !

Nous venons de rendre notre voiture et sommes entièrement satisfaits. Le personnel était très sympathique, la restitution a été rapide et le véhicule était propre et entièrement chargé. Pendant la location, nous avons eu une crevaison, mais l’équipe d’Europcar a réglé le problème de manière très professionnelle et sans complications. Nous recommandons vivement !

Super service ! Un immense merci à cette hôtesse qui m’a ouvert la porte malgré que ce soit fermé, elle a été adorable et m’a beaucoup aidé, c’était le lundi 9 février. Service irréprochable

Très bonne agence de location. Professionnel, fiable et rapide. Super service. Véhicule impeccable. Je recommande.

Equipe sympathique et toujours disponible pour des conseils. Service rapide et irréprochable.

Déçue ! À l’arrivée on nous annonce que la voiture qu’on a réservée n’est pas disponible et on nous propose d’autres mais après avoir fait notre choix, on nous dit :  ”  ah non il faut rajouter de l’argent ! ” et que le prix qu’on a payé est ” très bien ” donc on n’a pas vraiment le choix finalement !! À vous de bien gérer la disponibilité de vos voitures (si elles existent vraiment) et les prix auxquels vous les proposez.

J’ai loué un véhicule au sein de cette agence , de l’accueil à la remise des clés pour le retour du véhicule je n’ai rien à reprocher. Ponctuel, sérieux et impliqué dans ce travail, je mentionne ” Willy ” qui m’a permis d’obtenir ce véhicule dans le délai imparti. Merci pour vos services ainsi que le professionnalisme qui les accompagnent. 5️⃣⭐️

Nous avons loué une camionette Man 12m3 aujourd’hui chez Sixt. Le prix est vraiment bon, la camionnette presque neuve, tout s’est bien passé. La personne à l’accueil, Ana, est vraiment très agréable et a répondu à toutes nos questions. Bref, expérience très positive, j’y retournerai sans hésitation.

Agence de Lausanne. Je loue un camion. Par téléphone un agent de sixt me conseille de prendre une assurance. J’arrive sur place, on me dit que j’ai cette assurance en double. Je n’en paye qu’une. Au retour j’ai un mini poque, 2000chf d’addition pour un poque de 5cm. Impossible d’avoir Qqn au téléphone pour régler le litige. Ce sont clairement des voleurs, je vais étudier les recours possibles. Méfiez vous de leur conseils et assurez vous un maximum. Je déconseille évidemment l’agence de Lausanne. 2000chf soit 6% de la valeur totale du véhicule. La vie de rêve

Je ne suis pas surpris en lisant les commentaires précédents : agence A FUIR !!! et aussi SIXT en général. Je loue souvent chez la concurrence, je n’ai jamais eu de problème comme maintenant avec SIXT. On me charge des dommages sans aucune preuve et sans checkout bien sur avec un membre de l’agence SIXT de Lausanne. Le suivi du soit disant sinistre est CATASTROPHIQUE, avec des mails (uniquement) en français, en anglais, en allemand, reçus d’adresses mails différentes… impossible d’avoir quelqu’un au téléphone. Bref c’est n’importe quoi. Je n’irai plus JAMAIS chez SIXT.

Louer une voiture avec SIXT se fait très facilement avec leur application. Cependant soyez attentif à bien indiquer l’heure de retour avant l’heure de prise en charge, pour éviter de payer une journée supplémentaire

A fuir! Une agence qui vous annonce un surclassement qu’il vous fait payer!!!! 1) Respect des horaires de l’agence (ferme à 18h30) mais accepte les prises de réservations à cette heure, nous avons été convié à venir plus tôt. 2) le véhicule réservé n’était pas de la même catégorie que celui demandé. Cela entraînant des frais d’assurances supplémentaires. 3) Nous avons été surclassé, sur un véhicule dont la valeur d’assurance était supérieure à nos assurances personnelles, ce qui nous a contraint à payer un supplément conséquent de 367 CHF. Si nous avions été informé de ce surclassement (non voulu), nous n’aurions jamais accepté une réservation chez Sixt. D’autant plus qu’un surclassement non souhaité ne doit en aucun cas être à la charge du client. 4) Explications confuses et mépris de la part du Conseiller. Après signature du contrat, celui-ci a commencé à s’énerver auprès de sa collègue alors que nous n’étions pas sorti de l’agence = manque de professionnalisme !

(Translated by Google) At the counter, I was asked for an extra CHF 20 per day for the exact same car with an automatic transmission, whereas on the website this option only cost CHF 5 when booking online… Despite having already purchased the maximum insurance coverage, no free upgrade was offered: everything was still charged as an extra. As a loyal customer, I was only offered a 50% discount on the upgrade, which is nice, but honestly, it’s quite annoying to organize everything online and then discover unexpected charges once you arrive. You feel a bit trapped. I know that upgrades aren’t guaranteed, but some agencies do offer them when you take out the maximum insurance coverage—like the one in Lyon, for example. I advise you to carefully check your online pre-booking and avoid any exorbitant extra charges at the counter. As for the car itself, it already had over 50,000 km on the odometer. The windshield wipers were worn out and the windshield wasn’t clean. This is the first time I’ve had a bad experience with this agency, which until now had always been very reliable. (Original) Au guichet, on m’a demandé 20 CHF de plus par jour pour avoir exactement la même voiture en automatique, alors que sur le site cette option ne coûtait que 5 CHF lors de la reservation en ligne… Malgré l’assurance maximale que j’avais déjà prise, aucun surclassement n’a été proposé gratuitement : tout restait facturé en supplément. En tant que client fidèle, on m’a seulement offert 50 % sur le surclassement, ce qui est appréciable, mais honnêtement, c’est assez agaçant de tout organiser en ligne et de découvrir des frais imprévus une fois sur place. On se sent un peu coincé. Je sais bien que le surclassement n’est pas garanti, mais certaines agences le proposent quand on prend l’assurance maximale — comme celle de Lyon, par exemple. Je vous conseille de bien verifier la pré-reservation en ligne et eviter tout supplement au guichet prohibitif. Pour la voiture elle-même, elle affichait déjà plus de 50k km. Les essuie-glaces étaient fatigués et le pare-brise n’était pas propre. C’est la première fois que j’ai une mauvaise expérience avec cette agence, qui jusque-là avait toujours été très fiable.

Pour ma part profonde insatisfaction concernant une récente location de véhicule auprès de l’agence Sixt et je déconseille fortement leurs services à la suite de cette expérience particulièrement décevante. Lors de ma réservation, il était clairement indiqué notamment dans le premier sondage de satisfaction reçu, que si le véhicule fourni ne correspondait pas à la gamme souhaitée, aucun surclassement ne serait facturé. Malgré cela, un surclassement de 145 CHF m’a été imposé à mon arrivée, en totale contradiction avec les informations préalables. J’ai demandé à deux reprises au personnel sur place si un véhicule dans la gamme initialement choisie était disponible. À chaque fois, la réponse a été un non catégorique, sans alternative proposée ni explications claires concernant la facturation du surclassement. À cela s’ajoutent désormais près de quinze jours d’échanges de mails avec leur service client. Les réponses reçues semblent systématiquement pré-écrites et indiquent ” qu’ils n’ont pas été en mesure de résoudre complètement la demande “, ce qui retarde toute avancée concrète. On m’a également informé qu’un remboursement de 50% serait effectué en guise de geste commercial. À ce jour, je n’ai pourtant rien reçu, ce qui renforce l’impression de promesses non tenues. Entre manque de transparence, facturation injustifiée et suivi client peu rigoureux, cette expérience relève clairement d’une pratique trompeuse. C’est pourquoi je déconseille fermement à quiconque de louer un véhicule auprès de l’entreprise SIXT.

Je conseille à 1000%. J’y vais depuis de nombreuse années vous êtes au top. J ai eu la chance d’essayer la nouvelle hyndai i30 et leur nouveau Bijoux Bmw qui vient de rentrer dans leur catalogue de véhicules. J’ai adoré ́les conduire. Merci et à tout bientôt

J’ai fait appel à AliosRent récemment et je suis entièrement satisfaite de leurs services ! Personne de confiance ! Je recommande à 100%

Personne de confiance. Très satisfaite de leurs services. Recommande fortement

Service déplorable ! Véhicule rendu avec les jantes encore sales de savon de montage, pneus gonflés a 2.3 Bar au lieu de 3 Bar, et tout ça en 2h30 de une heure annoncée dû à un problème de compresseur. Je déconseille !!

J’avais loué il y a deux ans une camionnette et je n’ai rien eu à redire question prix et service. Par contre cette année, service affreux et inadmissible! Incohérence dans les prix annoncés d’un jour à l’autre, monsieur sur les nerfs qui m’a raccroché le téléphone au nez. Pour 20 fr de différence, j’ai préféré les concurents qui savent respecter les clients!

J’avais commandé des pneus en lignes a ce garage Quand j’étais venu à l’adresse indiquée, il n’y avais pas de garage. Il y avais 2 menuisier devant avec les pneus. Ils on mis les pneus sur la banquette arrière et on pris ma voiture. Je leur ai demandé ou ils allaient, ils m’ont repondu dans la rue un peu plus loin et qu’ils allait revenir dans 1h et je devrait aller dans un bistro. Je trouvais ceci un peu louche, du coup je suis aller voir un peu plus loin la rue ou j’ai revu ma voiture dans un box de garage. Je leur est dit donc bonjour, mais ils étaient pas du tout content de me voir. Ils me disaient que maitenant ils avait plus envie de me changer les pneus. 2 min plus tard ils mont rendu la voiture avec un pneu mal gonflé( 2.8 bar au lieu de 2.2). Je trouvais que le garage Alios ne m’inspirait pas confiance du tout. En plus je touve que c’est très mauvais signe quand quelqu’un, que l’on conait pas se vexe qu’on lui fasse pas entirenment confiance, surtout dans une telle situation. En plus je trouvais le garage Alios pas professionel

Voiture qui ne démarre plus après une longue route, kilomètres sur facturer, frais de déplacement alors que c’est le véhicule qui est en mauvais état. Dingue qu’une entreprise Malhonnête comme celle là est le droit d’exercer en Suisse ..

La dame est très gentille, réponds au téléphone et il est facile de s’arranger, ce qui est agréable et rare dans une agence de location. Elle avait pris suffisamment de photos pour m’éviter de payer un dégât que je n’avais pas commis ce que j’apprécie énormément. Hertz, c’est toujours Hertz (vous aimez ou pas) mais cette agence spécifiquement est très bien tenue.

J’ai loué un véhicule pour une semaine. La réservation en ligne a été un peu pénible parce qu’il n’y avait pas de véhicules correspondants à mes recherches et surtout aucune explication sur les raisons. J’ai appelé la centrale de réservation. La prise et la restitution du véhicule à la Place du Tunnel sont rapides, efficaces et le personnel est extrêmement gentil, serviable et accueillant. Merci infiniment à cette équipe.

Cela fait 5 ou 6 fois de suite que je loue une voiture chez eux au cours l’année et demi passée et c’est toujours très agréable. L’équipe est accueillante, professionnelle et à notre écoute. Les voitures sont toujours neuves et d’une propreté irréprochable. Il n’est pas rare que je sois surclassé et c’est également toujours appréciable. Le fait de pouvoir rendre la voiture en dehors des horaires d’ouverture est également un service très pratique lorsque l’on revient d’un long voyage. Je ne suis pas prêt de chercher une autre agence pour louer un véhicule.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Service impeccable ! J’ai loué une voiture pendant quatre jours chez Hertz et j’ai été extrêmement satisfait. La voiture était exactement comme sur les photos : propre, moderne et très confortable. Le service client a été excellent, l’équipe est professionnelle, ponctuelle et très aimable. Un très bon rapport qualité-prix. Je recommande vivement Hertz et je n’hésiterai pas à revenir chez eux pour une prochaine location ! Mohamad Musa

À l’époque, je louais toujours mes véhicules chez Hertz, pensant que c’était la meilleure option. Depuis que j’ai découvert DoniLocation, je peux dire sans hésiter que c’est le meilleur choix que j’ai fait en matière de location de voiture. Il n’y a pas de caution, ce qui change tout, et le choix de véhicules est très large. Le service est rapide, efficace et professionnel, on est pris en charge immédiatement sans perte de temps. En plus, l’agence est idéalement située à côté de la gare d’Ouchy à Lausanne, ce qui est extrêmement pratique. Les véhicules sont propres, bien entretenus, et le personnel est sympa et à l’écoute. Aujourd’hui, je ne reviendrais plus jamais en arrière. Je recommande DoniLocation les yeux fermés.

J’ai eu l’occasion de tester les services de plusieurs agences de location à Lausanne, et l’agence Hertz est celle que je recommande sans hésiter : les véhicules sont récents, toujours propres, les tarifs compétitifs (n’hésitez pas à demander la carte Gold, c’est avantageux) et le service impeccable. Il est possible de déposer la voiture même en dehors des horaires d’ouverture de l’agence, un vrai plus! Les membres de l’équipe Hertz sont efficaces, compétents, à l’écoute des besoins et la fidélité paie : il n’est pas rare que je sois surclassée et c’est très apprécié !

Service impeccable à chaque location ! L’équipe est toujours serviable, arrangeante et très professionnelle, avec une vraie volonté de trouver la meilleure solution. Un grand merci pour votre accueil et votre flexibilité — et mention spéciale pour les surclassements qui font vraiment plaisir 😉 Continuez comme ça, c’est un vrai bonheur de louer chez vous. Je recommande à 100% !

Un accueil très sympathique et professionnel. Un véhicule propre, en bon état et bien équipé. Une belle expérience client.

J’ai réservé un véhicule pour 17:30 via le site internet qui permet ça, j’ai eu un retard de 12 min et malgré un échange peu courtois avec la personne en charge de l’agence qui savait que j’arrivais, j’ai trouvé l’agence fermée: impossible de récupérer mon véhicule! Donc en plus de m’être fait houspillé pour mon retard je n’ai pas ma voiture que j’avais payée en avance. C’est un vendredi qui fini bien et des vacances qui commencent en retard. On va voir demain matin si il sera aussi ponctuel à ouvrir son agence qu’à la fermer… j’ai hâte de rencontrer cet esthète de la ponctualité! J’ai récupéré ma voiture le lendemain avec donc 15h de retard. L’esthète n’était pas là, mais sa collègue oui. Nous avons eu un échange plus courtois bien que tout semblait être de ma faute. Note au service client : En gros, le site officiel d’avis permet des réservations aux heures de fermeture et les employés ne font pas d’heures supplémentaires. Il faut changer cela, car vos employés sont à cran Avis et ils en deviennent désagréables. Ils m’ont aussi confié que ça fait plusieurs fois qu’ils vous demandent de changer cela sur le site mais que vous ignorez leur remonté d’information! Vos processus ne sont pas au point. Pour la paix de tous réglez cela. A bon entendeur, je change mon avis à 2 étoiles car la voiture est bien !

J’ai réservé une voiture le jeudi de l’ascension (18 mai). Quand je suis arrivé à 13h pour récupérer la voiture, j’ai découvert que l’agence était fermée. Rien n’indiquait que l’agence serait fermée et j’ai été obligé de revenir le lendemain matin pour récupérer le véhicule. J’ai donc perdu une journée et malgré ma demande, je n’ai toujours pas été remboursé pour cette journée perdue.

La compagnie est correcte au niveau des offres et tarif mais le service à l’agence de Lausanne est déplorable. Soit on vous accueille (ce n’est pas le mot) en vous donnant l’impression que vous déranger (alors que les deux employés ne sont occupés à rien), soit au retour d’un véhicule on vous ennuie pour un plein d’essence (alors même que celui-ci a été fait, quittances de stations services et contrôle du kilométrage à l’appui).

Attention avec ce loueur! Réservé depuis la Suisse un véhicule pour 18 jours à Miami au prix de 890.00 et je me suis fait débité ma carte de crédit 1 heure après la restitution du véhicule de plus de 1’000 $. Ne contrôle pas ni ne délivre de quittance lors de la restitution. De plus, véhicule très sale avec essuie-glace côté conducteur défectueux et témoin de problème véhicule avec message de se rendre au plus vite à l’atelier. Bref, une grosse arnaque à fuir à tout prix. Suite de l’aventure: Après avoir eu par téléphone Avis tant en Suisse qu’aux Etats-Unis, aucune explication ou remboursement correct. Bref, un service après-vente égal à leurs prestations! Nul!

Service et véhicules impeccables. Soyez attentifs toutefois qu’en cas de retour anticipé du véhicule, vous ne bénéficiez pas de remboursement partiel si vous avez payé d’avance.

Gros problème au niveau du service après-vente. Véhicule loué à l’étranger depuis la Suisse, suite à une erreur de date dans ma réservation (corrigé dans les 30 minutes de ma part), j’ai été débité d’un montant trop élevé (bien qu’un e-mail m’ait confirmé la modification de ma réservation). Impossible de les contacter par e-mail pour espérer solutionner la situation (3 adresses de contact testées), finalement contact téléphonique possible le 2 novembre, où l’on m’explique que ma demande sera traitée dans les 10 jours. Toujours aucune nouvelle…..

Une expérience catastrophique avec cette entreprise de livraison, qui a fait preuve d’un manque de professionnalisme flagrant et d’un mépris total pour ses clients et les résidents locaux. Lors d’une livraison dans mon voisinage, l’employé a bloqué un chemin privé (qui dessert plusieurs parkings et où la circulation est cruciale), refusant catégoriquement de bouger son véhicule, malgré les solutions raisonnables proposées par un voisin. Il a préféré ignorer nos demandes et insister sur “faire son travail”, quitte à bloquer l’accès pendant 45 minutes, alors que la livraison aurait dû durer 15 minutes maximum. Ce qui est encore plus choquant, c’est le comportement de cet employé. Lorsqu’on a tenté de dialoguer, il ne m’a même pas regardée dans les yeux, un manque de respect inacceptable. Cela donne l’impression que parce que je suis une femme, mon avis ne comptait pas. J’ai contacté le service client pour signaler la situation, mais leur réponse était tout aussi décevante : aucune aide, aucune recherche de solution et un soutien aveugle à leur employé. Résultat ? Non seulement ma mère a été mise en retard à son propre travail à cause de cet employé, mais cela reflète une absence totale de considération pour les habitants et leurs contraintes quotidiennes. Un conseil : fuyez cette entreprise, ou préparez-vous à des comportements inadmissibles et un service client inexistant.

Meilleure fourgon au meilleure prix Tout simplement parfait et efficace Merci !!!

Manque de professionnalisme complet… Après nous avoir fait payé 2 fois la location de véhicule par erreur (sur place par carte bancaire + prélèvement en ligne), je n’ai jamais reçu le remboursement et ce malgré des mois de relances et discussions par email et téléphone. Comment est-ce possible de ne pas se rendre compte qu’il y a un trop-perçu pour une société qui suit correctement ses comptes et ses clients ? Je recommande d’aller directement chez AVIS, en face de la gare, ou de passer par la plateforme entre particuliers 2em, tous deux bien plus efficaces et honnêtes.

ENFIN !!!! Enfin une agence de location de voiture ouverte 24/24 ! Par ailleurs, un service à la clientèle IMPECCABLE !! C’est tellement rare, que ça mérite d”être souligné ! Bravo et merci aux collaborateurs de l’agence de l’agence pour leur professionnalisme, leur sourire, leur gentillesse et leur efficacité !

J’ai loué une voiture et j’ai été très contente! La voiture était très bien et le service excellent dispo 24h/24 et très sympathique! Je recommande!

Excellent accueille, de jour comme de nuit (24/24) Swiss Rent Car à toujours été a ma disposition peut importe l’heure!!

Voiture propre, service impeccable, accueil agréable. Parfait pour louer une voiture à Lausanne et environs !