Appart hôtels à Lausanne : trouvez les meilleures options près de chez vous

Franchement très déçu par le service au Beau-Rivage. Ce n’est vraiment plus ce que c’était. Le niveau a clairement baissé. Le service est lent, peu attentif et on a l’impression que le client n’est plus une priorité. Le personnel n’était pas particulièrement accueillant et il a fallu attendre longtemps avant d’être servi. À plusieurs moments, on a dû demander plusieurs fois la même chose, ce qui n’est pas normal pour un établissement qui a pourtant une certaine réputation. C’est dommage, car le lieu reste magnifique, mais l’expérience globale n’est plus à la hauteur. On ressort avec l’impression que la qualité du service s’est fortement dégradée. J’espère sincèrement que la direction fera quelque chose pour améliorer cela, sinon beaucoup de clients risquent d’être déçus comme moi.

Nous avons passé un moment absolument merveilleux en famille au Beau-Rivage pour célébrer l’anniversaire de notre fils. Nous avions choisi le tea time au Lobby Lounge et tout a été irréprochable : de la réservation à l’accueil, en passant par le déroulement du moment. L’équipe a été aux petits soins afin que tout soit parfait. Notre fils a vécu un moment inoubliable, tout comme le reste de la famille. Un grand merci tout particulier à Chloé pour avoir veillé à ce que cette expérience soit magique. Nous reviendrons avec grand plaisir !

Bonjour, je tenais à vous faire part de notre déception face au service déplorable de cet hôtel de renommée aujourd’hui. Le brunch était excellent, la cuisine impeccable. Mais entre l hôtesse d accueil qui crie en me demandant si il y a bien un anniversaire à notre arrivée alors que ceci était une surprise, que cette même personne nous amène à une table complément fausse car un cadeau avait déjà été déposé au préalable sur une autre. Le service d un vin a plus de 1000.- la bouteille inexistant que nous devions faire nous même. Et le personnel du brunch mentionnant que le ticket de parking pouvait être validé à l accueil alors que la réceptionniste nous snobe en mentionnant que c était impossible et que nous devions payer chaque ticket. Cela après une addition de plus de 2000.- nous aurions apprécié un petit geste pour 40.- de parking … très déçue on ne reviendra malheureusement pas de si vite.

Client fidèle depuis des années dans l’ensemble de vos restaurants, je n’ai pas aimé me faire refuser l’accès au parking sous prétexte qu’il était “réservé”. Pourtant j’étais avec ma Porsche flambant neuve. Navrant et inédit.

3 nuits au Beau Rivage pendant les fêtes de fin d’année, atmosphère féerique dans l’hôtel, personnel aux petits soins, équipe serviable et réactive, l’offre culinaire au top, du petit déjeuner aux différents restaurants de l’hôtel, bref très bon séjour, très agréable. J’ai mis 4 étoiles pour la chambre car je la trouve un peu petite pour une chambre supérieure avec vue et compte tenu du prix de la nuitée… autre axe d’amélioration : une piscine intérieure pour enfants (du type pataugeoire) pour éviter que les enfants finissent dans le jacuzzi 🤣

Accueil chaleureux et très professionnel – belles attentions dans la chambre . Très propre et confortable, l’ambiance feutrée Et le silence ….. Merci 🙏🏻 Un tout petit bémol sur le côté domotique.

Le cadre face au lac est magnifique et propice à la détente. Les repas étaient Dionysiaque😛, et le surclassement avec vue sur le lac a rendu l’expérience inoubliable🤩Je recommande vivement ce palace pour un repos bien mérité

Nous nous y sommes réellement ressourcés. Tout est pensé pour offrir une véritable parenthèse de bien-être et de sérénité. Le personnel est attentif, réactif et toujours à l’écoute ; en même temps, c’est un palace, et le niveau est à la hauteur ! Le room service est irréprochable, avec des prestations et des produits de grande qualité. Le spa est un véritable havre de paix. Les larges horaires d’ouverture permettent d’en profiter pleinement, sans contrainte. Les cocktails sont délicieux et parfaitement réalisés. Le coin bar à l’entrée est très agréable, chic et cosy. Là encore, le personnel est professionnel et réactif. Le petit déjeuner est d’excellente qualité, avec des produits frais ; à la hauteur du reste des prestations. Un grand merci à tout le personnel pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme, notamment Charlotte, qui ont contribué à rendre notre séjour encore plus agréable. Cette belle expérience donne envie de découvrir les autres établissements, notamment le Hôtel Palafitte. Voilà pour notre expérience partagée !

Un grand merci au Lausanne Palace pour ce magnifique séjour. Le spa est superbe et l’équipe a su s’adapter avec beaucoup d’attention à un petit problème que nous avons rencontré, ce qui a été très apprécié. La chambre était parfaite : confortable, élégante et impeccable. Le personnel est souriant, attentif et vraiment aux petits soins, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Le restaurant deux étoiles est également remarquable : des goûts justes, une belle originalité dans les plats et de véritables explosions de saveurs en bouche. Un grand merci à toute l’équipe pour ce moment d’exception.

Magnifique hôtel avec des prestations dignes d’un 5 ⭐️. Le personnel est aux petits soins, très aimable et professionnel. Le spa est agréable, petit bémol c’est que le coin sauna/hamman ne soit pas mixte, pour un séjour en couple c’est dommage de ne pas pouvoir en profiter ensemble. Mais je comprends la démarche ☺️ Le restaurant Matcha Picchu est incroyable, les mets sont délicieux et la fusion entre les 2 pays fonctionne parfaitement. La chambre est moderne et joliment décorée, le seul point négatif est l’insonorisation (nous entendions tous les bruits du couloir + extérieur).

On nous a super bien accueilli au café/bar du palace. La serveuse nous a proposé un chariot de bonbons à volonté, et gratuitement. On s’est assis et elle nous a directement proposé de l’eau pour le chien. On a ensuite demandé la carte et on a commandé des croissants juste incroyable à 2.- pièce!! Les croissants étaient grands et succulents. On nous a offert de l’eau avec. La serveuse nous a aussi offert des biscuits en dégustation avec. L’espace est confortable et luxueux, le service royal et le staff super aimable et appréciable.

Toujours le meilleur emplacement pour découvrir Lausanne et profiter d’une vue superbe sur la ville où le lac. Toujours de grandes chambres lumineuses parfaitement équipées (à l’exception d’un manque de prises d’USB dans certaines chambres) et de très belles salles de bain. Toujours un accueil souriant Toujours de merveilleux restaurants pour tous les goûts Toujours des tarifs extrêmement raisonnables La seule raison de cet avis est de remercier Monsieur Simon-Pierre Desumer, Bars Manager C’est très rare dans un Palace de ce niveau de trouver quelqu’un qui vraiment vous étonne par sa gentillesse, son élégance et son efficacité car, dans un contexte où tout le monde est parfait, se distinguer est encore plus difficile Encore un séjour sans faute et en plus une étincelle au milieu d’un ciel déjà lumineux

Le Lausanne Palace est un lieu splendide surplombant le lac Leman. C’est un lieu d’histoire où le service est à la hauteur de l’exigence hôtelière suisse. Les chambres sont extrêmement spacieuses et l’accueil soigné ( chaussons agréables, boissons dans la chambre, fraises et chocolats). Chaque membre du personnel prends soin de vous et se souci de votre bien être. Les parties communes de l’hôtel ont fait l’objet d’une réfection de qualité. Les chambres sont elles en revanche un peu désuètes ( très marquées luxe des années 80) mais cela vous plonge dans une ambiance, un retour en arrière qui fait sourire. Pour conclure, je recommande vivement cet hôtel qui est de plus très accueillant pour les enfants.

Expérience absolument incroyable entre copines au spa du Lausanne Palace ✨ J’y ai invité mes demoiselles d’honneur pour partager un moment privilégié avant le mariage, et tout était parfait. L’accueil a été chaleureux, attentionné et très professionnel du début à la fin. Un immense merci pour ce moment précieux, ainsi que pour la délicate petite attention qui nous a beaucoup touchées. Nous repartons détendues, heureuses et profondément reconnaissantes. Une parenthèse hors du temps que nous n’oublierons pas 💛

C’est toujours un bonheur de séjourner à l’Hôtel Royal Savoy. Dès les premiers instants, on sent que tout est pensé pour notre confort et notre bien-être. Les installations sont tout simplement fabuleuses : chambres impeccables, espaces communs élégants, et surtout un spa incontournable — un vrai havre de paix où le temps s’arrête. Un pur moment de détente que je recommande les yeux fermés. Mais ce qui rend l’expérience vraiment unique, c’est le personnel. Une équipe attentionnée, professionnelle et toujours souriante, qui fait toute la différence. On ne se sent pas comme un simple client, mais comme un invité privilégié. Mention toute particulière à Cylia, dont l’accueil chaleureux marque les esprits dès l’arrivée. Sa gentillesse, son professionnalisme et sa façon de faire sentir chaque personne unique grâce à de petites attentions donnent le ton du séjour. C’est rare et tellement appréciable. Un endroit où l’on a qu’une envie : revenir. Encore Merci. TM

Un hôtel absolument incroyable à Lausanne ! Situé à quelques pas du lac, il offre un cadre idéal, calme et magnifique. Le personnel est d’une gentillesse rare et d’un professionnalisme exceptionnel, toujours présent, attentif et chaleureux. J’ai eu la chance d’y organiser une babyshower dans la suite présidentielle, et je n’aurais pas pu rêver mieux pour cette occasion! Un lieu splendide, un service impeccable et une atmosphère parfaitement adaptée à ce moment unique. Un grand merci 🙏🏻

Expérience très positive. On a bien profité du spa. Le petit-déjeuner était copieux et le service au top, avec un très large choix : buffet et à la carte inclus. Les chambres sont bien équipées, les lits et les draps très confortables. On a bien profité de notre séjour 🙂

J’ai réservé le Tea Time dans votre établissement le dimanche 17 août dernier, avec ma sœur, venue me rendre visite en Suisse. À l’époque avec la chaleur nous avions choisi votre adresse en pensant profiter d’un moment agréable dans un lieu raffiné. À notre arrivée, nous avions malheureusement constaté qu’il n’y avait pas de climatisation et la chaleur était difficilement supportable pour un ” tea time “. Nous avions envisagé de partir immédiatement mais notre réservation nécessitait une empreinte bancaire ce qui m’a fait craindre un prélèvement malgré tout. Je me suis donc senties contraintes de rester malgré l’inconfort. Le personnel avait été très gentil et professionnel mais cela n’avait malheureusement pas suffi à rendre l’expérience agréable. Finalement j’avais réglé 116 CHF pour un moment que je n’avais pas pu apprécier du tout .. Je n’avais pas laissé d’avis à l’époque mais comme à l’heure actuel je n’ai reçu aucun geste commercial de la part de l’hôtel pour compenser cette expérience décevante, je me permets de donner mon opinion maintenant. Pour un établissement cinq étoiles, cette expérience avait été très décevante…

Je suis venue dans cet établissement boire un verre. L’accueil à mon arrivée était correct, mais l’expérience s’est vite détériorée. En demandant à un serveur où je pouvais m’installer pour boire un verre, celui-ci m’a répondu sur un ton ironique : boire un verre d’eau, en riant. Lorsque j’ai précisé que je souhaitais un cocktail, les remarques ont continué sur le même ton, ce que j’ai trouvé inapproprié. Ce genre de commentaire n’a pas sa place dans un tel établissement. Il serait important que le propriétaire revoie le langage et l’attitude de ses serveurs afin de garantir un minimum de respect envers la clientèle.

J’ai passé un moment absolument incroyable dans cet hôtel 5 étoiles. Je m’y suis sentie comme une princesse du début à la fin, sans aucune fausse note. Le personnel est exceptionnel : attentionné, chaleureux et toujours aux petits soins. Une mention toute particulière pour Youssef de la conciergerie, dont le professionnalisme, la gentillesse et la disponibilité ont largement contribué à rendre ce séjour inoubliable. Un grand merci également à l’équipe du bar et de la brasserie, tout aussi remarquable par sa gentillesse, son sourire et la qualité du service. Une expérience parfaite que je recommande sans hésitation !

Hôtel incroyable, accueil super, personnels au top. Séjour magnifique. Tout était génial. Tout le monde est attentionnés et aux petits soins. Attention particulière à Grégory, Sami, Matias, Bertrand, Marco ainsi qu’à Mohamed et Guillaume-Hugo au Sky lounge qui on était plus que parfait.

Un accueil extraordinaire, un ” tea time ” avec des bons chocolats à volonté, un cadre sympathique (vue sur le lac léman). Que demander de plus en plus l’hôtel est bien situé à Ouchy, car très proche du métro (le centre-ville à moins de 10min) et du port. La chambre était très confortable. Nous y retournerons volontiers lors d’un prochain séjour.

Soirée du nouvel an 2025: Dommage vu le prix. J’ai trouvé le personnel très stressé et impoli. Vu le prix je trouve très léger le repas servi au buffet. Une baisse qualité et de la nourriture proposée et rationnée. Avant 0h00 tout le buffet était ramassé. Dessert léger dans la proprosition. Par contre les animations ont relevé le niveau. Nous ne reviendrons plus comme d’autres clients qui m’ont commenté pareil.

Personnel agréable et au petit soin. Les hôtels accor sont toujours de bons standing. Petit dej très varié. Chambre spacieuse, calme et propre. Nous avons adoré cette chambre familiale. Hotel en face du lac , du port. Tous les transport à proximité (métro, gare, nous avons ou aller a montreux en train en 20 min). Parking disponible à l’hôtel. Seul bémol, problème de facturation erroné, obligé de faire 4 mails et vu la réception pour régler cela. Un peu embêtant de courir après un dû…

Matelas confortable Personnel aimable Accès simple, tram à proximité Dégustation de choco 👍 Cartes de transport pour la ville 👍 Tarif du parking moyen mais sécurisé ( attention si SUV bien manoeuvrer car étroit mais parking chauffé 👍) Champignon/moisissure au dessus du wc de la chambre intolérable dans un hotel 4* !!! Entretient des aérations catastrophique !!! ( d’où le problème d’humidité et de moisi..) Etanchéité de la fenêtre à revoir ( présence d’eau et de moisi entre les joints ) Une porte ( bien que fermée a clé ) communiquait avec la chambre voisine je vous laisse imaginer le bruit et le niveau d’intimité… jamais vu ça dans un 4*! Je ne recommande pas et ne reviendrait pas trop déçu des préstations.

Arrivée prévue à midi – personnel informé dans le pré Check-in : chambre non prête. On nous indique 30 minutes d’attente, finalement c’était 1h30. En tant que client Accor Gold, nous n’avons pas apprécié. Les espaces communs étaient sales : ascenseurs non aspirés, lobby non nettoyés depuis un moment vu l’état. Petit déjeuner correct mais sans plus. Jet de douche de la baignoire ne fonctionnait pas du tout

Hôtel bien situé. Parking possible MAIS accès a éviter si vous avez une voiture un peut grosse ou basse. On y a passé un bon moment. Chambre correcte mais literie moyenne et SDB pas tjs pratique (sèche cheveux ayant un câble trop court pour arriver au miroir).

Séjour globalement agréable au Mövenpick Lausanne. Les points forts : excellent petit déjeuner, personnel très accueillant, les tickets de métro valables 24h (1 par personnes) et chambre confortable. En revanche, quelques points sont à améliorer : la climatisation fonctionnait mal, rendant la chambre trop chaude ; depuis le 3ᵉ étage, la vue sur le lac est assez limitée ; la salle de bain n’est pas tout à fait à la hauteur d’une suite dans un hôtel 4 étoiles (baignoire petite, plafond bas). Le prix du parking est également un peu élevé, et un des rideaux de la chambre était décroché, ce qui a provoqué une forte luminosité le matin. Dans l’ensemble, un bon séjour mais avec quelques détails à revoir pour atteindre le niveau de standing attendu.

Voilà un très bon nouvel hôtel à côté du CHUV. Pour une catégorie “trois étoiles”, la chambre est plutôt grande et confortable. Le buffet du petit déjeuner était au-dessus de la norme, avec pas mal de variété et une bonne qualité. Bon accueil à la réception et à cinq minutes à pied du métro. Seul bémol: les architectes n’ont pas été très malins car le seuil de la douche est à la même hauteur que celui de la salle de bains, donc même en tirant le rideau, inondation garantie! Niveau bruit, on entend les clients de la chambre du dessus marcher mais c’est supportable. Dans l’ensemble, même si l’hôtel est un peu aseptisé, c’est une bonne adresse.

Proche du Centre hospitalier universitaire vaudois CHUV, les chambres sont propres au style épuré et simple, mais fonctionnel et confortable. Le buffet du petit-déjeuner offre un large choix et est à volonté. Le personnel est très accueillant et souriant à toute heure du jour et de la nuit. La cuisine du restaurant est excellente.

Hôtel parfait à tout point. Les chambres sont très spacieuses et vraiment propres. Le lieu est calme, tres peu bruyant. Idéalement placé, à 15 minutes à pied du centre ville et à 3 minutes de l’arrêt de métro, il permet de rayonner facilement sur la ville. Le petit-déjeuner est vraiment complet, il y a un grand choix et la qualité est parfaite. Un parking à 20€ par jour est disponible. Une belle découverte, hôtel idéal.

Ayant subi une opération au CHUV, j’ai fait un premier passage à l’hôtel des patients (moins d’un jour) et j’ai fait une occlusion intestinale qui m’a valu d’être redescendue au chuv au milieu de la nuit en ambulance et rappatriée à l’hôtel des patients quelques jours plus tard. L’équipe des infirmiers/infirmière a été vraiment super! Mais VRAIMENT! des anges! Le principe est vraiment bien pensé, avec un bracelet de sécurité si un gros problème nous arrive, les chambres sont vraiment super! Le seul point négatif que je peux mentionné mais qui est dû à mon occlusion intestinale que j’ai faite, c’est que le restaurant n’a pas de plat de différents “niveaux”. Suite à une occlusion intestinale, je ne pouvais pas manger grand chose et malheureusement, les plats proposés n’était pas vraiment adapté à l’état de mon/mes estomac/intestins. J’ai même pu partager un repas avec des amies qui ont elles aussi apprécié le repas. Mais sinon, je n’ai rien à redire sur cet endroit de transition entre Hopital et maison, j’ai vraiment trouvé top!

Personnel adorable, chambre et salle de bain grande et impeccable, petit dejeuné parfait, nous n avons pas un instant senti le côté “hopital” . Vraiment nous recommandons. Merci beaucoup

L’accueil était très chaleureux,le personnel a l’écoute et très sympathique. Proche des transports. Les chambres sont spacieuses et très propre Je comprends que le concept proche hôpital surprendre mais nous avions notre espace et ce n’était pas du tout dérangeant.

Séjourner à l’Hôtel des Patients après une opération a été une expérience profondément positive. Calme, organisation irréprochable, personnel bienveillant et environnement non médicalisé : tout est pensé pour une convalescence sereine, à deux pas du CHUV. Lors de ma convalescence, j’ai séjourné à l’Hôtel des Patients à Lausanne et j’en garde une expérience extrêmement positive. J’ai particulièrement apprécié le calme des lieux, l’excellente organisation et la simplicité avec laquelle chaque demande était prise en compte. Idéalement situé à proximité immédiate du Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) ainsi que de la station de métro du même nom, l’hôtel propose des chambres à l’esthétique sobre et apaisante, pensées pour le confort. Elles sont parfaitement insonorisées, ce qui favorise un réel repos. Le buffet du petit-déjeuner est varié, généreux et à volonté. Le personnel est accueillant, souriant et disponible à toute heure du jour et de la nuit. La cuisine du restaurant est, quant à elle, excellente. C’est la première fois que je séjournais ici en tant que patiente du CHUV, et je dois dire que c’est un véritable bonheur de pouvoir s’y reposer après une opération. L’ensemble du personnel fait preuve d’une grande bienveillance. Les infirmiers et infirmières sont attentifs et présents, contribuant pleinement au bien-être durant la convalescence. Comme dans toute structure, il y a bien eu une exception, mais celle-ci n’a fait que confirmer la règle tant la qualité humaine et professionnelle de l’équipe est remarquable. Ce qui est particulièrement agréable, c’est de côtoyer des clients sans jamais pouvoir distinguer qui est qui. Contrairement à certains commentaires laissant entendre que cet établissement serait assimilable à un hôpital, cette perception me semble pour le moins réductrice et peu fidèle à la réalité : il n’y a aucun lit médicalisé, les chambres ne dégagent aucune odeur hospitalière, la propreté est irréprochable, l’infirmerie est discrètement dissimulée et l’on ne croise ni blouses d’hôpital ni pyjamas, renforçant cette impression d’être dans un véritable hôtel plutôt que dans un établissement de soins. Il est tout simplement impossible de faire la différence. Autre point particulièrement touchant : la présence de nouveaux-nés dans l’établissement a un effet profondément bienfaisant. C’est doux, apaisant et incroyablement réconfortant. Je n’aspire évidemment pas à une nouvelle hospitalisation, mais si une convalescence devait se reproduire, je saurais sans hésiter où séjourner. D’ailleurs, étant encore en période de récupération, je profite de chacun de mes rendez-vous au CHUV pour m’arrêter au restaurant de l’hôtel, que ce soit pour prendre un café ou dîner.

Je découvre cet hôtel en venant de St Gall pour assister à un concert. J’ai été agréablement surprise en trouvant tout ce qu’il faut pour passer un agréable séjour. ||Accueil aimable et chaleureux, service de petit-déjeuner soigné, tables aux nappes et serviettes en tissu. Ambiance calme. Chambre bien entretenue et propre!

J’ai séjourné deux nuits dans une belle chambre. Dès mon arrivée, la réceptionniste m’a proposé de me surclasser. Une très belle attention. Je remercie tout le personnel pour la qualité du service. Le petit déjeuner et le restaurant de l’hôtel était également parfait. Une belle vue sur le lac depuis le deuxième étage. Je recommande sans hésiter.

Hotel agréable, bien situé. Personnel très performant et avenant Juste un regret : a chaque fois il n’y avait plus de pancake au petit déjeuner

Ça faisait très longtemps que je n’avais pas séjourné dans un hôtel comme ça ! chic, propre, des attentions de partout même pour les enfants ! Un personnel plus que chaleureux sans parler du petit déjeuner avec des produits de qualité. Nous avons bénéficié d’une chambre communiquante parfaite pour notre séjour en famille. C’est clair que nous reviendrons surtout pour tester le restaurant qui étais complet. Je n’ai vraiment rien à redire merci à tout l’équipe

Service impeccable, personnel parfais à tout point de vue. Restaurant excellent. Lit et serviette très bien. Décors global très vieillot.

Toujours un plaisir de revenir ! Le personnel est accueillant, les chambres propres et confortables, et chaque séjour confirme la qualité de cet hôtel. Je recommande vivement !

Une expérience exceptionnelle à Lausanne ! J’ai eu le plaisir de séjourner avec ma famille dans cet hôtel et je ne peux que le recommander vivement ! Dès notre arrivée, nous avons été accueilli avec une grande gentillesse et un professionnalisme irréprochable. Le personnel est aux petits soins, toujours souriant et prêt à rendre service. La chambre était spacieuse, une suite impeccablement propre et très bien équipée. Le lit était extrêmement confortable, garantissant des nuits paisibles et reposantes. Le petit-déjeuner était un véritable délice, avec des produits frais et variés, le personnel du service petits déjeuners est très professionnel . L’emplacement de l’hôtel est parfait, permettant un accès facile aux transports , et aux attractions de Lausanne. En résumé, un séjour inoubliable dans un cadre élégant et chaleureux. J’y retournerai sans hésiter et le recommande à tous ceux qui recherchent confort, qualité et hospitalité ! Merci à toute l’équipe!

Très bon séjour dans cet hôtel ! L’accueil est chaleureux et le personnel est vraiment sympathique ✨🫶🏼. La chambre était jolie, propre et confortable, et l’hôtel est parfaitement situé au cœur de Lausanne, idéal pour découvrir la ville à pied. Petit bémol toutefois : le parking. Compte tenu du prix de la chambre, il serait vraiment appréciable que l’hôtel propose un partenariat avec un parking voisin, avec au moins 20% de réduction. Actuellement, cela rend l’addition finale un peu salée. En résumé : un hôtel que je recommande pour son confort et son emplacement, mais un effort sur le parking serait un vrai plus.

Service déplorable. Je voulais juste boire un verre, je commande au serveur un thé chaud, je m’installe, une serveuse arrive et me demande ce que je veux boire. Je lui dit que j’ai déjà commandé auprès de son collègue, elle me dit assez sèchement qu’elle est toute seule, qu’elle n’a pas de collègue. Elle arrive avec le thé chaud et me demande de payer directement, j’ai trouvé un peu déplacé de la part d’un établissement comme cela…

Un hôtel tres bien placé (à côté de la gare) et agréable (grand avec service de restauration). Malheureusement, alors que j’avais précisé qu’il me fallait une chambre au clame (j’ai un sommeil léger) j’ai attéri dans une chambre côté rue, en face d’un bar ou une bande d’amis était visiblement très heureuse de se retrouver car ils ont criés et fait la fête jusqu’à 1h du matin. Meme avec les fenêtres fermés je n’ai pas pu dormir!! A 286 CHF la nuit on s’attends à pouvoir dormir au calme! Je ne reviendrai pas puisque ma demande n’a pas été prise en compte (et pourtant il y a des chambres côté cours) et personne ne m’a demandé le lendemain si tout s’était bien passé….non!

L’hôtel est situé à la rue du Petit-Chêne, à quelques pas de la gare de Lausanne et des métros, et dispose de 2 restaurants la Mamma Osteria et Le Jardin thaï. La chambre est correcte, mais assez sombre, avec balcon donnant sur la cour intérieure. Le petit-déjeuner est varié mais avec un potentiel d’amélioration.

Emplacement très correct , service moyen. Un sourire à l’accueil serait apprécié ! La télécommande de notre TV ne fonctionnait pas et nous avons dû attendre deux heures pour quelle soit remplacée. Sinon, chambres propres et spacieuses et bon petit déjeuner.

Nous avons passé une excellente journée lors d’une réunion entre collaborateurs. Tout était impeccable, de la salle de conférence au repas.Je recommande vivement cet établissement ! Le personnel est très accueillant.

Deutsch: Leider war unser Aufenthalt eine Enttäuschung. Wir haben ein völlig falsches Zimmer erhalten – gebucht war Stadtblick, bekommen haben wir den trostlosen Blick auf ein Restaurantdach. Auf unsere Reklamation wurde nicht eingegangen, stattdessen wurde die Schuld auf die Buchungsplattform geschoben. Sehr enttäuschend! Das Personal war kühl und unfreundlich – kein “Hallo”, kein Lächeln, kein Servicegefühl. Im Zimmer funktionierte der Safe nicht, auch die Lampe war kaputt. Versprochen waren drei Betten, doch es gab nur zwei und ein unbequemes Sofa. Das Badezimmer war winzig und unpraktisch, im Gang roch es unangenehm. Dieses Hotel empfehlen wir definitiv nicht weiter – besonders nicht für Familien. Français Malheureusement, notre séjour a été une vraie déception. Nous avons reçu une chambre totalement différente de celle réservée – au lieu d’une vue sur la ville, nous avions une vue triste sur le toit d’un restaurant. La réception n’a rien fait et a rejeté toute responsabilité sur la plateforme de réservation. Très frustrant ! Le personnel était froid et peu accueillant – aucun bonjour, aucun sourire, aucune volonté d’aider. Le coffre-fort ne fonctionnait pas, la lampe non plus. Il y avait seulement deux lits et un canapé inconfortable au lieu des trois lits promis. La salle de bain était minuscule, et les couloirs sentaient mauvais. Nous déconseillons fortement cet hôtel, surtout aux familles.

Côté chambre, impeccable. Spacieuse, propre, silencieuse, une literie très très confortable et agréable. Pour les chambres, j’aurais mis 5 étoiles, mais tout est gâché par un petit déjeuner indigne de ce genre d’hôtel et franchement minable pour le prix. Il y a 1 pauvre table avec 4 saucisses, 2 tranches de jambon et des œufs brouillés qui se battent en duel et une 2ème avec une pauvre brioche esseulée, qq croissants, toasts et du beurre, même pas salé. On oublie les légumes ou autres aliments que l’on trouve dans les hôtels de ce rang. Franchement un des pires petits déjeuners, même le ibis de crissier est mieux, c’est pour dire. Et le summum est d’entendre jacquetter le personnel au point de comprendre leur conversations très clairement, même au fond de la salle. Nous sommes loin du standing que l’hôtel voudrait avoir. Heureusement, le voiturier a remonte très largement ma satisfaction. Donc 3 étoiles seulement. C’est dommage car le cadre est très agréable.

Points positifs : localisation et vue Points négatifs: – petit déjeuner ultra limité, honteux pour un 4 étoiles, pourtant déjà mentionné dans beaucoup d’avis ! – aucun produit dans la chambre, un gel douche faisant office de shampoing et après shampoing, pas de chaussons ni de coton ou quoi que ce soit, vraiment limite – personnel pas spécialement sympathique, aucun sourire Très déçue, ne vaut absolument pas 4 étoiles

Très bel hôtel, très belle chambre, bar et restaurants agréable, personnelle sympathique. Seul point un peut négatif, le déjeuner qui, en réalité et très bien, mais il est vrais que vu le standing de l’hôtel on aurais pus s’attendre à plus de choix, mais pas de quoi en faire un drame.

Venu à l’hôtel pour tester le restaurant de la terrasse. Le repas était correct, mais pas à la hauteur pour un 4 étoiles. Les tartares étaient bons, mais très basique et la portion de frites n’est pas du tout généreuse, sympa à tester, mais nous n’y retournerons pas.

Nous y sommes allés pour manger. J’ai mangé la meilleure tagliata de bœuf de ma vie ! Merci pour cet excellent moment, le personnel a été très agréable et sympathique avec nous.

Nous avons fêté en famille et entre amis l’anniversaire de notre fille dans l’un des salons à l’étage de l’hôtel, et nous avons été ravis. L’accueil du personnel et du directeur ont été très appréciés par nous-même et les convives. La nourriture était délicieuse, la vue splendide sur le lac. Nous avons partagé rires et joie pour célébrer les 18 ans de notre fille. Merci pour ce bel après-midi !!

Délicieux repas de midi 👍 personnel sympathique et prévenant 👍 un grand bravo et grand merci pour l accueil ! Meilleures salutations à chacun

La proximité immédiate avec la gare (à pied ou en métro) et la situation en plein cœur du sympathique quartier du Flon attire tout de suite, très pratique ! La réception est commune au bar cosy en journée, qui devient dansant le soir venu. C’est singulier quand on arrive vers 22h ! De fait on attend un peu mais on s’y fait, attention au check-out et à la consigne bagages si on est pressé cela dit. Accueil amical, souriant et sympathique. Pas mal d’avantages : transports illimités pour le week-end, boisson offerte au bar, bons plans touristiques. Petit-déjeuner dans la moyenne haute des prix (20 €) mais horaires très flexibles (jusqu’à midi) et bien fourni. Quant à la chambre c’est assez moyen. J’étais à la 27, assez petite, sans chaise ou espace pour poser ses affaires. Finitions laissant à désirer par endroits. Carrelage très glissant ! Literie correcte. Chambre bien insonorisée, deux étages directement au-dessus du bruyant bar, cependant les bouchons d’oreille sont fournis au besoin. Globalement satisfait du séjour pour le prix payé (environ 200 € sans petit-déjeuner et taxe de séjour), même si j’ai vu passer les petits défauts 🙂

Très bien situé, en plein centre du quartier de Flon. Le métro est au pied de l’hôtel et le parking juste en face. Par contre les fenêtres ne sont pas bien isolées donc l’odeur de cigarettes de la rue monte très vite dans la chambre ainsi que le bruit autour. Le personnel est très gentil et très serviable.

L’acceuil comme on en rêve, le personnel devoué et au petit soin le manager. Pour toutes les personnes en visite à Lausane that the place to be notamment si vous souhaitez un drink en bonne compagnie.

je n’ai pas pu dormir de toute la nuit dans une chambre (N°15) aussi minuscule, vétuste, bruyante et froide. Je n’ai fermé l’oeil à cause des fenêtres pas du tout isolées et dans des courants d’airs insupportables ! La douche était d’une autre époque, l’eau bouillante ou froide.

Petit hôtel plein de charme et d’une ambiance merveilleuse. Les soirées au bar créent une atmosphère unique et chaleureuse. Emplacement parfait, en plein cœur de la ville – je recommande 😀

Très déçue de la chambre et de l’hôtel. Rien à voir avec les standards d’un Ibis pour en avoir fait plusieurs chaque année: Chambre mal insonorisée, taches suspectes (je vous évite la photo du PQ sous le mini lavabo qui est dans la chambre), sachet de sucre sale, chambre pas fonctionnelle: où accrocher la serviette de bain pour éviter de la mouiller quand on prend sa douche et quand on est 2 dans la chambre? Obligé de l’accrocher en dehors de la pièce de douche, ascenseur qui sentait extrêmement mauvais. La déco présumée sympa dans la réservation se résumait à un mini tag dans un coin du mur, tout le reste des murs était blanc. Points positifs: le pass métro offert pendant tout le séjour et accueil sympa par les 2 jeunes femmes

Le pire rapport qualité prix que je n’ai jamais eu pour une chambre d’hotel. Pour 159 francs, environ 180 euros, vous avez une literie bas de gamme (les deux oreillers ne sont meme pas les memes), une salle de bain où les murs sont des planches vissées les unes aux autres et où la cabine de douche n’est qu’un rideau. Elle est tellement minuscule qu’elle déborde sur la chambre, dont la porte ne ferme pas, donc on éclabousse le lit en se lavant. Le lavabo est microscopique, on peut à peine se laver les mains. Les chambres n’ont pas de climatisation et impossible d’ouvrir les fenêtres. Donc il y a des blocs de clim au milieu du couloir et dans les escaliers, posés en vrac. Enfin, meme si le petit déjeuner est très bien, la salle (qui fait bar le soir, donc n’esperez pas dormir avant 23:00) sent l’alcool du lendemain de soirée.

Très chouette endroit, très chouette personnel. Dommage qu’on doit payer le parking, il devrait être inclus dans le prix de la chambre. Dommage que le petit dej soit servi seulement jusqu’à 10h, ça fait un peut tôt 🙈

Mon expérience dans cette auberge a été très mauvaise. L’eau dans les toilettes ne fonctionne pas correctement, l’hygiène est insuffisante et le manager est incompétent, agressif et irrespectueux envers les clients. C’est totalement inacceptable. J’ai déjà envoyé des plaintes à l’administration de l’auberge concernant cette situation et je transmettrai également le dossier aux services de protection des consommateurs et au service d’hygiène. Je ne recommande absolument pas cet endroit.

Mon expérience dans cette auberge a été horrible sur plusieurs points.||A commencer par le personnel absolument pas professionnel, de l’accueil à la réception ou des personnes ne peuvent pas répondre à des questions simple sans glousser, la ” sécurité ” du soir qui se prend pour des gardiens de prison, les cuisiniers pas amicaux pour un sourir (sauf un cuisinier très souriant, la seule personne de l’auberge à nous avoir adressé des signes d’humanité) , le manager et les femmes de ménages. L’état des chambres est infecte, les draps, le matelas, la salle d’eau, les coins, tout est sal. ||Pour la nourriture, je vous conseille d’aller acheter en magasin et de réchauffer au micro-onde de l’auberge, les repas proposés n’en valent pas la peine. Évidement, en auberge de jeunesse on sait généralement que le confort peut être rudimentaire, mais à ce point là !||Le lieu n’est vraiment pas agréable, Vraiment à éviter, préférez le camping ou l’hôtel.

Pour tout jeune qui souhaite faire un court séjour à Lausanne et qui cherche un logement peu onéreux c’est le lieu idéal. Je n’ai pas eu l’occasion de découvrir tout ce que l’établissement peut proposer mais l’essentiel est bien assuré. L’accueil est super. Les dortoirs sont relativement confortable. Je recommande.

Le pire hostel que j’aurais pu faire dans le monde Même en Suisse c’est pas pareil ailleurs Il y a rien de chaud au petit déjeuner Les chambres ont une odeur super forte j’ai dit m’échanger et la deuxième c’était pareil Vous n’avez rien pour garder vos objets des valeurs à part une box et il faut avoir deux francs Suizze ( il faut savoir que vous recevez quand même des étrangers et que c’est pas évident d’avoir des pièces sur soi-même soyez logique) C’est vraiment dommage parce que il y a du potentiel mais ce n’est pas bien entretenu la propreté n’est pas à sa place Et concernant le prix c’est le même prix que d’autres Hostels en Suisse qui sont largement mieux avec beaucoup de services supplémentaires que vous ne donnez pas posez-vous la question

Auberge très bien placée au centre à proximité du lac. Le petit déjeuner est inclus dans un prix budget, donc globalement c’est une option économique sur Lausanne. Des places de parking sont disponibles pour 10CHF par nuit.

Très déçue de cette auberge de jeunesse. Elle est déjà très excentrée, quand on arrive l’accueil de Martina est un peu limite. Le fait que les casiers ne fonctionnent qu’avec une pièce de 2 francs n’est pas précisé et l amabilité et la façon de répondre de Martina est très limité. Si elle n’aime pas les gens et son métier il faut changer. De plus dans un dortoir de 4 personnes, vous n’avez que 2 penderies qui ne ferment pas à clés ou code, pas de possibilité de mettre un cadenas. Il faut donc partager si peu pour 4. Les sanitaires sont sales 2 toilettes et 2 douches côté femmes j’imagine que cest identique chez les hommes. Si vous voulez vous faire un manger ou déposer des choses dans un frigo, il n’y a pas de cuisine un pauvre micro ondes et une bouilloire sur une pauvre table. Ils favorisent leur “cantine” je ne suis pas restée assez longtempspour tester. Si vous êtes en dortoir aucune serviette de toilette n’est fournie, je n’ai pas lu l’information, mais c’est payant 3 francs et avec une caution de 10 francs 😱 Martina n’est pas discrète, elle se permet de raconter ses problèmes avec sa hiérarchie, trop de permanences le soir et les problèmes avec les résidents comme si elle était à la maison. Ce n’est professionnel tout le monde en profite quand vous êtes dans la grande salle centrale, où il y a aussi l’accueil. Aucune possibilité de s’isoler de ses jérémiades. A fuir. J’ai fait plusieurs auberges de jeunesse à Genève, Bale et Edimbourg et c’est bien mieux gérer, l’accueil plus chaleureux, également plus moderne.